Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre note de 4 sur 5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison.
Nous espérons vous revoir bientôt sur achatnature.com.
Cordialement,
L'équipe achatnature.com
J
Jean jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Globalement satisfait bien qu il ait fallu vous contacter par mail pour savoir au bout de 8 jours ou en était ma commande. La mention préparation en cours restant affichée en permanence. Suite à mon Mail la commande s est débloquée.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre expérience sur notre site. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné par le statut de votre commande. Sachez que nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
En vous souhaitant une agréable journée,
L’équipe achatnature.com
S
Stéphanie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Nombreuses larves mortes
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site "achatnature.com". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème avec les larves. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons renforcer nos contrôles de qualité pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Afin que nous puissions vous portez assistance, je vous invite à contacter notre service client pour qu'il puisse trouver une solution adapté à votre problème.
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe achatnature.com
A
Alain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Satisfait après avoir pris en compte ma demande
C
coquet P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Bonjour. J'ai été un peu surpris de ne pas recevoir un mail de confirmation de ma commande et de son suivi ; mais je me suis adressé au service et j'ai eu une réponse rapide.Le produit m"a été livré conformément à ma commande et je vous en remercie. Cordialement
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour votre avis et vos retours ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien été livrée et que notre service client a pu vous assister rapidement. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de mail de confirmation et travaillerons à l'améliorer.
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe achatnature.com
N
Nicole V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
piège à chenilles : explications pas très explicites pour l'installation... il devrait être conseillé dès le 1er achat de prévoir 1 autre sac ! merci
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que les explications pour l'installation du piège à chenilles n'ont pas été suffisamment claires. Nous prenons note de votre suggestion concernant le besoin d'un sac supplémentaire et allons l'envisager pour nos prochaines communications. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous aide à nous améliorer.
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe achatnature.com
S
Stéphane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Arrivé rapidement
E
Edouard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
J'ai eu des difficultés à poser le cercle de mousse sur un arbre dont je pouvais pas faire le tour avec mes bras. Il vaudrait mieux couper la mousse après l'avoir collé sur le plastique et l'ajuster à cemoment là. J'ai aussi utiliser la sangle à la place du tendeur pour mieux serrer le puegr autour de l'arbre le petit tendeur étant insuffisant. Et jai utilisé une ficelle pour tenir le sac de collecte des chenilles. Pour le reste ça va .
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
bien
J
julie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Ras
C
caroline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Beaucoup de plastiques!
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site achatnature.com. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous prenons également en compte vos remarques concernant l'utilisation de plastiques et travaillons constamment à améliorer notre impact environnemental. Vos retours sont précieux et nous aideront à proposer des solutions plus durables à l'avenir.
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe d'achatnature.com
A
Adeline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Réception rapide
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos commentaires positifs sur la rapidité de réception de votre commande.
Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles expériences d'achat.
L'équipe achatnature.com
L
Laure N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Le produit reçu le 06/02 étant efficace au bout de 3 semaines il n'est pas utile de m'envoyer un message tous les jours pour connaitre mon avis à son sujet. J'en suis au 3° message en une semaine !
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous prenons note de votre remarque concernant la fréquence des messages et veillerons à ajuster notre communication afin de mieux répondre à vos attentes.
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe achatnature.com
M
Marie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
tant que le transporteur sera CHRONOPOST qui ne livre jamais JAMAIS au bon Pickup, je ne commanderai + ni chez AchatNature ni chez aucun autre vendeur (bien que AchatNature, autant que le client, soit victime de ce mauvais transporteur). Je n'ai à ce jour pas reçu le produit qui a été livré dans un Pickup que je n'avais pas choisi.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments liés à la livraison de votre commande et comprenons votre frustration face à la situation avec le transporteur. Nous partageons votre déception et espérons que cette expérience ne vous dissuadera pas de revenir chez nous à l'avenir.
Suite à l'intervention de notre service client, vous avez finalement reçu le colis en passant par un autre transporteur.
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe achatnature.com
F
Francois L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Expédition Trop longue.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour sur notre site.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais d'expédition trop longs et nous prenons votre remarque en considération pour améliorer nos services.
Effectivement, le délai d'expédition a été plus long que prévu pour votre colis car nous n'avons pas été livré la semaine de votre commande à cause d'un défaut de production, ce qui a décalé l'envoi à la semaine suivante avec un envoi d'un produit frais et conforme.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire.
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe achatnature.com
L
Lez'arts de la fête C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Bien mais j'aurais apprécié 2 colis au lieu d'un seul de 25 kg
K
Katell K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Hélas je n’ai vu que 2 larves de coccinelles, les autres semblent mortes !?
J
Jean pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Pas de problème parfait
J
Jean Claude C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Reçu 2 kits de culture de champignons,dont 1 en mauvais état.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec un de vos articles. Afin de pouvoir vous venir en aide, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire de contact de notre site. Le mieux est d'envoyer un descriptif de ce que vous avez remarqué ainsi que des photos. A partir de vos informations, mes collègues pourront vous proposer la solution adaptée à votre situation. En attendant votre contact, nous vous souhaitons une belle fin de journée, L'équipe achatnature.com
Y
yanick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
a voir le materiel ca a l'air bien maintenant il faut attendre l'utilisation
B
Blias Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Commande reçue une semaine après l'avoir passée. J'étais sceptique au départ en raison de la qualité du plastique, qui me semblait légère. Cependant, après l'avoir branché et vérifié la qualité de l'air avec mon appareil de mesure TEQOYA S1, l'appareil fonctionne très bien et affiche un indice d'air allant de "bon" à "acceptable". Reste à voir sur le long terme si je serai satisfaite de mon achat.
P
Paulet C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Envoi rapide et conforme à la commande bien que le produit soit un peu faible par rapport à mes attentes.
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Excellent
T
Tal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Site facile d'utilisation et livraison rapide.
G
Geneviève T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
décue par le microscope de poche Carson MB+, inutilisable par un enfant.
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Site avec une sélection ludique et originale.
Envoi rapide.
M
Mélanie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
J'ai pris la livraison en express pour que ça arrive plus vite, mais ça n'a rien changé.
C
Carine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Déçue par le produit anti moucherons du terreau ne fonctionne pas du tout. N'a aucun effet sur eux !
T
Thomas C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Temps de réponse long , produit non disponible lors de la commande.
F
France M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Je me souviens avoir trouvé la navigation un peu laborieuse entre fiche produit puis listes des produits.
J’aurais apprécié de pouvoir voir dans le titre le contenu de certain pack de appeaux, plutôt que de devoir aller sur la fiche produit, scroller…
Paquet reçu dans les temps, bien emballé, sans chichis.
J’aurais apprécié d’avoir une possibilité d’être notifié du réassort d’un objet indisponible.
G
Guillaume H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Le jeu n'était pas calé dans le carton d'expédition (en calant le jeu dans un coin, ça laissait 8 à 12cm de vide sur les côtés), il s'est baladé dans le carton, car les livreurs balancent les colis. Résultat, un coin de la boîte cartonnée est aplati. Cela aurait été évité avec des chutes pour caler le jeu
P
Pascal V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Globalement ça s'est bien déroulé
C
Clarisse V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Produit conforme et envoyé dans les temps
R
Roseline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Produits originaux et inspirants. Par contre j'ai été très déçue par l'emballage, le carton était ouvert à l'arrivée et deux pots de plantes (qui danse et qui pétille ) s'étaient renversés, et un à son emballage très abîmé. Pour glisser sous le sapin c'est dommage.
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Tres bien
E
Elisa P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Commande et délais de livraison genial, malheureusement l'objet reçu est légèrement abîmé, et pas le temps de le renvoyer pour re commander un ...
C
Carole C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Cadeau pour Noël à suivre
B
beatrice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
envoi rapide et joli objet
D
Danielle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Bien
J
Joel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
bien
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