Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Produit conforme à mes attentes, Par contre, faites un effort sur l’emballage… un petit film ou sachez de protection pour les peluches serait apprécié !
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant l’emballage des peluches. Actuellement, nous n’ajoutons pas de film ou sachet de protection afin d’éviter un suremballage pour des produits non fragiles, mais votre remarque nous permet de réfléchir à des solutions qui puissent préserver les articles tout en restant respectueuses de l’environnement.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
T
tuan T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
J'ai passé la commande facilement, (3 paquets de 7 litres , kit de culture de champignon), l'envoi était rapide, même si chronopost ne fonctionne pas comme d'habitude. J'ai ouvert les cartons. 2 kits ont le volume commandé, c'est à dire 7 litres. Le 3e kit ne contient que la moitié, cad 3 litres. J'ai écrit à achtanature mais ils répondent que c'est le bon produit, bon code, bon emballage, etc... Soit c'est le fournisseur Minichamp qui s'est trompé, soit c'est le personnel d'achatnature , quelqu'un qui a fait tomber le carton, et a remis un autre produit à l'intérieur du paquet. Moi j'ai commandé la grande taille, et en obtenu une petite!
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée avec votre commande de kits de culture de champignons. Nous comprenons parfaitement votre surprise en constatant que le troisième kit semblait contenir moins de substrat.
Nous souhaitons vous apporter une précision importante : les kits de shii-také utilisent un type de substrat différent, plus compact, ce qui peut donner l’impression d’un volume moindre même si le contenu correspond bien à la quantité annoncée de 7.5 litres. Cette spécificité est confirmée par notre fournisseur. Ainsi, malgré l’aspect visuel, le kit est conforme à la taille que vous avez commandée.
Nous comprenons que cette différence de perception puisse prêter à confusion et nous restons disponibles pour toute question supplémentaire sur la culture ou l’utilisation de vos kits. Votre retour nous aide à mieux informer nos clients sur ces particularités.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Colis bien reçu,envoi rapide. Trop tôt pour savoir si ça marche..
Y
Yibo S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
RAS
B
Bertranf G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Livraison rapide par contre la poche de glace de tres mauvaise qualité décongelé alors que je l'ai récupéré dès que ça été livré j'espère que les bêtes ont résistes à la chaleur
G
Godefroy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Les délais de livraison n'auraient-ils pas pu être un peu plus rapides ?
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant les délais de livraison. Nous faisons toujours de notre mieux pour expédier les commandes rapidement, mais il peut arriver que les délais soient un peu plus longs selon le transporteur ou le volume de commandes.
Votre avis nous aide à améliorer notre service et nous continuerons à chercher des solutions pour accélérer l’expédition de vos prochaines commandes.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
N
Nadine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Livraison rapide Colis bien emballé
P
pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
RAS
P
Paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Le carton est arrivé abîmé, il ne semble pas assez solide pour résister au transport.
J
Jean-François S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Quand j'ai commandé je voulais en couleur orange et j'ai eu en vert...
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous comprenons parfaitement votre déception : vous espériez recevoir le produit en orange et il vous est finalement parvenu en vert. À la suite de votre retour, nous avons d’ailleurs pris soin d’ajouter une précision sur la fiche produit, afin que chacun sache que la couleur est envoyée de manière aléatoire entre orange et vert. Votre remarque nous a donc permis d’améliorer l’information donnée à nos clients, et nous vous en remercions.
Nous espérons malgré tout que ce produit en vert saura vous être utile et vous donner satisfaction.
Si cette couleur ne vous convient et l'information n'étant pas précisée lors de votre achat, n'hésitez pas à contacter notre service client.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
D
Delphine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Achat simple explications simples
T
Thierry R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Conforme à la commande. Avis motivé lorsque les mites seront totalement éradiquées!
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que votre commande est bien conforme à vos attentes. Nous comprenons que l’efficacité du produit reste l’étape la plus importante pour vous. Les mites demandent parfois un peu de temps avant d’être totalement éradiquées, mais votre vigilance et la régularité dans l’utilisation du produit seront vos meilleurs alliés.
N’hésitez pas à revenir partager votre expérience une fois le traitement terminé, cela sera très utile à d’autres clients dans la même situation.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
S
Stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Posté à la date prévue, reçu 2 jours plus tard. Super.
C
Cécilia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Les produits sont arrivés correctement emballés. Par contre j'ai commandé des produits nécessitant un pack glace et il est arrivé avec le pack tiède....
F
Françoise B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
J ai commandé début août 2 lots de tricholines; soit 8 plaquettes pour traitement anti mites alimentaires de 2 placards. 36;29 € en colis réfrigéré : elles sont arrivées vivantes. Je les ai placées dans le bac du réfrigérateur et laissées dans le papier kraft et après 2 jours elles étaient toutes mortes... Pendant 2 semaines j'en ai pas eu de mites et là ça recommence..Donc payé 8 plaquettes mais que 2 utilisables Je regrette que les conditions de conservation ne soient pas mieux expliquées..si le traitement paraît efficace comment conserver pendant 1 mois ou plus les tricholines ?? Je pense que le traitement est efficy
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la conservation des trichogrammes. Rassurez-vous, les plaquettes se conservent normalement jusqu’à 5 semaines au réfrigérateur, idéalement dans la partie la moins froide. Il est normal que quelques individus sortent avant la pose, mais chaque plaquette contient environ 6000 œufs, ce qui garantit une diffusion efficace dans la durée.
Si vous avez constaté un arrêt temporaire des mites puis une reprise, cela peut provenir d’une nouvelle ponte ou d’une infestation résiduelle. Dans ce cas, il est recommandé de renouveler le traitement régulièrement afin de bien couvrir tout le cycle des mites.
Nous prenons en compte votre remarque sur les explications de conservation et allons travailler à les rendre plus claires, afin d’accompagner au mieux nos clients. Votre retour nous est précieux.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
D
delphine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
bon produit , un petit plus pour avoir les 5 étoiles = supprimer l'emballage individuel des boites loupes ou proposer emballage compostable et supprimer l'araignée en plastique à l'intérieur = gaspillage de matière, d'énergie...
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que le produit vous ait plu et nous prenons très au sérieux vos remarques sur les emballages. Vous soulignez à juste titre que la suppression de l’emballage individuel ou le passage à une alternative compostable serait une avancée importante, tout comme la réduction des éléments plastiques à l’intérieur. Votre message rejoint nos réflexions actuelles pour limiter le gaspillage de matière et d’énergie, et il nous encourage à accélérer nos démarches en ce sens.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
G
Georgette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
bonne livraison
J
JOSEPH V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
livraison un peu longue mais bien dans l'ensemble
S
Smail H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Emballage un peu trop léger. A part ca, ca peut aller
H
Huguette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
J'ai bien reçu le colis mais un peu contrariée car la boîte "isotherme" dégradée, ouverte en partie.
C
Carine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Emballage moyen pour offrir c est pas top.
S
Stephane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Bien
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Un peu long en distribution.
P
Paulette T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
livraison rapide bon etat des larves
S
Séverine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Malheureusement, il manque une partie de l'appareil anti moustique. De plus, j'ai payé une livraison à 23 euros pour recevoir mon colis au bout de 4 jours !
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’une partie de votre appareil anti-moustique manquait à la livraison. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous comprenons combien cela a pu être frustrant.
Après enquête, il y a eu un défaut de manipulation de la part du transporteur qui a ouvert la palette qui était filmée et fermée en sortant les colis et le petit colis contenant l'élément manquant s'est retrouvé perdu.
Nous avons envoyé un nouveau produit en livraison pour vous quelques jours après enquête.
Pour les délais de livraison, les envois sur palette nécessités par les produits de votre commande peuvent avoir des délais plus longs que les transports standards.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
C
Colette R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Expédition rapide et soignée mais le produit, l'emballage et l'expédition sont très chers
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que l’expédition ait été rapide et soignée. Nous comprenons votre remarque concernant le coût du produit, de l’emballage et de l’expédition. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos emballages afin de préserver au mieux vos achats, ce qui peut parfois engendrer un coût supplémentaire. Nous travaillons également à optimiser nos tarifs afin de vous proposer le meilleur rapport qualité-prix possible.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos remarques nous sont précieuses pour continuer à améliorer notre service.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
D
Djamel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Bien reçu merci
G
GILBERT C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Delai de Livraison un peu long
J
Jean-Paul C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Commandé le 1er juillet, reçu le 3. Il faudra voir si les nematodes ont tenu le coup, sachant que le colis réfrigéré apporte de la fraîcheur pendant 30 heures, d'après la description.
P
PASCAL E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Très bien
M
Marcelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Les articles sont parvenus en excellent état dans un délai rapide.
M
MICHÈLE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Livraison rapide mais à ce jour aucune coccinelle ne s'est révélée (sachet placé le 24 Juin )
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que la livraison ait été rapide. Concernant l’absence de coccinelles observée jusqu’à présent malgré le placement du sachet le 24 juin, il est possible que leur émergence prenne un peu plus de temps selon les conditions environnementales (température, humidité, emplacement). Nous vous conseillons de vérifier que le sachet est bien installé dans un endroit adapté, à l’abri du vent direct et de la pluie.
N’hésitez pas à nous recontacter si la situation ne s’améliore pas, nous serons ravis de vous accompagner davantage.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Les "micro-guêpes". Très efficaces. Seul moyen pour se débarrasser des mites alimentaires
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant l’efficacité des trichogrammes contre les mites alimentaires. Votre expérience confirme que cette solution biologique est un moyen naturel et performant pour lutter durablement contre ce type de nuisibles. Nous sommes ravis qu’elle ait répondu à vos attentes et contribué à préserver vos aliments.
N’hésitez pas à nous solliciter si vous souhaitez des conseils supplémentaires pour optimiser leur utilisation ou découvrir d’autres solutions écologiques adaptées à vos besoins.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
G
gino G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
livré rapidement! parfait!
K
Kanyaman B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Coccinnelle, pas de problème. Les chenilles quant à elles étaient écrasées sous le bloc de nourriture. Une seule survivante :'(
G
Guylain J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Vendeur très sérieux. Produit conforme aux attentes et efficace pour l'avoir déjà essayé. Il a ete envoye de suite. Cette fois la livraison final c'est mal passée. On m'annonce une livraison proche et en effet après avoir interrogé ke point relay j'ai appris que le produit était livré depuis 3 jours. Détail important puisque le produit contenait des larves vivantes. Sans parler de la température ambiante qui les mettait en danger. Livreur à ne plus prendre.
A
Amelie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Tous les organismes étaient en train de courir dans la boîte quand je l’ai ouverte (le jour même de livraison)
J
Jean-Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
ras tout ok
Réponse de achatnature.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site internet se soit bien passée. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience.
À bientôt,
L'équipe d'achatnature.com
M
Maria da Luz B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
j'ai payé un supplément afin que ma commande soit expédiée dans un colis réfrigéré. J'ai été très déçue en recevant ma commande car ce que vous appelez réfrigéré n'est qu'une simple poche de glace 1er prix au fond du colis, en carton, qui évidemment est arrivé complètement décongelé et cela dès les premières heures de l'envoi.
O
Occe É.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
une superbe expérience pour mes élèves
Réponse de achatnature.com
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que l'expérience avec vos élèves ait été satisfaisante.
Cordialement, L’équipe d’Achat Nature
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