Avis clients de achatnature.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Commande reçue dans les délais, la note de 4 car le point relais de livraison a été modifié(pourquoi ?) sinon cela aurait été noté à 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Le delai de livraison est trop long. Pas étonnant avec chronopost... il aurait dû être livré dans un relai pick up et comme d'habitude il a été livré dans une zone industrielle. J'ai dû emprunté une voiture pour m'y rendre.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Dominique, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes au niveau du transport. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Jai eu un soucis de commande avec cdiscount .jai appeler achatnature qui a compris mon souci et ma conseiller pour le résoudre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
pas de probleme. J'espère que mes petites filles seront satisfaites !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Navigation correcte
Objet trouvé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Facile et livraison rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Quelques difficultés pour passer commande (le site ne prenait pas mon code postal !) mais service client réactif et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
RAS. livraison sans problème. navigation sur le site très bien. aucun souci avec la commande. produits correspondent bien aux descriptions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Livraison dans les temps. Articles bien finis. Satisfaite de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Il manquait juste l'ampoule dans la lampe . Un peu dommage car ça oblige d'attendre pour l'essayer. Sinon tout était parfait : la livraison, le paquet, l'article conforme. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Pas de chance, un souci avec le produit commandé qui était défectueux mais service client réactif et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Satisfaite de ma commande, un couac côté livraison mais sans gravité, une communication insatisfaisante avec une personne qui ne semble pas lire les mail adressés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Produit efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Site clair, prise de commande aisée, communication et livraison rapides!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Correspond à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Navigation sur le site correcte.
Livraison en chronopost 3 h après la fourchette prévue.
Rien de grave cependant en cette période chargée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Délai très long de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Le colis bien emballé mais déjà des champignons sec qui avait poussé pas terrible désolé voilà c'était sec mauvais
Réponse de achatnature.com
Bonjour Laurence, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous allons vous contacter via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
La commande et la livraison se sont bien passées
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Le SAV est peu réactif et peu arrangeant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Navigation sur le site très facile. Colis reçu en temps et en heure. rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Le site est simple d'utilisation et l'achat est rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
De jolies idées de cadeaux pour petits et grands
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Très satisfaite de mes achats, mis à part un des nichoirs dont l'attache étaient cassée et a nécessité du bricolage de mon côté pour pouvoir m'en servir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Produit et livraison conformes aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Commande correspondant à mes attentes et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Le site est très satisfaisant et ergonomique. Les recherches de plantes faciles et le choix est large.
La livraison est arrivée dans les temps, donc rien à redire.
Par contre, sur les 6 plans que j'ai réceptionnés ce soir, un a l'air mal en point. Je ne suis pas sûre qu'il résistera à l'hiver...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
bien livraison rapide
Etat moyen du carton d'emballage limite de s'ouvrir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
SITE CLAIR ET FACILE D'ACCES
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
J ai acheté un bas de porte isolant à coller. Ça ne colle pas je n ai rien pu en faire
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nadine, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Cependant nous avons donné suite à votre réclamation le 4 novembre pour un potentiel renvoi, sans réponse de votre part. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
J’ai pu être remboursé rapidement de ma commande suite à une erreur d’adresse de ma part,
J’ai acheté des trichogrammes anti-mites alimentaires, le produit à été efficace chez moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Bien . produit et livraison conformes à ce qui est annoncé . Le plus important c'est l'efficacité du produit . Réponse dans 10 mois . Wait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Article reçu dans les delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Très pro et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Très bien