Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
L'un des produits que j'avais commandé n'est pas celui que j'ai reçu. Après contact SAV, on m'a rapidement ré-expédié le produit manquant mais, à réception, celui-ci était encore incorrect. Du coup, re-contact SAV et ré-expédition du produit manquant dont la référence était la bonne cette fois. Service client très réactif et bonne prestation dans l'ensemble puisque le produit livré (lorsque c'est le bon) est de qualité mais il faudrait revoir la partie gestion du stock / logistique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Livraison très rapide. Les larves étaient en nombre suffisant. Tout est OK.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Juste beaucoup de larve morte pas de votre faute mais comme en Corse il on mis un avis et s est restée à la poste avec 25degre sinon je regarde l évolution merci a vous pour tous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Temps de livraison correcte .
Le nombre de larves me paraît inférieur à ce qui est commandé.
Tres efficace sur les pucerons noirs sur mes cerisiers .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Un peu chere
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Navigation sur le site, livraison dans les temps, parfaits.
Mais le produit est insatisfaisant, beaucoup de coccinelles mortes et difficulté à installer les quelques vivantes qui restaient dans les boîtes!
Je n'utiliserai jamais plus les larves de coccinelles pour lutter contre l'infestation de mon genêt d'Espagne par des pucerons!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Une partie de la commande n'avait pas été envoyée. J'ai du relancer.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Parfais, envoie soigné et rapide
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Dans le principe, l’idée est bonne et l’envoi rapide et soigné.
Dans la pratique, l’installation des larves est fastidieuse, longue et n’a, me concernant , donné aucun résultat (disparition complète des larves en 2 jours). A retenter avec des coccinelles adultes peut être ….
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
De nombreuses larves étaient mortes à l'arrivée, et je n'ai pas été convaincue de la réussite sur les pucerons, je crois même qu'elles sont parties du rosier, par contre, sur mon laurier nickel!!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
reçu un peu plus tard que prévu.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
le temps de livraison est assez long, il faut s'y prendre à l'avance.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Ma commande est arrivée dans les temps indiqués. J’ai acheté des larves de coccinelles qui sont arrivées en vie pour la plupart mais le résultat sur les pucerons a été totalement inefficace. Ceux-ci sont toujours aussi actifs et les larves en revanche ont totalement disparu... produit inefficace pour doux rêveurs et une dépense inutile.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Site ok
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Coli arrivé rapidement mais presque la moitié des coccinelle étaient mortes et elles ont disparues au bout de 2 jours malgré tout les pucerons sur mes rosiers. Je suis déçues
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Malgré des gros problèmes de livraison, SAV très efficace, qui n'hésites pas ré-envoyer un nouveau produit en cas de problème à l'arrivée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Déçue car il n'y pas beaucoup d'information sur la façon de faire, boite en plastique cassant nette si elle tombe. on a perdu les 3/4 des coccinelles laissés dans le jardin (nord est) à l ombre .cela aurait été bien de mentionné que cela ne supporte pas trop la chaleur. donc petites bêtes fragiles sinon très sympa à faire , à faire avec accompagnement actif des parents !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Plutôt moyen, un nombre important de larves mortes à leur arrivée...
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Emballage très succinct donc produits mal protégés.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Bien qu’il était prévu que je signe à la réception, le livreur a mis les boîtes de coccinelles dans ma boîte aux lettres en plein soleil sans me prévenir. Donc je n’en ai eu qu’environ la moitié de vivantes.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
déjà des chrysalides à la réception
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
temps de livraison trop long (commande expédiée le lundi mais reçue le vendredi), certainement à l'origine de la perte de beaucoup de larves
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Selon le suivi laposte, votre commande à été expédiée le jeudi 27 mai et reçu le vendredi 28. Vos coccinelles étaient donc normalement en bonne santé. De plus, nous n’expédions pas de produits vivants le lundi. Toute fois si vous constatez beaucoup de mortalité, merci de joindre notre service client à cette adresse email : serviceclients@achatnature.com Bonne journée, Achat Nature
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Les prix sont raisonnables. Ce commerçant est très réactif, j'aurais pu recevoir mes articles en 48H. Dommage que le transporteur ne soit pas à la hauteur. Ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec mondial relay.
Une étoile en moins pour vous inciter à trouver un autre transporteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Après quelques péripéties et des retards de livraison que l'on ne peut pas attribuer à Achatnature, les larves de coccinelles sont bien arrivées, vivantes. Les chenilles de papillon ont suivi, plus tard, envoyées depuis l'Angleterre, vivantes elles aussi, mais sans dessus dessous pour le 2ème envoi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
aucun problème concernant la commande, livrée rapidement
produits impeccables excepté la "super boite loupe" que les enfants n'arrivent pas à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Choix intéressant. Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Etape un peu compliquée au moment de rentrer les codes, pour comprendre comment aller au bout de la confirmation pour valider l’envoi et la livraison.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
arrivé en retard les chenilles sont déjà grandes!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Les chenilles sont arrivées déjà bien développées, c'est dommage car elles ont vite fait le cocon et l'observation de la phase d'évolution et croissance a été très courte....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
J'ai acheté des chrysopes pour traiter une attaque de pucerons sur mes plantes, les chrysopes se sont révélé peu efficaces et la quantité non respecté mais le site très professionnel m'a renvoyé une boîte très rapidement. Je recommande le site très pro et à l'écoute des clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
J’ai eu la malchance de recevoir ma commande à un moment ou la météo était très très désagréable.
Vent fort pluie et froid. Dès que je mettais des larves elles tombaient
J’ai attendu et au bout de quelques jours les larves mourraient dans la boîte.
Pour l’installation j’ai reçu une documentation qui ne correspondait pas à mon envoie.
Je ne savais pas comment installer les larves.
La boîte n’avait pas de trou pour permettre aux larves de sortir seules.
Et la maison à coccinelles est place tout près de la plante où les moucherons sont installés mais aucune coccinelle n?’y rentre dedans
Je suis très déçue de mon achat
Dommage
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Date des envois limités.
1 chenille sur 5 morte.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Malgré un problème de conformité de produit, AchatNature a très bien su gérer la situation !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Lorsque on achète un lot de chenilles sur le site achat nature nous devons aller sur un autre site pour les commander. J’ai été surprise par le fait de ne pas pouvoir choisir une date de livraison plus rapide sur le deuxième site. J’ai du attendre un mois avant que ma commande puisse être expédiée. Le site achat nature ne donne pas les délais de livraison lorsqu’on paye.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Très bien, site fiable, envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Le temps de commander (et recevoir) le kit (qui finalement contient les boîtes loupe et les instructions) il faut encore attendre pour recevoir les larves. Ce serait bien de pouvoir commander tout d'un coup.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci pour votre achat, nous espérons que votre élevage se passe bien ! Pour information, il existe bien chez nous un kit tout en 1 avec les coccinelles fournies directement dans la boite à 18.95 €. Bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Bon site, avec des avis à suivre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Dommage que la date de livraison ne soit pas connue dés le clic de commande mais évolue au fil du temps
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