Français 
C
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
bonne livraison mais un peut long
M
Note : 3 sur 5
Bien. Prise en charge de la commande et livraison rapide. Cependant, l'emballage est à améliorer selon moi. Les trichogrammes achetés ne sont plus dans un emballage spécifiques mais en vrac dans une enveloppe.
A
Note : 3 sur 5
Les coccinelles sont très voraces. Cependant il à ce jour (3 jours après réception), je n’en ai observé qu’une dizaine par boîte. A voir par la suite.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la rapidité de livraison
M
Note : 3 sur 5
aucun souci de commande ou de délai de livraison , ai installé comme indiqué sur la notice le sachet de larve sur un rosier .....et toujours aucune coccinelle en vue ....cela fait une dizaine de jours
R
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps
J
Note : 4 sur 5
Cela fait la 2 ème fois que je commande un élevage de . Mes enfants et moi même en sommes ravis .
De plus lors de ma dernière commande , il y a eu une erreur d'envoi de produits j'ai contactée le SAV qui a été très réactif. L'an passé nous avons eu pas mal de coccinelle j'espère que ça sera pareil cette année . Merci
De plus lors de ma dernière commande , il y a eu une erreur d'envoi de produits j'ai contactée le SAV qui a été très réactif. L'an passé nous avons eu pas mal de coccinelle j'espère que ça sera pareil cette année . Merci
J
Note : 4 sur 5
S'agissant de larves il n'y en pas grand chose à dire ... elles sont bien arrivées je les ai distribuées sur les feuilles envahies de pucerons... et il faut attendre
F
Note : 4 sur 5
Rien à dire..
P
Note : 3 sur 5
Peu clair quand à la description réelle du produit
P
Note : 4 sur 5
Très bien
R
Note : 4 sur 5
Rapidité et rapport qualité prix. Très bien.
A
Note : 3 sur 5
Je suis très déçu. La livraison a mis du temps et du coup les chenilles étaient déjà bien grosse.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, La croissance des chenilles est accélérée lors des chaleurs, nous en sommes désolés. Sur présentation de photos à réception des chenilles, vous pouvez nous envoyer des explications par mail à serviceclient@achatnature.com pour que l'on voit ensemble ce qu'il est possible de vous proposer. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
M
Note : 4 sur 5
Le site propose des articles interessants.
C
Note : 4 sur 5
Beau site et fiable. Il manque un peu de précision pour les kits pédagogiques. Les prix n'ont pas trop changé depuis quelques années mais les kits sont livrés en plus petites quantités de larves.
Y
Note : 4 sur 5
Juste un problème sur les larves de coccinelle !
Beaucoup de mortes et impossible de trouver les vivantes.
Sur le reste impeccable !
Beaucoup de mortes et impossible de trouver les vivantes.
Sur le reste impeccable !
Réponse de achatnature.com
Bonjour Youssef, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
J
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace. Cependant 4 coccinelles étaient mortes dans une boîte et une dans l’autre. Ça fait une proportion importante.
A
Note : 4 sur 5
Bon service après vente. Réactif et efficace
C
Note : 3 sur 5
Peu de larves vivantes - par contre efficacité sur les pucerons
envoi rapide
envoi rapide
Réponse de achatnature.com
Bonjour Christine, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
N
Note : 3 sur 5
Les larves sont arrivées en majorité en âge de s'envoler. Résultats, pfff partis les coccinelles qui devaient manger les cochenilles de mon olivier... Bref déçue, je ne rachèterai pas sur achat nature (ni autre site avec expédition. Ce genre de produit doit être acheté et utilisé de suite).
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Les coccinelles spéciales cochenilles commandées sont vendues en tant qu'adultes, il est donc normal qu'elles soient en âge de s'envoler. Le placement est alors important car il faut qu'elles trouvent à manger directement afin de rester à l'endroit souhaité et veillez à ce qu'il y ait suffisamment de nuisibles. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
N
Note : 3 sur 5
pourrait être plus clair.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous nous efforçons chaque jour d'améliorer votre expérience d'achat et nous prenons au sérieux chacune des remarques que vous pourriez nous faire. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
L
Note : 3 sur 5
Contente des articles reçus mais pas des coccinelles commandées. Le mode de livraison (poste) ne convient pas pour ce type de produit.
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
K
Note : 4 sur 5
J ai commandé un kit sans comprendre qu'il fallait ensuite commander en Angleterre avec une participation supplémentaire de 9.9. Le service client me.dit que c'est notifié en rouge mais malgré mon cerveau sur on.je n'ai pas vu...
D
Note : 4 sur 5
j'aurais aimé en 2 ou 3 boites
M
Note : 3 sur 5
80 larves de coccinelles ?
Cela me semble exagéré, très exagéré ️
Cela me semble exagéré, très exagéré ️
Réponse de achatnature.com
Bonjour Marie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
K
Note : 4 sur 5
Site sérieux
C
Note : 3 sur 5
J ai reçu les larves de coccinelles qui m on5 été expédié le 3 aujourd'hui le 8 au bout de 5 jours les larves sont desséché toutes mort3
Réponse de achatnature.com
Bonjour Christophe, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
S
Note : 4 sur 5
Très bien
D
Note : 4 sur 5
rien à signaler
D
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue.
F
Note : 3 sur 5
Il y avait pas mal de larves mortes collées sur les bords de la boite
Réponse de achatnature.com
Bonjour Fabienne, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide !
V
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des trichogrammes, expédié le 5 et reçu le 8 alors que ces organismes craignent la chaleur, presque 6€ de frais de port et l'envoi est fait en "lettre verte", je doute fortement que ce soit le prix !!! A l'arrivée et l'ouverture du colis, beaucoup de trichogrammes se baladent sur les prospectus et l'enveloppe.... j'espère que le transport peu protégé n'aura pas altéré l'efficacité des dispositifs???
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Pas d'inquiétude, l'intégralité nos produits sont expédiés dans ces conditions là depuis des années. Sans problème de transport vos trichogrammes sont pleinement efficaces. Bonne journée,
J
Note : 3 sur 5
Le site semble avoir fait son travail. Mais pas le livreur.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Jean, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
T
Note : 4 sur 5
Bon achat.
G
Note : 4 sur 5
On trouve beaucoup de choses et elles sont vite livrées
J
Note : 3 sur 5
Livraison assez approximative par Géodis qui sous-traite à France-Express mais ne suit pas la livraison, ne prévient d'un report qu'après la période annoncée et doit être relancé quand expire le nouveau délai.
Emballage trop volumineux pour le colis avec deux palettes !
Emballage trop volumineux pour le colis avec deux palettes !
A
Note : 3 sur 5
le site est correcte mais l'explication pour l'envoi différé des larves de papillons n'est pas assez lisible
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous avons conscience que le processus est assez complexe pour les larves.. Nous tentons au maximum de le simplifier. Nous espérons pouvoir nous améliorer dans les prochaines années. Bonne journée, L'équipe achatnature.com
A
Note : 3 sur 5
frais de port en supplément pour commander avec le code sur insectlore. je croyais avoir tout payé lors de la commande chez achat nature.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Les frais de port à régler sur le site du producteur sont indiqués en rouge sur chacune des fiches produits. En effet, vous devez régler un premier frais de port pour le kit, ainsi qu'un second frais de port pour les chenilles. Cordialement, L'équipe achatnature.com