Français 
A
Note : 4 sur 5
bien
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Commande livrée rapidement avec un bon suivi. Les coccinelles étaient vivantes (malgré le transport), livré en point relais dans un carton qui se trouvait dans un grand sac avec pleins d'autres cartons, donc pas idéal pour livrer du vivant... Aucune mention n'était présente pour prévenir qu'il y avait des êtres vivants dans ce carton ! Cependant, elles semblaient en forme.
M
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite de la livraison
S
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité dans les échanges mais mon problème n'est pas encore solutionné
A
Note : 4 sur 5
Livraison Chronopost n'a pas été effectuée au site choisi..donc désagrément pour moi
G
Note : 4 sur 5
Un premier achat arrivé endommagé mais une réactivité hors du commun du SAV à souligner. Merci pour cela
M
Note : 3 sur 5
Après avoir signalé que ma commande était toujours en préparation après 1 semaine, Achatnature a fait preuve de réactivité et je l'ai reçue dans les 24h. Une surprise toutefois à la lecture de votre SMS qui indiquait un autre point relais que celui prévu ... Quand Achatnature m'en informait par email..., j'avais déjà récupéré mon colis !
J
Note : 3 sur 5
je mets 5/5 à votre produit et 0/5 à la livraison : colis sous traité par GLS à Mondial relay, qui ne l'a pas livré au bon magasin-relais, mais à 10km de là, puis renvoyé à votre site, puis nouvelle livraison, à nouveau à 10km et là j'ai fini par aller le chercher malgré la distance, mais je ne vous commanderai plus rien à cause de votre livreur
M
Note : 3 sur 5
Le service est bon mais la produit ne convient pas
Y
Note : 3 sur 5
en ce qui concerne les nématodes,rien de visible car effectué dispersion le 16/06/23.
Pour les larves de chrysopes,sur la "centaine"pas vu grand chose remuer dans leur boite !Boite mise en place dans mon piéris(andromère) le 14/06/23 .
A voir d'ici 2 semaines si encore présence massive du tigre du piéris !
Pour les larves de chrysopes,sur la "centaine"pas vu grand chose remuer dans leur boite !Boite mise en place dans mon piéris(andromère) le 14/06/23 .
A voir d'ici 2 semaines si encore présence massive du tigre du piéris !
O
Note : 4 sur 5
Bonjour, nous avons commandé 50 larves de coccinelles anti-pucerons. Je les ai reçues 2 ou 3 jours plus tard, la livraison a été très rapide, super. Par contre, il n'y avait pas 50 petites bêtes dedans, mais une dizaine environ qui en sont sorties. J'en ai peut-être loupées quelques-unes, mais j'ai beau recompter... Les vivantes se portent bien et ont de quoi manger. Nous verrons ce que cette expérience donnera. Nous avons hâte de les voir grandir.
S
Note : 3 sur 5
La rapidité de l'envoi pour des chenilles : elles sont arrivée déjà très grandes.
J
Note : 3 sur 5
Normal.
C
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
J
Note : 4 sur 5
bonne livraison mais un peut long
M
Note : 3 sur 5
Bien. Prise en charge de la commande et livraison rapide. Cependant, l'emballage est à améliorer selon moi. Les trichogrammes achetés ne sont plus dans un emballage spécifiques mais en vrac dans une enveloppe.
A
Note : 3 sur 5
Les coccinelles sont très voraces. Cependant il à ce jour (3 jours après réception), je n’en ai observé qu’une dizaine par boîte. A voir par la suite.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la rapidité de livraison
M
Note : 3 sur 5
aucun souci de commande ou de délai de livraison , ai installé comme indiqué sur la notice le sachet de larve sur un rosier .....et toujours aucune coccinelle en vue ....cela fait une dizaine de jours
R
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps
J
Note : 4 sur 5
Cela fait la 2 ème fois que je commande un élevage de . Mes enfants et moi même en sommes ravis .
De plus lors de ma dernière commande , il y a eu une erreur d'envoi de produits j'ai contactée le SAV qui a été très réactif. L'an passé nous avons eu pas mal de coccinelle j'espère que ça sera pareil cette année . Merci
De plus lors de ma dernière commande , il y a eu une erreur d'envoi de produits j'ai contactée le SAV qui a été très réactif. L'an passé nous avons eu pas mal de coccinelle j'espère que ça sera pareil cette année . Merci
J
Note : 4 sur 5
S'agissant de larves il n'y en pas grand chose à dire ... elles sont bien arrivées je les ai distribuées sur les feuilles envahies de pucerons... et il faut attendre
F
Note : 4 sur 5
Rien à dire..
P
Note : 3 sur 5
Peu clair quand à la description réelle du produit
P
Note : 4 sur 5
Très bien
R
Note : 4 sur 5
Rapidité et rapport qualité prix. Très bien.
A
Note : 3 sur 5
Je suis très déçu. La livraison a mis du temps et du coup les chenilles étaient déjà bien grosse.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, La croissance des chenilles est accélérée lors des chaleurs, nous en sommes désolés. Sur présentation de photos à réception des chenilles, vous pouvez nous envoyer des explications par mail à serviceclient@achatnature.com pour que l'on voit ensemble ce qu'il est possible de vous proposer. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
M
Note : 4 sur 5
Le site propose des articles interessants.
C
Note : 4 sur 5
Beau site et fiable. Il manque un peu de précision pour les kits pédagogiques. Les prix n'ont pas trop changé depuis quelques années mais les kits sont livrés en plus petites quantités de larves.
Y
Note : 4 sur 5
Juste un problème sur les larves de coccinelle !
Beaucoup de mortes et impossible de trouver les vivantes.
Sur le reste impeccable !
Beaucoup de mortes et impossible de trouver les vivantes.
Sur le reste impeccable !
Réponse de achatnature.com
Bonjour Youssef, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
J
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace. Cependant 4 coccinelles étaient mortes dans une boîte et une dans l’autre. Ça fait une proportion importante.
A
Note : 4 sur 5
Bon service après vente. Réactif et efficace
C
Note : 3 sur 5
Peu de larves vivantes - par contre efficacité sur les pucerons
envoi rapide
envoi rapide
Réponse de achatnature.com
Bonjour Christine, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
N
Note : 3 sur 5
Les larves sont arrivées en majorité en âge de s'envoler. Résultats, pfff partis les coccinelles qui devaient manger les cochenilles de mon olivier... Bref déçue, je ne rachèterai pas sur achat nature (ni autre site avec expédition. Ce genre de produit doit être acheté et utilisé de suite).
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Les coccinelles spéciales cochenilles commandées sont vendues en tant qu'adultes, il est donc normal qu'elles soient en âge de s'envoler. Le placement est alors important car il faut qu'elles trouvent à manger directement afin de rester à l'endroit souhaité et veillez à ce qu'il y ait suffisamment de nuisibles. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
N
Note : 3 sur 5
pourrait être plus clair.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous nous efforçons chaque jour d'améliorer votre expérience d'achat et nous prenons au sérieux chacune des remarques que vous pourriez nous faire. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
L
Note : 3 sur 5
Contente des articles reçus mais pas des coccinelles commandées. Le mode de livraison (poste) ne convient pas pour ce type de produit.
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
K
Note : 4 sur 5
J ai commandé un kit sans comprendre qu'il fallait ensuite commander en Angleterre avec une participation supplémentaire de 9.9. Le service client me.dit que c'est notifié en rouge mais malgré mon cerveau sur on.je n'ai pas vu...
D
Note : 4 sur 5
j'aurais aimé en 2 ou 3 boites
M
Note : 3 sur 5
80 larves de coccinelles ?
Cela me semble exagéré, très exagéré ️
Cela me semble exagéré, très exagéré ️
Réponse de achatnature.com
Bonjour Marie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
K
Note : 4 sur 5
Site sérieux