Français 
B
Note : 4 sur 5
produit conforme
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 3 sur 5
Le rendement n'est pas enorme et cela a été très long à démarrer
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience concernant votre kit de culture de pleurotes.
Je regrette d'apprendre que la pousse a mis du temps à s'amorcer et que la récolte n'a pas été aussi abondante que vous l'espériez. La culture des champignons est un processus vivant sensible aux conditions environnantes, comme la température ou le taux d'humidité de la pièce, ce qui peut parfois expliquer un démarrage capricieux ou un rendement limité.
Si vous souhaitez obtenir des conseils spécifiques pour optimiser une éventuelle seconde pousse ou si vous avez des questions sur l'entretien de votre kit, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous accompagner.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.co
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience concernant votre kit de culture de pleurotes.
Je regrette d'apprendre que la pousse a mis du temps à s'amorcer et que la récolte n'a pas été aussi abondante que vous l'espériez. La culture des champignons est un processus vivant sensible aux conditions environnantes, comme la température ou le taux d'humidité de la pièce, ce qui peut parfois expliquer un démarrage capricieux ou un rendement limité.
Si vous souhaitez obtenir des conseils spécifiques pour optimiser une éventuelle seconde pousse ou si vous avez des questions sur l'entretien de votre kit, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous accompagner.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.co
C
Note : 4 sur 5
Les peluches hérissons sont mignonnes, mais les oreilles sont trop petites, presque invisibles; de plus, le sachet papier trop mou, la grande peluche un peu écrasée, et les poils bien déformés, pliés et de travers
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis détaillé sur vos peluches hérissons.
S'il est plaisant de savoir que vous les trouvez mignonnes, je regrette que leur physionomie, notamment la discrétion des oreilles, ne réponde pas totalement à vos attentes. Vos remarques concernant l'emballage en sachet papier sont également précieuses : il est regrettable que ce choix de conditionnement n'ait pas suffisamment protégé la grande peluche, impactant l'aspect de sa fourrure lors du transport. Nous allons réfléchir à des solutions plus protectrices pour que nos articles conservent leur forme initiale jusqu'à votre domicile.
Si l'aspect des poils ne s'est pas stabilisé ou si ce produit ne vous apporte pas entière satisfaction, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis d'étudier votre dossier et de vous proposer une solution adaptée.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis détaillé sur vos peluches hérissons.
S'il est plaisant de savoir que vous les trouvez mignonnes, je regrette que leur physionomie, notamment la discrétion des oreilles, ne réponde pas totalement à vos attentes. Vos remarques concernant l'emballage en sachet papier sont également précieuses : il est regrettable que ce choix de conditionnement n'ait pas suffisamment protégé la grande peluche, impactant l'aspect de sa fourrure lors du transport. Nous allons réfléchir à des solutions plus protectrices pour que nos articles conservent leur forme initiale jusqu'à votre domicile.
Si l'aspect des poils ne s'est pas stabilisé ou si ce produit ne vous apporte pas entière satisfaction, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis d'étudier votre dossier et de vous proposer une solution adaptée.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
A
Note : 3 sur 5
pas assez d'informations préalables sur le mode de culture, qui impose par ex une temperature entre 20 et 25 DEGR2S? Je n'ai pas d'endroit assez chauffé chez moi et pas d'indications pour mettre ces cultures en attente d'ici que le temps se réchauffe....et l'odeur des cartons est forte non adaptée à l'intérieur, alors que la précédente achetée n'avait aucune odeur. C'est bien de prévenir le client!
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour ce retour détaillé qui nous permet d'identifier des points d'amélioration importants pour nos conseils de culture.
Nous comprenons tout à fait que l'exigence d'une température constante entre 20 et 25°C puisse représenter une contrainte, surtout si vous ne disposez pas d'une pièce chauffée en permanence. Ces conditions sont en effet déterminantes pour la réussite de la culture, et nous prenons note de votre remarque afin de rendre ces informations plus visibles avant l'achat, ainsi que les conseils pour stocker le produit en attendant des jours plus doux.
Concernant l'odeur du carton, il est surprenant qu'elle soit plus forte que lors de votre précédente commande. S'agissant de produits vivants et de substrats naturels, des variations d'odeur peuvent parfois survenir selon les lots, mais nous restons attentifs à ce point pour que l'usage en intérieur reste agréable.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour ce retour détaillé qui nous permet d'identifier des points d'amélioration importants pour nos conseils de culture.
Nous comprenons tout à fait que l'exigence d'une température constante entre 20 et 25°C puisse représenter une contrainte, surtout si vous ne disposez pas d'une pièce chauffée en permanence. Ces conditions sont en effet déterminantes pour la réussite de la culture, et nous prenons note de votre remarque afin de rendre ces informations plus visibles avant l'achat, ainsi que les conseils pour stocker le produit en attendant des jours plus doux.
Concernant l'odeur du carton, il est surprenant qu'elle soit plus forte que lors de votre précédente commande. S'agissant de produits vivants et de substrats naturels, des variations d'odeur peuvent parfois survenir selon les lots, mais nous restons attentifs à ce point pour que l'usage en intérieur reste agréable.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
M
Note : 4 sur 5
J'enlève une étoile car je n'ai pas été avisée du dépôt de ma commande dans ma boîte aux lettres, heureusement que c'est l'hiver les nématodes étaient intacts si ça avait été en pleine canicule ils auraient été inutilisables vu que je n'ouvre pas ma boîte aux lettres tous les jours
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous comprenons parfaitement que l'absence d'avis de livraison soit problématique, d'autant plus que les nématodes sont des organismes vivants dont l'efficacité dépend directement de leur fraîcheur. C'est un soulagement de savoir que les températures hivernales ont préservé la qualité de votre commande malgré ce manque d'information lors du dépôt.
Soyez assuré que nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous allons faire un point avec notre transporteur afin que le suivi en temps réel soit plus rigoureux, vous permettant ainsi de réceptionner vos colis sensibles en toute sérénité, quelle que soit la saison.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous comprenons parfaitement que l'absence d'avis de livraison soit problématique, d'autant plus que les nématodes sont des organismes vivants dont l'efficacité dépend directement de leur fraîcheur. C'est un soulagement de savoir que les températures hivernales ont préservé la qualité de votre commande malgré ce manque d'information lors du dépôt.
Soyez assuré que nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous allons faire un point avec notre transporteur afin que le suivi en temps réel soit plus rigoureux, vous permettant ainsi de réceptionner vos colis sensibles en toute sérénité, quelle que soit la saison.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
C
Note : 4 sur 5
Reçu dans le délai.
J
Note : 4 sur 5
Rapide et sans surprises.
V
Note : 4 sur 5
jolies petites boussoles pour enfants
N
Note : 3 sur 5
Emballage très insuffisant, produit abîmé à l'arrivée.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que l’emballage n’a pas été suffisant et que votre produit est arrivé abîmé. Votre retour est précieux et nous allons transmettre vos remarques à notre équipe logistique afin d’améliorer le conditionnement et garantir une meilleure protection des articles lors de l’expédition.
N'hésitez pas à contacter notre service client.
Nous espérons que nous aurons l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de vos prochaines commandes. En cette période de fêtes, nous vous adressons nos meilleurs vœux et de belles célébrations.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que l’emballage n’a pas été suffisant et que votre produit est arrivé abîmé. Votre retour est précieux et nous allons transmettre vos remarques à notre équipe logistique afin d’améliorer le conditionnement et garantir une meilleure protection des articles lors de l’expédition.
N'hésitez pas à contacter notre service client.
Nous espérons que nous aurons l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de vos prochaines commandes. En cette période de fêtes, nous vous adressons nos meilleurs vœux et de belles célébrations.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
L
Note : 4 sur 5
Colis reçu mais emballage de la radio abîmé. Pour offrir c est pas top en espérant que la radio est en parfaite etat
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant l’emballage de la radio et l’importance que cela représente lorsqu’il s’agit d’un cadeau. Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour que le produit à l’intérieur soit en parfait état et conforme à vos attentes.
Nous prenons note de votre remarque afin d’améliorer l’emballage et vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant l’emballage de la radio et l’importance que cela représente lorsqu’il s’agit d’un cadeau. Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour que le produit à l’intérieur soit en parfait état et conforme à vos attentes.
Nous prenons note de votre remarque afin d’améliorer l’emballage et vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
M
Note : 3 sur 5
J'avais 2 colis : l'un était en parfait état. L'autre était très détérioré, en partie ouvert. À l'intérieur, il y avait un jeu seconde vie dont le packaging était mentionné abîmé mais là, il était écrasé et ouvert avec des petites pièces sorties d'un sachet et de la boîte. J'ai dû vérifier si le compte de pièces était bon, heureusement oui. Je suis déçue en partie.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de constater que l’un de vos produits est arrivé en parfait état, mais nous comprenons votre déception concernant l’autre, dont le jeu seconde vie est arrivé partiellement ouvert et avec le packaging endommagé. Il est vrai que sur la photo, le produit était enfoncé sur le côté droit mais il est possible que nous n'ayons pas vu qu'un sachet à l'intérieur était ouvert car il était resté scellé.
Nous comprenons que cela ait nécessité de vérifier le compte des pièces, et nous sommes soulagés que tout soit complet malgré ces désagréments.
Vos retours sont précieux pour nous permettre d’améliorer l’emballage et la préparation des articles afin d’éviter ce type de situation à l’avenir. Nous espérons que vous pourrez malgré tout profiter pleinement de votre jeu.
En cette période de fêtes, nous vous adressons nos meilleurs vœux.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de constater que l’un de vos produits est arrivé en parfait état, mais nous comprenons votre déception concernant l’autre, dont le jeu seconde vie est arrivé partiellement ouvert et avec le packaging endommagé. Il est vrai que sur la photo, le produit était enfoncé sur le côté droit mais il est possible que nous n'ayons pas vu qu'un sachet à l'intérieur était ouvert car il était resté scellé.
Nous comprenons que cela ait nécessité de vérifier le compte des pièces, et nous sommes soulagés que tout soit complet malgré ces désagréments.
Vos retours sont précieux pour nous permettre d’améliorer l’emballage et la préparation des articles afin d’éviter ce type de situation à l’avenir. Nous espérons que vous pourrez malgré tout profiter pleinement de votre jeu.
En cette période de fêtes, nous vous adressons nos meilleurs vœux.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
F
Note : 4 sur 5
Produit bien reçu en temps et en heure. J'attends de voir l'efficacité et les résultats du produit sur mes plantes.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre produit est arrivé en temps et en heure. N’hésitez pas à observer l’évolution de vos plantes dans les prochains jours.
Si vous souhaitez échanger sur les résultats obtenus ou obtenir des conseils pour optimiser l’efficacité du produit, notre équipe sera toujours heureuse de vous accompagner.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre produit est arrivé en temps et en heure. N’hésitez pas à observer l’évolution de vos plantes dans les prochains jours.
Si vous souhaitez échanger sur les résultats obtenus ou obtenir des conseils pour optimiser l’efficacité du produit, notre équipe sera toujours heureuse de vous accompagner.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
J
Note : 4 sur 5
Le produit correspond à ce que je voulais. Pas encore testé...
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que le produit correspond à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous une fois que vous l’aurez testé : votre expérience nous permettra de mieux vous accompagner et d’affiner nos conseils.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que le produit correspond à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous une fois que vous l’aurez testé : votre expérience nous permettra de mieux vous accompagner et d’affiner nos conseils.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
M
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes, Par contre, faites un effort sur l’emballage… un petit film ou sachez de protection pour les peluches serait apprécié !
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant l’emballage des peluches. Actuellement, nous n’ajoutons pas de film ou sachet de protection afin d’éviter un suremballage pour des produits non fragiles, mais votre remarque nous permet de réfléchir à des solutions qui puissent préserver les articles tout en restant respectueuses de l’environnement.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant l’emballage des peluches. Actuellement, nous n’ajoutons pas de film ou sachet de protection afin d’éviter un suremballage pour des produits non fragiles, mais votre remarque nous permet de réfléchir à des solutions qui puissent préserver les articles tout en restant respectueuses de l’environnement.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
T
Note : 3 sur 5
J'ai passé la commande facilement, (3 paquets de 7 litres , kit de culture de champignon), l'envoi était rapide, même si chronopost ne fonctionne pas comme d'habitude. J'ai ouvert les cartons. 2 kits ont le volume commandé, c'est à dire 7 litres. Le 3e kit ne contient que la moitié, cad 3 litres. J'ai écrit à achtanature mais ils répondent que c'est le bon produit, bon code, bon emballage, etc... Soit c'est le fournisseur Minichamp qui s'est trompé, soit c'est le personnel d'achatnature , quelqu'un qui a fait tomber le carton, et a remis un autre produit à l'intérieur du paquet. Moi j'ai commandé la grande taille, et en obtenu une petite!
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée avec votre commande de kits de culture de champignons. Nous comprenons parfaitement votre surprise en constatant que le troisième kit semblait contenir moins de substrat.
Nous souhaitons vous apporter une précision importante : les kits de shii-také utilisent un type de substrat différent, plus compact, ce qui peut donner l’impression d’un volume moindre même si le contenu correspond bien à la quantité annoncée de 7.5 litres. Cette spécificité est confirmée par notre fournisseur. Ainsi, malgré l’aspect visuel, le kit est conforme à la taille que vous avez commandée.
Nous comprenons que cette différence de perception puisse prêter à confusion et nous restons disponibles pour toute question supplémentaire sur la culture ou l’utilisation de vos kits. Votre retour nous aide à mieux informer nos clients sur ces particularités.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée avec votre commande de kits de culture de champignons. Nous comprenons parfaitement votre surprise en constatant que le troisième kit semblait contenir moins de substrat.
Nous souhaitons vous apporter une précision importante : les kits de shii-také utilisent un type de substrat différent, plus compact, ce qui peut donner l’impression d’un volume moindre même si le contenu correspond bien à la quantité annoncée de 7.5 litres. Cette spécificité est confirmée par notre fournisseur. Ainsi, malgré l’aspect visuel, le kit est conforme à la taille que vous avez commandée.
Nous comprenons que cette différence de perception puisse prêter à confusion et nous restons disponibles pour toute question supplémentaire sur la culture ou l’utilisation de vos kits. Votre retour nous aide à mieux informer nos clients sur ces particularités.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
N
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu,envoi rapide. Trop tôt pour savoir si ça marche..
Y
Note : 4 sur 5
RAS
B
Note : 4 sur 5
Livraison rapide par contre la poche de glace de tres mauvaise qualité décongelé alors que je l'ai récupéré dès que ça été livré j'espère que les bêtes ont résistes à la chaleur
G
Note : 4 sur 5
Les délais de livraison n'auraient-ils pas pu être un peu plus rapides ?
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant les délais de livraison. Nous faisons toujours de notre mieux pour expédier les commandes rapidement, mais il peut arriver que les délais soient un peu plus longs selon le transporteur ou le volume de commandes.
Votre avis nous aide à améliorer notre service et nous continuerons à chercher des solutions pour accélérer l’expédition de vos prochaines commandes.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant les délais de livraison. Nous faisons toujours de notre mieux pour expédier les commandes rapidement, mais il peut arriver que les délais soient un peu plus longs selon le transporteur ou le volume de commandes.
Votre avis nous aide à améliorer notre service et nous continuerons à chercher des solutions pour accélérer l’expédition de vos prochaines commandes.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Colis bien emballé
P
Note : 4 sur 5
RAS
P
Note : 4 sur 5
Le carton est arrivé abîmé, il ne semble pas assez solide pour résister au transport.
J
Note : 3 sur 5
Quand j'ai commandé je voulais en couleur orange et j'ai eu en vert...
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous comprenons parfaitement votre déception : vous espériez recevoir le produit en orange et il vous est finalement parvenu en vert. À la suite de votre retour, nous avons d’ailleurs pris soin d’ajouter une précision sur la fiche produit, afin que chacun sache que la couleur est envoyée de manière aléatoire entre orange et vert. Votre remarque nous a donc permis d’améliorer l’information donnée à nos clients, et nous vous en remercions.
Nous espérons malgré tout que ce produit en vert saura vous être utile et vous donner satisfaction.
Si cette couleur ne vous convient et l'information n'étant pas précisée lors de votre achat, n'hésitez pas à contacter notre service client.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous comprenons parfaitement votre déception : vous espériez recevoir le produit en orange et il vous est finalement parvenu en vert. À la suite de votre retour, nous avons d’ailleurs pris soin d’ajouter une précision sur la fiche produit, afin que chacun sache que la couleur est envoyée de manière aléatoire entre orange et vert. Votre remarque nous a donc permis d’améliorer l’information donnée à nos clients, et nous vous en remercions.
Nous espérons malgré tout que ce produit en vert saura vous être utile et vous donner satisfaction.
Si cette couleur ne vous convient et l'information n'étant pas précisée lors de votre achat, n'hésitez pas à contacter notre service client.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
D
Note : 3 sur 5
Achat simple explications simples
T
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande. Avis motivé lorsque les mites seront totalement éradiquées!
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que votre commande est bien conforme à vos attentes. Nous comprenons que l’efficacité du produit reste l’étape la plus importante pour vous. Les mites demandent parfois un peu de temps avant d’être totalement éradiquées, mais votre vigilance et la régularité dans l’utilisation du produit seront vos meilleurs alliés.
N’hésitez pas à revenir partager votre expérience une fois le traitement terminé, cela sera très utile à d’autres clients dans la même situation.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que votre commande est bien conforme à vos attentes. Nous comprenons que l’efficacité du produit reste l’étape la plus importante pour vous. Les mites demandent parfois un peu de temps avant d’être totalement éradiquées, mais votre vigilance et la régularité dans l’utilisation du produit seront vos meilleurs alliés.
N’hésitez pas à revenir partager votre expérience une fois le traitement terminé, cela sera très utile à d’autres clients dans la même situation.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
S
Note : 4 sur 5
Posté à la date prévue, reçu 2 jours plus tard. Super.
C
Note : 4 sur 5
Les produits sont arrivés correctement emballés. Par contre j'ai commandé des produits nécessitant un pack glace et il est arrivé avec le pack tiède....
F
Note : 3 sur 5
J ai commandé début août 2 lots de tricholines; soit 8 plaquettes pour traitement anti mites alimentaires de 2 placards. 36;29 € en colis réfrigéré : elles sont arrivées vivantes. Je les ai placées dans le bac du réfrigérateur et laissées dans le papier kraft et après 2 jours elles étaient toutes mortes... Pendant 2 semaines j'en ai pas eu de mites et là ça recommence..Donc payé 8 plaquettes mais que 2 utilisables Je regrette que les conditions de conservation ne soient pas mieux expliquées..si le traitement paraît efficace comment conserver pendant 1 mois ou plus les tricholines ?? Je pense que le traitement est efficy
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la conservation des trichogrammes. Rassurez-vous, les plaquettes se conservent normalement jusqu’à 5 semaines au réfrigérateur, idéalement dans la partie la moins froide. Il est normal que quelques individus sortent avant la pose, mais chaque plaquette contient environ 6000 œufs, ce qui garantit une diffusion efficace dans la durée.
Si vous avez constaté un arrêt temporaire des mites puis une reprise, cela peut provenir d’une nouvelle ponte ou d’une infestation résiduelle. Dans ce cas, il est recommandé de renouveler le traitement régulièrement afin de bien couvrir tout le cycle des mites.
Nous prenons en compte votre remarque sur les explications de conservation et allons travailler à les rendre plus claires, afin d’accompagner au mieux nos clients. Votre retour nous est précieux.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la conservation des trichogrammes. Rassurez-vous, les plaquettes se conservent normalement jusqu’à 5 semaines au réfrigérateur, idéalement dans la partie la moins froide. Il est normal que quelques individus sortent avant la pose, mais chaque plaquette contient environ 6000 œufs, ce qui garantit une diffusion efficace dans la durée.
Si vous avez constaté un arrêt temporaire des mites puis une reprise, cela peut provenir d’une nouvelle ponte ou d’une infestation résiduelle. Dans ce cas, il est recommandé de renouveler le traitement régulièrement afin de bien couvrir tout le cycle des mites.
Nous prenons en compte votre remarque sur les explications de conservation et allons travailler à les rendre plus claires, afin d’accompagner au mieux nos clients. Votre retour nous est précieux.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
D
Note : 4 sur 5
bon produit , un petit plus pour avoir les 5 étoiles = supprimer l'emballage individuel des boites loupes ou proposer emballage compostable et supprimer l'araignée en plastique à l'intérieur = gaspillage de matière, d'énergie...
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que le produit vous ait plu et nous prenons très au sérieux vos remarques sur les emballages. Vous soulignez à juste titre que la suppression de l’emballage individuel ou le passage à une alternative compostable serait une avancée importante, tout comme la réduction des éléments plastiques à l’intérieur. Votre message rejoint nos réflexions actuelles pour limiter le gaspillage de matière et d’énergie, et il nous encourage à accélérer nos démarches en ce sens.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que le produit vous ait plu et nous prenons très au sérieux vos remarques sur les emballages. Vous soulignez à juste titre que la suppression de l’emballage individuel ou le passage à une alternative compostable serait une avancée importante, tout comme la réduction des éléments plastiques à l’intérieur. Votre message rejoint nos réflexions actuelles pour limiter le gaspillage de matière et d’énergie, et il nous encourage à accélérer nos démarches en ce sens.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
G
Note : 4 sur 5
bonne livraison
J
Note : 4 sur 5
livraison un peu longue mais bien dans l'ensemble
S
Note : 3 sur 5
Emballage un peu trop léger. A part ca, ca peut aller
H
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu le colis mais un peu contrariée car la boîte "isotherme" dégradée, ouverte en partie.
C
Note : 3 sur 5
Emballage moyen pour offrir c est pas top.
S
Note : 4 sur 5
Bien
B
Note : 4 sur 5
Un peu long en distribution.
P
Note : 4 sur 5
livraison rapide bon etat des larves
S
Note : 4 sur 5
Malheureusement, il manque une partie de l'appareil anti moustique. De plus, j'ai payé une livraison à 23 euros pour recevoir mon colis au bout de 4 jours !
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’une partie de votre appareil anti-moustique manquait à la livraison. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous comprenons combien cela a pu être frustrant.
Après enquête, il y a eu un défaut de manipulation de la part du transporteur qui a ouvert la palette qui était filmée et fermée en sortant les colis et le petit colis contenant l'élément manquant s'est retrouvé perdu.
Nous avons envoyé un nouveau produit en livraison pour vous quelques jours après enquête.
Pour les délais de livraison, les envois sur palette nécessités par les produits de votre commande peuvent avoir des délais plus longs que les transports standards.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’une partie de votre appareil anti-moustique manquait à la livraison. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous comprenons combien cela a pu être frustrant.
Après enquête, il y a eu un défaut de manipulation de la part du transporteur qui a ouvert la palette qui était filmée et fermée en sortant les colis et le petit colis contenant l'élément manquant s'est retrouvé perdu.
Nous avons envoyé un nouveau produit en livraison pour vous quelques jours après enquête.
Pour les délais de livraison, les envois sur palette nécessités par les produits de votre commande peuvent avoir des délais plus longs que les transports standards.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
C
Note : 3 sur 5
Expédition rapide et soignée mais le produit, l'emballage et l'expédition sont très chers
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que l’expédition ait été rapide et soignée. Nous comprenons votre remarque concernant le coût du produit, de l’emballage et de l’expédition. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos emballages afin de préserver au mieux vos achats, ce qui peut parfois engendrer un coût supplémentaire. Nous travaillons également à optimiser nos tarifs afin de vous proposer le meilleur rapport qualité-prix possible.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos remarques nous sont précieuses pour continuer à améliorer notre service.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que l’expédition ait été rapide et soignée. Nous comprenons votre remarque concernant le coût du produit, de l’emballage et de l’expédition. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos emballages afin de préserver au mieux vos achats, ce qui peut parfois engendrer un coût supplémentaire. Nous travaillons également à optimiser nos tarifs afin de vous proposer le meilleur rapport qualité-prix possible.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos remarques nous sont précieuses pour continuer à améliorer notre service.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
D
Note : 4 sur 5
Bien reçu merci