Français 
J
Note : 4 sur 5
r.a.s
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Navigation facile, livraison rapide; rien à reprocher.
J
Note : 4 sur 5
commande arrivée au bon endroit
M
Note : 4 sur 5
Commande facile ,livraison rapide en relais, je ne peux pas encore juger les articles et produits reçus mais l'impression première est très favorable
A
Note : 4 sur 5
R.A.S
J
Note : 4 sur 5
Bonjour Suite a ma commande du 07/08/2023 ,j'ai pas encore reçu le colis mais dans l'ensemble c'est une bonne chose de faire confiance à vous pour la commande je sais qu'il faut du temps en règle général vous êtes sérieux
Bonne journée
Bonne journée
T
Note : 4 sur 5
Ces petites bebetes mon sauver mes plantes sous serre.
Amusant de regarder la chasse qu’elles mènent!
Amusant de regarder la chasse qu’elles mènent!
C
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite du site et du délais de livraison. Cependant, je suis déçue par le produit. Il n'est pas bien conçu et donc ne peut pas donner le résultat attendu.
D
Note : 4 sur 5
satisfaisants
J
Note : 4 sur 5
Bonne réception Trichogrammes anti-pyrale du buis. Satisfait.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Vous avez fait le choix d'utiliser la lutte biologique pour lutter contre les nuisibles de votre buis et c'est un grand pas. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre choix et nous vous souhaitons une belle réussite de votre traitement. L'équipe achatnature.com
M
Note : 4 sur 5
Site où il est facile de naviguer, la commande m'est parvenue très rapidement. Je vais donc maintenant tester le produit.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Votre avis nous fait plaisir, merci pour votre retour. Nous améliorons nos services pour vous proposer toujours une expérience de commande satisfaisante, nous sommes heureux que cela soit le cas pour vous. Je vous souhaite de la réussite dans votre traitement. En vous souhaitant une belle continuation, L'équipe achatnature.com
A
Note : 4 sur 5
Bien, mais quand on commande touts les mois des nématodes pour palmier, on ne reçoit jamais de bon de réduction hormis si l'on dépasse 49,euros je crois alors que tous les mois je recommande mes nematodes pour dans les 25 euros environ!
Si vous pouviez faire un geste !
Merci!
Si vous pouviez faire un geste !
Merci!
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions pour votre confiance et votre partage d'expérience, cela nous fait plaisir. Nous n'avons pas actuellement d'offres prévues en fonction du nombre de commande mais ce serait une piste d'amélioration pour notre site, nous prenons en compte votre remarque. A bientôt sur notre site, L'équipe achatnature.com
T
Note : 3 sur 5
Navigation aisée, mais vendeur trop généraliste. Je cherchais des nématodes, que j'ai trouvés, noyés dans un catalogue pléthorique d'articles.
Délais conformes, efficacité de l'article à confirmer après utilisation.
Délais conformes, efficacité de l'article à confirmer après utilisation.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Merci pour votre retour. Le large catalogue est un choix que nous faisons, afin de pouvoir répondre notamment à l'importante demande de traitement contre les nombreux nuisibles existants. Pour une recherche plus rapide, il vous est possible d'effectuer une recherche par mots-clés avec le nom du nuisible. En vous souhaitant un agréable été. L'équipe achatnature.com
C
Note : 3 sur 5
Au top si mon paquet serait arrivé dans ma boite au lettre
Réponse de achatnature.com
Bonjour Selon les informations de votre commande, vous avez choisi la livraison en point relais. Nous avons d'autres transporteurs pouvant être sélectionnés pour une livraison a domicile pour vos futurs achats. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe d'achatnature.com
M
Note : 3 sur 5
Le contenu du sachet est majoritairement composé de gros grumeaux qui ne se dissolvent pas dans l'eau... Le produit était peut être périmé....
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions de nous faire part du problème que vous rencontrez, qui porte sur une difficulté lors de la préparation du traitement avec des nématodes. Votre produit est parti ultra-frais de notre entrepôt le 01/08 pour une récupération du colis le 02/08, votre livraison a été optimale et le produit n'était pas périmé, ce qui permet d'affirmer sa conformité. L'amas de matière peut venir du durcissement de l'argile présente dans le mélange avec les nématodes mais cela n'est en aucun cas dangereux pour la survie du produit, malgré que la dilution soit plus longue. Si vous rencontrez d'autres difficultés, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client afin qu'il vous porte assistance. En vous souhaitant la réussite du traitement de vos palmiers, L'équipe achatnature.com
C
Note : 4 sur 5
Beaucoup d articles en rupture
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions pour votre remarque. Il est vrai que durant la période estivale les approvisionnements sont moins fréquents et certains produits sont en rupture momentanées. Nous sommes ouverts durant tout l'été pour assurer les commandes de nos clients, malgré le fait que quelques références soient manquantes et tout cela dans la bonne humeur. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
P
Note : 3 sur 5
....
Réponse de achatnature.com
Bonjour Merci pour d'avoir pris le temps de laisser une note. Si vous rencontrez une difficulté n'hésitez pas a nous en faire part, nous sommes a votre disposition. En vous souhaitant une bonne continuation. L'équipe d'achatnature.com
M
Note : 4 sur 5
Produit ok et le suivi et la livraison au top !
Réponse de achatnature.com
Bonjour Merci d'avoir choisi la lutte biologique contre les mouches des terreaux et de nous partager votre expérience par ce commentaire. Tenir le client informé tout au long de la livraison nous tient à cœur. En vous souhaitant une journée ensoleillée ! L'équipe d'achatnature.com
G
Note : 4 sur 5
Pas de soucis de livraison, dans les délais. Produit conforme en bon état. Très bien !
K
Note : 4 sur 5
Le piège à mouche à été livré très rapidement. Il a fallu 24h avant de devenir efficace après installation. Simple d utilisation
F
Note : 4 sur 5
Coccinelles arrivées à bon port mais 6 mortes. Les autres sont parties de suite faire le tour du propriétaire...
J
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Débité 2 fois pour une commande
V
Note : 4 sur 5
Très simple d'accès
J
Note : 4 sur 5
Étant absent, la livraison à été faite 24h avant le créneau de livraison annoncé, De ce fait le colis est resté plus de 3 jours dans la boîte aux lettres, ont elles survecues à ce délai?
V
Note : 3 sur 5
La plante avait été pliée et donc cassée pour rentrer dans le colis sinon envoi rapide
Réponse de achatnature.com
Bonjour Véronique, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
R
Note : 4 sur 5
Commandé le 19 reçue le 22 en 3jours. 500 prédateurs phytoseiulus persimillis reçue en mini paillettes dans un tube 5cm long x 2cm diamètre. La quantité fournie est trop juste pour un jardin. Le traitement revient chers...
G
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Le produit, les plaquettes, doivent être tenues à une température inférieur à 24 degrés, ceci m’a été livré en camion par plus de 35 degrés.
Nous verrons leur efficacités mais pour l’instant rien d’apparent.
Le produit, les plaquettes, doivent être tenues à une température inférieur à 24 degrés, ceci m’a été livré en camion par plus de 35 degrés.
Nous verrons leur efficacités mais pour l’instant rien d’apparent.
P
Note : 3 sur 5
Coccinelles envoyées par colissimo.
Délai non respecté (plus d'une semaine pour arriver au lieu de 2 jours)
Les coccinelles étaient toutes mortes carbonisées.
Achatnature a été très réactif, le remboursement a été rapide merci
Reste que j'ai perdu 1 mois et les pucerons sont toujours là, Merci la poste
Délai non respecté (plus d'une semaine pour arriver au lieu de 2 jours)
Les coccinelles étaient toutes mortes carbonisées.
Achatnature a été très réactif, le remboursement a été rapide merci
Reste que j'ai perdu 1 mois et les pucerons sont toujours là, Merci la poste
M
Note : 4 sur 5
Facile à consulter et passer cde, pas de problème de livraison.
B
Note : 3 sur 5
pas convainquant
Réponse de achatnature.com
Bonjour BERNARD, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
E
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un article supposé contenir 30 larves de coccinelles, il n'y en avait qu'une dizaine...
Réponse de achatnature.com
Bonjour Elodie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
M
Note : 4 sur 5
Très bon produit
P
Note : 4 sur 5
Bon produit
C
Note : 3 sur 5
Site normal
M
Note : 4 sur 5
L'achat sur le site et la livraison se sont bien passés. Par contre, je n'ai pas reçu un email de confirmation de mon achat et seulement plus tard un email d'expédition.
A
Note : 3 sur 5
Certains produits sont supers et d’autres non, il faut faire les bons choix
C
Note : 4 sur 5
Bonne présentation
J
Note : 3 sur 5
La protection pour les coccinelles était ouverte et du coup elle était dans le papier bulle de l'enveloppe mais il y avait 6 coccinelles mortes.
Et pour les larves j attend de voir
Pour l'instant je suis un peu déçu rapport qualité prix
Et pour les larves j attend de voir
Pour l'instant je suis un peu déçu rapport qualité prix
Réponse de achatnature.com
Bonjour Julien, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
S
Note : 4 sur 5
Arrivé dans les temps