Français 
D
Note : 4 sur 5
Livraison selon les délais dans un emballage protégé et réfrigéré.
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
Colis abîmé à l’arrivée avec du scotch Chronopost. Articles conformes
L
Note : 3 sur 5
Bonjour, sur la photo il s'agissait de la première édition du livre . C'est la deuxième édition qui m'a été envoyé. Ce n'était pas exactement le produit commandé !
F
Note : 4 sur 5
Dans chenille inclus ; j’ai compris pouvoir démarré tout de suite pour l’exposé de ma fille . Pas de votre faute ; j’aurais mieux lire ou que ce soit plus clair. Du coup délai d’exposer dépasse… Tampis
P
Note : 3 sur 5
Il n'y a aucun problème concernant la commande. En revanche le relai colis était fermé sans aucune indication. J'ai mis avec les ponts lus d'une semaine à récupérer la livraison. Peu fiable, quand on a une denrée périssable.
F
Note : 3 sur 5
Livraison un peu lente
A
Note : 3 sur 5
Les chenilles n’ont pas été expédiées à la bonne date. De plus, nous étions deux classes à commander et les chenilles n’étaient pas du tout au même stade de développement donc délicat de se départager les pots…
M
Note : 3 sur 5
Il n’y a que trois chenilles dans le pot. C’est la troisième, ou quatrième fois que nous commandons un pot avec des chenilles, à chaque fois il y en avait cinq. Cette fois, il n’y en a que trois. Grosse déception.
M
Note : 4 sur 5
Très bien. On trouve facilement les produits et bonne présentation.
C
Note : 4 sur 5
Larves de coccinelles: reçu vivantes en grand nombre. Nématodes : j'ai observé deux gouttes au microscope. La première n'a montré aucun nématode. La seconde a montré 5 nématodes et un seul bougeait... Donc je doute très fort de la réussite du traitement. Je précise que j'ai pris l'option colis réfrigéré.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour très détaillé. Nous sommes ravis de savoir que les larves de coccinelles vous sont parvenues vivantes et en nombre satisfaisant.
Concernant les nématodes, nous comprenons parfaitement votre déception à la suite de vos observations au microscope. Effectivement, ces auxiliaires sont très discrets à l'œil nu et leur mobilité peut varier selon la température ou les conditions d’observation. Malgré l’option colis réfrigéré et un délai de livraison respecté, il peut arriver que certains nématodes paraissent peu actifs à réception. Cela ne remet pas forcément en cause leur efficacité une fois appliqués dans un environnement favorable (humidité, température du sol, etc.).
Votre expérience mérite toute notre attention. N'hésitez pas à contacter notre service client qui pourra vous accompagner, vérifier la conformité de votre commande et vous apporter des solutions si nécessaire. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour très détaillé. Nous sommes ravis de savoir que les larves de coccinelles vous sont parvenues vivantes et en nombre satisfaisant.
Concernant les nématodes, nous comprenons parfaitement votre déception à la suite de vos observations au microscope. Effectivement, ces auxiliaires sont très discrets à l'œil nu et leur mobilité peut varier selon la température ou les conditions d’observation. Malgré l’option colis réfrigéré et un délai de livraison respecté, il peut arriver que certains nématodes paraissent peu actifs à réception. Cela ne remet pas forcément en cause leur efficacité une fois appliqués dans un environnement favorable (humidité, température du sol, etc.).
Votre expérience mérite toute notre attention. N'hésitez pas à contacter notre service client qui pourra vous accompagner, vérifier la conformité de votre commande et vous apporter des solutions si nécessaire. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
P
Note : 4 sur 5
RAS
C
Note : 4 sur 5
Retard dans la livraison malgré l'annonce que le produit était en stock
E
Note : 3 sur 5
Pour le moment aucun changement... mais cela fait 3 jours que j'ai reçu et installé la petite boîte dans les rosiers... et aujourd'hui, il pleut! elles sont très timides et retournent très vite dans leur cachette... je ne peux pas dire qu'elles aient mangé beaucoup de pucerons dans l'immédiat...
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci beaucoup pour votre retour. Effectivement, les conditions météo comme la pluie peuvent rendre ces petites auxiliaires plus discrètes et ralentir leur activité. Il est tout à fait normal qu’au bout de 3 jours, surtout avec un temps humide, le résultat ne soit pas encore pleinement visible.
Elles vont progressivement prendre leurs marques dans vos rosiers dès que la météo s’améliorera. Les pucerons étant leur principale source de nourriture, leur action devrait s’intensifier naturellement dans les jours à venir.
N’hésitez pas à observer régulièrement, notamment par temps sec, vous devriez voir les premiers effets de leur présence assez rapidement.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci beaucoup pour votre retour. Effectivement, les conditions météo comme la pluie peuvent rendre ces petites auxiliaires plus discrètes et ralentir leur activité. Il est tout à fait normal qu’au bout de 3 jours, surtout avec un temps humide, le résultat ne soit pas encore pleinement visible.
Elles vont progressivement prendre leurs marques dans vos rosiers dès que la météo s’améliorera. Les pucerons étant leur principale source de nourriture, leur action devrait s’intensifier naturellement dans les jours à venir.
N’hésitez pas à observer régulièrement, notamment par temps sec, vous devriez voir les premiers effets de leur présence assez rapidement.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
M
Note : 4 sur 5
Entreprise fiable Dommage que les transporteurs ne le soient pas : colis perdu !
M
Note : 4 sur 5
Très bien mais il serait bien d'ajouter une petite cuillère doseuse pour donner la bonne quantité de nourriture
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu très rapidement mais sur les 10 chenilles attendues, il n'y en avait que 9...
M
Note : 3 sur 5
Bonsoir, il manque un pot de chenilles. J'avais commander le kit avec les 5 chenilles et un pot supplémentaire (que je n'ai pas reçu). Vais-je recevoir plus tard ?
I
Note : 4 sur 5
Réactivité et colis froid en arrivant pas de soucis, maintenant j'attends que les Nématodes travaillent.
P
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et conditionnement adapté au produit. Conservation aisée sans déconditionnement car les produits sont emballés séparément...
F
Note : 4 sur 5
Rapidité entre la commande et la livraison. Le carton contenant l'ensemble d'appeaux était un peu cabossé. Maintenant il n'y a plus qu'à s'entraîner.
M
Note : 3 sur 5
J’ai été déçue car on m’a envoyé un paquet de larves de coccinelle à la place de 20 coccinelles adultes vivante.
J
Note : 3 sur 5
Bonjour, Vous devriez fournir davantage d'informations sur le fonctionnement du piège à othyorinques. En particulier, comment savoir s'il est efficace? Comment repérer les othyorinques morts? Combien de temps faut-il laisser le piège au pied de l'arbre? etc...
N
Note : 4 sur 5
Le service client a rapidement pris les dispositions pour faire droit à ma réclamation. Dommage que la livraison ait tardé du fait du non-respect des consignes de livraison par la société de transport. Décidément, pas de chance mais je salue la bonne volonté pour rattraper les erreurs. Je commanderai à nouveau si le besoin s'en fait sentir
R
Note : 4 sur 5
Rapidité d'envoi, graines de qualité.
C
Note : 4 sur 5
Très bien
L
Note : 3 sur 5
Bonjour, reçu le colis au bout de plus de 48h, mal protège dans une enveloppe a bulle qui n'est pas correcte pour des araignée prédateur qui sont fragile, 30 mortalité, déçu et je rachèterai plus ce genre de produit chez eux et je retournerai a la source chez biobest qui sont spécialiser sur ce produit...
Y
Note : 3 sur 5
Il manque la liste de ce que j'ai commandés. Les quatre posters étaient bien emballés, mais il manque la carte postale... Fait-elle l'objet d'un envoi séparé ?
F
Note : 4 sur 5
je suis surprise qu'il n'y ai pas de lien pour accrocher les sacs!!! Comment faire?
A
Note : 3 sur 5
Sur le site c'est écrit préventif mais sur l'emballage ce n'est que curatif, cela m'a induit en erreur.
M
Note : 3 sur 5
Les larves de coccinelles sont mortes pour moitié.....
A
Note : 3 sur 5
Larve arrivée morte mis a part 2larves vivante
N
Note : 3 sur 5
Satisfaite sauf pour les articles comprenant des êtres vivants qui ne devraient pas être dans un simple stock
P
Note : 4 sur 5
Un peu cher pour la quantité de graines
L
Note : 4 sur 5
Super concept ! Malheureusement les larves arrivent à sortir de la boîte fournit.
N
Note : 4 sur 5
satisfait
B
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu le colis, le résultat se Fait attendre.
E
Note : 3 sur 5
Parfait. Je trouve cependant le pot de chenilles cher pour 5 chenilles.
G
Note : 4 sur 5
Il faudrait annoncer la livraison le jour de sa réalisation
M
Note : 4 sur 5
Très bien rien à rediire
R
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai bien reçu mon produits parfaitement emballé incluant avec le pack réfrigerant. Toutefois j'ai été surpris quand j'en ai pris possession au guichet de la Poste (à peine 48h après l'expédition) de constater que l'intérieur du pack était légérement chaud. La personne de la Poste m'a indiqué que la pièce de stockage de leurs colis était à cette période un peu surchauffée. J'ai utilisé le produit le soir même du jour de réception et espère que les nematodes n'auront pas été trop affectés par ce séjour un peu chaud d'une vingtaine d'heures à la Poste...
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre commande soit arrivée dans un bon état d’emballage. Nous comprenons votre inquiétude concernant la température des nématodes. Nous veillons à ce que nos produits soient envoyés dans les meilleures conditions, mais nous vous invitons à nous contacter directement si vous constatez des problèmes lors de leur utilisation. Merci pour votre confiance !
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre commande soit arrivée dans un bon état d’emballage. Nous comprenons votre inquiétude concernant la température des nématodes. Nous veillons à ce que nos produits soient envoyés dans les meilleures conditions, mais nous vous invitons à nous contacter directement si vous constatez des problèmes lors de leur utilisation. Merci pour votre confiance !
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe achatnature.com