Français 
A
Note : 4 sur 5
En fait, je me suis trompée de produit j'ai pris les nematodes pour charancon du palmier , alors que je devais prendre les nematodes pour le papillon du palmier. Est ce quand même efficace ?
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 3 sur 5
Étant donné qu'il y a eu un soucis , l'envoie est reporté de 15j ou 3 semaines mais comme c'était pour une observation dans une école , le fait du retard ne nous arrange pas du tout.
K
Note : 4 sur 5
Nous avons bien reçu nos chenilles en bon état et avec tout le matériel demandé. Dommage que notre première date d'expédition n'ait pas été prise en compte. Il a fallu appeler pour reprogrammer l'expédition (sur le site, c'était noté livré!) A la deuxième expédition, le colis est arrivé un samedi (jour de fermeture de l'école) Mis à part ces problèmes de livraison, le kit semble très qualitatif!
V
Note : 4 sur 5
Très bien concernant les chenilles de papillons; moins bien pour les larves de coccinelles car beaucoup de mortes à l'ouverture.
M
Note : 4 sur 5
Le site est agréable, les délais de livraison respectés, colis conforme aux attentes, un bémol pour un article (larves de coccinelle)
F
Note : 3 sur 5
le piège est bien, et je j'espère efficace, dans le doc il est question de sachet de produit à mettre dans de l'eau, pas de produit, en fait il faut acheter le reste pour pouvoir s'en servir, pas top, surtout que ce n'est pas donné, le piège et le reste
M
Note : 3 sur 5
C'est ma première commande, la préparation du colis est rapide l'envoi également, mais le transporteur, les transporteurs en général font mal leur boulot, ils maltraitent les colis et dans celui-ci de colis, tout bouger, à repenser l'envoi.
D
Note : 3 sur 5
Emballage à revoir ,colis à moitié ouvert
J
Note : 4 sur 5
Bonne expérience
S
Note : 3 sur 5
Je suis assez déçue car le colis ne contenait que 4 chenilles . Au vu du prix, j'aurais aimé avoir ma commande complète .
C
Note : 4 sur 5
Colis très bien emballé et bien reçu.
A
Note : 4 sur 5
Emballage tout à fait correct avec protection colis réfrigéré mais j'ai un doute sur la quantité de 80 larves de coccinelles commandées Cordialement Alain GLEYE
J
Note : 4 sur 5
L'article reçu est très bien et en bon état mais le colis était craqué donc ouvert.
P
Note : 4 sur 5
Arrivé dans les temps
J
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai apprécié la rapidité de l'envoi pour l'achat des phéromones et nématodes. Néanmoins c'est dommage que vous n'avez pas pû me fournir les pièges à glue ce qui m'a obligé à commander sur un autre site avec double frais d'envoi. Je n'ai d'ailleurs pas encore reçu ces pièges ce qui me pénalise pour la pose globale
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide le point relais pas loin de chez nous pour récupérer les commandes
V
Note : 3 sur 5
Les œufs de chrysopes devaient être morts à l'arrivée car ils sont toujours restés blancs et n'ont pas éclos
V
Note : 3 sur 5
LE COLIS EST PARTI LE 23 au lieu du 21 comme prévu. Il n'est donc pas arrivé avant le we alors que c'est un paquet qui ne doit pas attendre
F
Note : 3 sur 5
Achat de plaquettes antimites alimentaires. J’ai payé pour un bloc de glace. J’ai récupéré le colis le jour de livraison en point relais et le bloc fraîcheur avait fondu. Je ne sais pas si les plaquettes antimites ont gardé leur efficacité.
C
Note : 3 sur 5
Colis reçu dans les temps, et récupéré le jour même. Malheureusement beaucoup de larves étaient morte à l arrivé.
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide,et une entreprise française,je viens de faire l'arrosage,je vous dirai d'ici une a deux semaines
R
Note : 4 sur 5
Livraison satisfaisante
C
Note : 4 sur 5
Le piège Procerex est très bien, même si pour le moment les chenilles ne tombent pas dans le sac.. elles restent sur la collerette. Mais il faut prendre vraiment une taille au dessus pour la circonférence de l'arbre ! Même en rognant les écorces c’était vraiment au plus juste
M
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble on est content du concept qui est super intéressant pour les enfants et éducatif. Par contre d'un point de vue explication c'est trop léger. On a un petit fascicule qui ne donne pas la marche à suivre du moins pas suffisamment clairement, on ne savait pas si il faut mettre de l'eau tous les jours, ni même où la mettre, où mettre la nourriture. C'est dommage car c'est pour les enfants et ce n'est pas suffisamment détaillé.
C
Note : 4 sur 5
L'envoi correspond à mon attente, cependant le colis était très détérioré. La housse des outils coupée par un outil (binette) L'emballage pourrait être amélioré.
J
Note : 4 sur 5
Bonjour, J'ignore si votre traitement préventif contre les otiorhynques s'averera efficace... Votre site est bien bien construit ainsi que le processus de commande. Je regrette seulement que le delai de livraison (par Chronopost) entre le jour de la commande et celui de la livraison soit si long. Les nématodes sont fragiles !
P
Note : 3 sur 5
3 étoiles pour le SAV très réactif mais pour le reste 1 étoile. Colis reçu avec pièces manquantes (piège punaises diaboliques). Reçu depuis en chronopost - merci. Mais quand on a que 4 pièces max à mettre dans un carton il n'y a vraiment pas grand chose à vérifier avant l'envoi. Mauvaise expérience d'achat. Je passerai par un autre e-commerce pour renouveler les pheromones.
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et colis en bon état. Info pour traitement OK. On espère un résultat super.
M
Note : 4 sur 5
je ne connais pas en,core l'efficacité des nématodes mais sur l'expérience achat = 100 %
C
Note : 4 sur 5
J'ai l'habitude de ce site.
R
Note : 4 sur 5
J'attends de voir l'éfficacité du traitement nématodes sachant que j'ai reçu le produit dans une marque différente de celle que j'avais commandée (Greenapy au lieu de Biotop), sans être prévenu de ce changement de marque.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre commande de nématodes.
Nous comprenons tout à fait votre étonnement à la réception d'un emballage portant une marque différente de celle attendue. Pour vous rassurer, il s'agit d'une évolution d'identité : le fabricant Biotop est devenu Greenapy. Bien que le nom et le design changent, le produit lui-même ainsi que son efficacité restent strictement identiques.
Nous prenons bonne note de votre remarque sur le manque d'information préalable concernant ce changement de marque. Cela nous permet d'être plus vigilants sur la clarté de nos fiches produits pour éviter toute confusion à l'avenir. Nous avons toute confiance dans les résultats que ce traitement apportera à votre jardin.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre commande de nématodes.
Nous comprenons tout à fait votre étonnement à la réception d'un emballage portant une marque différente de celle attendue. Pour vous rassurer, il s'agit d'une évolution d'identité : le fabricant Biotop est devenu Greenapy. Bien que le nom et le design changent, le produit lui-même ainsi que son efficacité restent strictement identiques.
Nous prenons bonne note de votre remarque sur le manque d'information préalable concernant ce changement de marque. Cela nous permet d'être plus vigilants sur la clarté de nos fiches produits pour éviter toute confusion à l'avenir. Nous avons toute confiance dans les résultats que ce traitement apportera à votre jardin.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
V
Note : 3 sur 5
Pas facile de s'y retrouver avec toutes les variétés d'insectes ... colis bien reçu dans un bon timing
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous comprenons tout à fait qu'il soit parfois complexe de s'y retrouver face à la grande diversité d'insectes et d'auxiliaires que nous proposons. Chaque espèce possède ses propres spécificités et il n'est pas toujours évident de déterminer laquelle sera la plus adaptée à son environnement.
Pour vos prochains projets, n'hésitez pas à consulter nos guides en ligne ou à nous solliciter directement : nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre sélection. Nous sommes par ailleurs ravis de lire que votre colis vous est parvenu dans les délais attendus.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous comprenons tout à fait qu'il soit parfois complexe de s'y retrouver face à la grande diversité d'insectes et d'auxiliaires que nous proposons. Chaque espèce possède ses propres spécificités et il n'est pas toujours évident de déterminer laquelle sera la plus adaptée à son environnement.
Pour vos prochains projets, n'hésitez pas à consulter nos guides en ligne ou à nous solliciter directement : nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre sélection. Nous sommes par ailleurs ravis de lire que votre colis vous est parvenu dans les délais attendus.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
M
Note : 3 sur 5
Beaucoup trop de larves mortes à l'arrivée et déjà au stade 3.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous sommes sincèrement désolés de constater que le voyage a été si éprouvant pour vos larves. Recevoir des spécimens ayant subi une forte mortalité et étant déjà à un stade de développement avancé ne correspond pas à l'expérience de jardinage ou d'observation que nous souhaitons vous offrir.
Le passage au stade 3 signifie que les larves sont plus grandes et donc plus sensibles aux variations de température et au confinement durant le transport. Pour que nous puissions compenser cette perte, nous vous invitons à nous contacter directement en nous transmettant une photo du contenu de la boîte. Cela nous permettra de faire le point sur l'état de votre commande et de vous proposer une solution adaptée.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous sommes sincèrement désolés de constater que le voyage a été si éprouvant pour vos larves. Recevoir des spécimens ayant subi une forte mortalité et étant déjà à un stade de développement avancé ne correspond pas à l'expérience de jardinage ou d'observation que nous souhaitons vous offrir.
Le passage au stade 3 signifie que les larves sont plus grandes et donc plus sensibles aux variations de température et au confinement durant le transport. Pour que nous puissions compenser cette perte, nous vous invitons à nous contacter directement en nous transmettant une photo du contenu de la boîte. Cela nous permettra de faire le point sur l'état de votre commande et de vous proposer une solution adaptée.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
G
Note : 3 sur 5
Livraison très longue
C
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 3 flacons BG -Mozzibait pour avoir une protection anti-moustique de 6 mois. Les trois flacons reçus ont une de tête de fabrication au 23 juillet 2024 et il est noté sur les flacons une durée de conservation de 2 ans, donc ils seront périmés avant la fin de l'été. C'est dommage.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci de nous avoir signalé ce point concernant les dates de fabrication de vos flacons BG-Mozzibait. Nous comprenons tout à fait votre déception : commander une protection de 6 mois pour se retrouver avec des produits dont la date d'expiration arrive avant la fin de la saison, c'est effectivement problématique.
Nous vous invitons à contacter notre service client directement afin que nous puissions examiner la situation et trouver une solution adaptée pour vous.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci de nous avoir signalé ce point concernant les dates de fabrication de vos flacons BG-Mozzibait. Nous comprenons tout à fait votre déception : commander une protection de 6 mois pour se retrouver avec des produits dont la date d'expiration arrive avant la fin de la saison, c'est effectivement problématique.
Nous vous invitons à contacter notre service client directement afin que nous puissions examiner la situation et trouver une solution adaptée pour vous.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
B
Note : 4 sur 5
Problème de montage de l’attache sangle
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour votre retour concernant le montage de l'attache sangle. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés à ce sujet.
Afin de vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client qui pourra vous guider pas à pas pour résoudre ce problème de montage. N'hésitez pas à nous envoyer une photo ou une description précise de la difficulté rencontrée, cela nous permettra de vous apporter une réponse adaptée rapidement.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour votre retour concernant le montage de l'attache sangle. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés à ce sujet.
Afin de vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client qui pourra vous guider pas à pas pour résoudre ce problème de montage. N'hésitez pas à nous envoyer une photo ou une description précise de la difficulté rencontrée, cela nous permettra de vous apporter une réponse adaptée rapidement.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
M
Note : 4 sur 5
Produit conforme
C
Note : 4 sur 5
Très réactif concernant mon mécontentement suite à la non réception de mon premier colis. Deuxième colis reçu en colis relais dès le lendemain.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour ce retour et pour votre patience face à ce désagrément lié à la non réception de votre premier colis. Nous sommes soulagés que la situation ait pu être résolue rapidement et que vous ayez reçu votre commande dès le lendemain en point relais.
Ce type de situation est toujours contrariante, et nous sommes heureux d'avoir pu y remédier dans les meilleurs délais. Nous espérons que votre commande sera à la hauteur de vos attentes !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour ce retour et pour votre patience face à ce désagrément lié à la non réception de votre premier colis. Nous sommes soulagés que la situation ait pu être résolue rapidement et que vous ayez reçu votre commande dès le lendemain en point relais.
Ce type de situation est toujours contrariante, et nous sommes heureux d'avoir pu y remédier dans les meilleurs délais. Nous espérons que votre commande sera à la hauteur de vos attentes !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
B
Note : 4 sur 5
Ras
R
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu mon colis , par contre le délais de livraison est énorme( acheté le 09/03 , reçu le vendredi 20 en fin de journée), les chenilles ont commencé à construire leurs cocons. Grosse déception, une livraison en semaine aurait été parfaite pour l'observation.