Avis clients de achatnature.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés

Résumé des avis

Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Site accessible et compréhensible avec les informations nécessaires relatives pour chaque kit d'elevage. La date de livraison est annoncée et les délais de livraison sont respectés.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Pas détruit mais moucherons. Encore là
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Tout est arrivé en bon état, expérience très intéressante, mon fils de 5 ans adore et sa classe aussi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Livraison rapide et dans de très bonnes conditions
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Assez déçue, les larves ne semblaient pas vivantes mais n etant pas experte je ne pourrais pas l affirmer. J'ai quand même tout mis sur mes cerisiers infestés de pucerons mais je n'ai vu aucun changement ! Je ne sais pas si la pluie de ces dernières semaines a contribué à cette mésaventure, toujours est il que je ne peux rien dire de positif ni même dire que ca vient des larves..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Lieu de réception des larves loin de mon domicile.je pensais que c'était livré chez moi.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
C'est nécessaire d'envoyer les Nématodes avec de la glace sèche pour assurer la fraîcheur du produit pendant le transport
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Délai un peu long : commande passée le 28 avril et reçue le 21 mai
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Les dates et délais ont été respectés. Toutefois, j'ai laissé un message sur le répondeur et je n'ai eu aucun retour.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message vocal, le Service Client vous à répondu directement par e-mail ! Bonne Journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
au niveau de la commande cela manque d'explication mais le suivi avant livraison est top. Pour les kits insectes pourquoi ne peux t'on pas payer le surplus des ahats des recharges au moment de l'achat du kit ?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Je trouve les delais assez longs. Entre la livraison de la boite puis la commande et la livraison des coccinelles, plusieurs semaines s'écoulent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
bien reçu dans les délais, les larves étaient presque toutes sortie des pop corn
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Je suis déçue car il ne restait que 3 larves et aujourd hui elles st ttes mortes.. pourtant nous avons respecté les conditions d élevage.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
commande arrivée en 4 jours. Super
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Site OK, livraison OK, mais la boîte n'est pas adaptée aux larves, elles sortaient par les trous d'aération pour au final n'en retrouver aucune, ma petite fille n'a pas eu le plaisir d'observer la transformation et c'est triste de penser à la fin tragique de ces petites larves
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Site assez clair
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
après 3 semaines toujours en attente d'une amélioration. Gardons espoir
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Envoi rapide et qui correspond aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
commande conforme à la fiche produit
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
La commande et la réception ont été conformes aux attentes mais j'attends maintenant de voir le résultat du traitement par nématodes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Très bonne navigation et achat facile.
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Navigation et livraison très satisfaisante MAIS manque d'explication sur la mise en place des larves qui ont, à une exception près, disparu sans effet dans les jours qui ont suivi le lâcher sur les plantes. Celle qui a survécu n'a pas survécu longtemps, malgré la présence des pucerons qui, eux, se portent bien. Peut-être faudrait-il bien expliquer la méthode de lâcher des larves (par exemple quid des pop-corn). Nous avons pris soin, pourtant de les installer avec un pinceau fin.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Livraison rapide, recherche facile
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
ergonomie à améliorer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Site simple, navigation facile sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
J’ai reçu assez rapidement les produits
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Les délais postaux sont somptuaires malgré le coût ... une semaine !
Les larmes de coccinelles sont minuscules donc difficiles à mettre en place.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
petite erreur dans les produits envoyes , corrigee par la suite .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Larves arrivées très fatiguées et n'ont pas survécu longtemps malgré la quantité de pucerons.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Vraiment super décue de voir le même produit nettement moins cher à, Castorama ....sinon délais bien respectés et conformité par rapport au descriptif.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, Notez que le kit proposé par notre concurrent est le Kit D'élevage De Coccinelles Tout En 1 BIOTOP avec envoi simultané des larves à 18.50 € et nous le proposons également à ce prix sur notre plateforme ! Or, le kit que vous avez commandé est le Kit : J'élève Mes Coccinelles avec envoi des larves par BIOTOP à 29,91 € proposant lui un élevage de 2 espèces de coccinelles et une boite loupe supplémentaire. De plus, ce kit là n'est pas proposé par notre concurrent. Bonne journée, Service Client Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
La livraison à été effectuée par la poste avec du retard.
Résultat, beaucoup des coccinelles étaient mortes “dommage “. CDT
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Trés bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Presque toutes les larves sont mortes alors que tout a été fait comme l’indique le descriptif...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Super par contre au début les larves s'échappent par les petits trous au niveau de la loupe tellement elles sont petites et j'ai acheté 3 kits pour offrir à mes neveux et sur 2 kits elles se sont échappées. Sinon super expérience m'a fille et ses cousins ont adoré!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Livraison effectuée rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Super produit peu etre un peu cher
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
BIEN