Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Le site pourrait être plus ergonomique. Autrement, impeccable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Nous avons vu après achat sur le magazine 'Que choisir' que ces assiettes contenaient des pesticides.
Donc pas très cool, je n'en recommanderais pas. De plus très difficile à composter même après les avoir fait séjourner dans l'eau pendant une semaine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
bien dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Erreur de produit à la livraison retour et attente pour une nouvelle livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Rien à dire pour le moment...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Je donne que 3 étoiles car pour un produit date courte , il est indiqué sur le site expédition 24/48 h après réception de la commande , or l.expédition a eu lieu 7 jours après alors que le produit était en stock ……….
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
très bien, livraison parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
J'ai trouvé le produit recherché rapidement.
Seul bémol livraison un peu longue.. J'espère que les nematodes commandés seront efficaces...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
La livraison a été effectuée très rapidement, ce qui m'a permis de traiter au plus tôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Produit sensible à la chaleur..... Posé dans la boîte aux lettres en plein après midi du mois d'août ds le gard sans avoir été prévenu avant. De plus, j'étais chez moi, personne a sonné.... Je l'ai fais le soir même après l'avoir mis au frigo dès que j'ai pu.... Toujours quelques vers blancs et mon lilas en très mauvais état....
Impossible de noter le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Assez satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Je devais être livré le mercredi et j'ai été livré que le vendredi
J'ai téléphoné le jeudi pour avoir une explication et on m'a dit que le produit était en rupture alors quand j'ai commandé c'était disponible !
en plus j'avais laissé un commentaire pour le délai de livraison car je partais en vacances le samedi matin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Bien reçu la commande et réponse rapide du service client quand j'ai demandé la date de livraison. La livraison un peu moins j'ai reçu les boîtes avec beaucoup de trichogrammes en dehors et partout dans l'emballage à bulles j'espère que ça ne va pas diminuer l'efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
site facile à utiliser, livraison rapide et conforme à l'annonce. nous ne l'avons pas encore utilisés mais mon petit fils est content du contenu et a hâte de commencer son élevage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
J'ai été agréablement surprise de l'envoi qui a été plus rapide que prévu.
Le colis est arrivé bien emballé et intact.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
j'ai reçu 19 "boites loupes" sur 20 à la réception de la commande.suite à mon courrier concernant la boite manquante celle ci ma était expédiée dans les jours qui ont suivis. j'apprécie cette confiance de leur part et je suis prêt à recommander chez eux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Produits conformes mais j'ai été déçue qu'il n'y ait pas de notice pour les appeaux : conseil de nettoyage des instruments, informations générales (bois utilisés...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
envoie très rapide - seul bémol, avec la chaleur, je ne suis pas sure que l'envoi ait été assez protégé pour limiter la croissance des trichogrammes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Délai de livraison un peu long (> 1 semaine)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Concernant le site, c'est correct
Par contre, la livraison, le postier est passé et a mis un avis de passage disant que j'étais absente alors que je n'avais pas bougé de la maison. Il n'est même pas venu sonner à la porte.
J'ai dû courir à la poste et faire des pieds et des mains pour le récupérer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Produit correspondant parfaitement à la description sur le site internet. Livraison dans les temps. L emballage pas au top puisque 1 paquet était ouvert (abîmé dans le transport sans doute).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Problème de double commande lié sûrement au contrôle securite banquaire et a l arrivée des deux colis beaucoup de larves de coccinelle morte dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
reactif, rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
En cette période de l'année, du fait de la chaleur et des boîtes aux lettres souvent en plein soleil, vous devriez protéger beaucoup plus ce genre d'envois. Des enveloppes isothermes de meilleure qualité et plus épaisses seraient très utiles !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Larves bien arrivees et deposees sur les plantes infectees. Ce qu’elles sont devenues…?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
ok,yes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Sur les 250 larves de coccinelle il y en avait seulement environ 200 de bien vivantes et pourtant il y avait plus que la quantité ...
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Très bien. Les gens au téléphone sont très positifs. Par contre, les instructions sur les emballages sont confuses
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Produit vivant mail reçu lors de l'envoi et courrier reçu la semaine d'apres 6 jours entre l'envoi et la réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Livraison rapide, bon emballage, les larves de coccinelles étaient en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
facilité de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
9/10 RAS bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
% important de larves mortes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Commande passée et reçue rapidement après. Tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Envoi rapide mais il est toujours difficile de trouver le bon site sur internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
j'ai bien reçu vivante les larve de coccinelle, mais malheureusement , partout ou il y a des pucerons, il y a generalement des fournis et au minimum sa les fait fuir, donc ca pas fonctionner
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Reçu en 48h dans un emballage non isotherme ce qui fait qu'avec les chaleurs actuelles une partie des larves était out!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
commande arrivée rapidement
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