Avis clients de achatnature.com

Ras tout est conforme

Livraison un peu lente

Le point relais a été changé sans me consulter et j'ai récupéré mon colis à l'opposé de sa destination.
Un des articles est arrivé avec un emballage complètement déchiré. C'était un cadeau que je ne pourrai pas offrir.
Je suis plutôt déçue pour cette 1ère expérience.

Bien

livraison longue

Les délais de livraison plus long que prévu, le prix du port plus cher que prévu.... sinon satisfaite des produits.

Il serait bien d'avoir une notice avec le produit.

Bien arrivé et rapidement en relais

Produit arrivé dans les délais.

Commande de capsules de nématodes, délai de livraison correcte, les capsules ne sont pas aussi ronde que sur la photo, certaines sont toute aplaties, d'autres sont collées et sont de diverses calibrage

bien

Produits déjà utilisés précédemment qui fonctionne moyennement mais fonctionne

Juste un peu déçu par le délai de livraison des nématodes (plus rapide sur un autre site).

Parfais et de très bonne qualité

Les produits arrivent bien protégés dans les colis. Envoi assez rapide.
Prix élevés de manière générale.

Dommage que le colis soit arrivé dans un autre relai colis que celui prévu initialement (juste avant sa fermeture) résultat : les insectes que j'avais commandés avaient déjà éclos à l'arrivée, j'ai perdu 20€... Il serait intéressant de proposer des livraisons express en colis réfrigéré pour être sûr que cela n'arrive pas.

j'ai apprécié la rapidité du traitement de ma commande. Pour l'instant, je ne peux pas encore me prononcer sur la réussite car le traitement s'étale sur plusieurs semaines.

Livraison trop longue pour du vivant. L'été cela peut poser problème. Parti le jeudi arrivé le mardi suivant, sinon produit conforme

Bien

Bien. C’est très bien pour le site (5 étoiles), pour le délai de livraison (très rapide). Par contre, pour la livraison, et ce n’est pas un problème avec achatnature.com, c’est à signaler. Le colis a été déposé dans la boîte aux lettres, sans être averti. Heureusement qu’il ne fait pas 30 degrés actuellement ! Parce que pour un produit qui doit être conservé au frais, c’est raté ! Heureusement que j’ai des caméras extérieures, j’ai donc vu le dépôt dans la boîte aux et j’ai pu récupérer le colis rapidement… mais si j’avais été absente, c’était problématique. Il n’est fait mention nulle part sur le colis que le produit doit être conservé au frais. Et donc pas de remise en main propre non plus ! Ça, c’est dommage. Ce système fonctionne lorsqu’il s’agit d’une entreprise mais ne fonctionne pas pour les particuliers. À réfléchir !
Quand au produit lui-même, nous pourrons juger dans quelques mois !
Toutefois, tout cela ne nous empêchera pas de commander à nouveau ni de recommander le site. Mais j’invite l’entreprise à réfléchir sur le sujet de la livraison.

Je n'ai pas assez de retour d'expérience et en principe je ne mets jamais la plus forte note...

Toujours pas de bon réduction pour petits achats mensuels à savoir nematodes spécial palmier et toujours frais de livraison !

Site que je viens de découvrir..la livraison est rapide...Le produit convient à voir à l usage dans le temps

Pas de problème de navigation à l'aide du menu ou de la recherche.

2 lampes de sel reçu, conforme à mes attente, livraison rapide

Les produits proposés sur la boutiques sont bons, mais lors de ma dernière commande, l'emballage était négligé: les différents articles n'étaient pas "calés" dans l'emballage et le carton était ouvert sur plusieurs arrêtes. C'est un gros coup de chance que les mini-guides commandés soient restés dedans. Ceux-ci étaient d'ailleurs un peu usés sur les bords. Un peu de vigilance à avoir sur les emballages, donc!

Tout bien

Pas typhus facile de trouver les infos à mon goût

Manque d informations concernant la date de livraison

Contenant (pochette plastique) non fermé, une partie du produit partie dans la boite carton

Un problème avec le service après-vente. Sur l'annonce il était écrit piège avec phéromone mais sur l'emballage il n'est rien précisé. Je demandais des explications par mail et par messagerie téléphonique et je n'ai reçu aucune réponse

bien suivi reçu dans les délais

Commande livrée ds ma boite aux lettres sans avoir été prevenue, donc les trichogrammes ont proliféré puisque que non mis au frais pdt plus de 48h

Pour commander pas de problème, j'espère que les produits achetés feront effet

La livraison est parfaite, le service client beaucoup moins

Conditions d'expéditions non respectées, colis reçu 10 jours plus tard. Aucune réponses au mail envoyé. Dommage

Pour ma première commande je suis satisfait

Problème, il faut commander les chenilles en angleterre, on a commandé, nos deux cartes de crédit n'est pas passés, pourquoi ?
Maintenant, il faut attendre, mars.

Trop chère 300 pièces environ autre part ont reçois 500 pièces au même prix
Les chrysopes sont en bonne état

Le site marchand est assez bien achalandé en produit pour le jardin, nous trouvons ce dont nous avons besoin, nous découvrons des produits que nous ne connaissons pas.