Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Commandé le 18, expédié le 20, reçu le 27… je trouve le délai un peu long, mais bon… il y avait Noël…
Toutefois, je ne suis pas sûr que toutes les larves de coccinelle aient survécu durant ce laps de temps; le fond de la boîte était gluant, donc très difficile d’enlever les larves; et les œufs de papillon étaient agglomérés dans le tube !
O
Olivier K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Emballage très médiocre, du papier bulle dans un carton à moitié cassé et qui ne correspond pas au produit. Pas d’explications, pas de notices et aucune solution pour l’accrocher.
En revanche le produit a l’air de bonne qualité.
I
Isabelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Conforme à ma commande. La boîte cap sur mer n etait pas protégé par un film plastique si bien q u elle s ouvre par le fond
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Dommage que les posters soient envoyés pliés et non en rouleau
J
Jean-François A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Conforme à la commande. Livraison rapide.
C
Cindy W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Interface sympathique, navigation fluide
B
bertrand S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
rien a dire service très bon
R
Raphael V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Presque parfait. Si les 5 appeaux avaient été protégés des secousses à l’intérieur de leur coffret carton cela aurait fait 5 étoiles. Il faudrait tenir compte des pratiques brutales des livreurs sous pression. Je mets tout de même 4 étoiles car il n’y a pas eu de casse. Sinon ça aurait fait zéro à cause d’une obligation de retour et donc livraison trop tardive pour mon petit-fils.
C
Christophe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Délai et emballage de qualité
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Très mal emballé, tout était en vrac dans le carton
O
Odile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
l'article qui apparaissait disponible sur le site était en fait en rupture de stock; il a fallu que je change de couleur
R
Rodolphe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Produit conforme, livraison dans les temps.
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Livraison rapide. Produit bien protégé, conforme à mon attente.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Accueil très sympathique mais malheureusement le produit n'était compatible avec mon matériel, j'ai dû le retourner...
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Pratique pour naviguer et trouver ce qu'on veut.
G
Gaëlle J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Mon avis aurait pu être positif si j’avais pu réceptionner mon achat, car votre site par Chand m’avais beaucoup plu … mais vous avez choisi Chronopost pour vos livraisons, c’est regrettable. Malheureusement le groupe fait face à des difficultés de recrutement... Au lieu d’être livré en point relai, mon colis est bloqué depuis 10jours dans l’agence Chronopost de Chambéry…
Je ne peux que vous encourager à changer d’expéditeur !
A
Alain L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Site très classique. Dommage de ne pouvoir vous joindre téléphoniquement même aux heures de bureau pour des précisions
J
JEAN - YVES C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
pas de problèmes
F
Fanny F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Le plantaphore reçu était tout secoué et oe gel en morceaux.
Un échange n'a pas été possible mzis le remboursement z été rapide.
Bins échanges avec le service client
M
Mary M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
J'ai été déçue par le délai de livraison : 11 jours !
Sinon, RAS : je ne peux pas ouvrir la boîte que je dois réexpédier pour l'anniversaire de mon petit fils
G
GASTON P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Bonjour, Voici le 3ème mois de traitement de ma maison contre des mites alimentaires avec des Trichogrammes. Je commence à voir la fin de l'envahissement de mon logement par ces mites mais ça fait un an et demi que nous sommes envahis.
Pour ma quatrième commande, j'ai reçu une petite notice explicative.
Merci car je la réclamais depuis le début.
J'espère que d'ici la fin du mois j'en aurai fini avec ces mites.
J
jean francois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Léger retard dû au transport ,mais dans les délais
D
denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
tres bon produit
M
Michel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Un peu long dans la livraison (6 jours)
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Correspond à ma commande livraison rapide
G
Guenael D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
J'attends de voir l'effet sur les mites.
V
Veronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Première commande reçu rapidement mais pas encore assez de recul pour voir un resultat
G
Ghislaine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Ras tout est conforme
L
Laurence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Livraison un peu lente
S
Séverine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Le point relais a été changé sans me consulter et j'ai récupéré mon colis à l'opposé de sa destination.
Un des articles est arrivé avec un emballage complètement déchiré. C'était un cadeau que je ne pourrai pas offrir.
Je suis plutôt déçue pour cette 1ère expérience.
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Bien
B
BENOIT P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
livraison longue
V
viviane L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Les délais de livraison plus long que prévu, le prix du port plus cher que prévu.... sinon satisfaite des produits.
M
Martial B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Il serait bien d'avoir une notice avec le produit.
S
Sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Bien arrivé et rapidement en relais
M
Myriam F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Produit arrivé dans les délais.
S
Sylvain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Commande de capsules de nématodes, délai de livraison correcte, les capsules ne sont pas aussi ronde que sur la photo, certaines sont toute aplaties, d'autres sont collées et sont de diverses calibrage
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience d'achat. Les capsules de nématodes étant composées de produits vivants, elles sont fabriquées par des préparateurs spécialisés et non par des machines, ce qui peut entrainer des différences entre les capsules au niveau esthétique, mais le contenant à l'intérieur de chaque capsule reste le même. Nous allons toutefois faire remonter votre remarque, qui peut participer à l'amélioration de la présentation du produit. En vous souhaitant une belle semaine, L'équipe achatnature.com
D
DENIS L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
bien
C
Cendrine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Produits déjà utilisés précédemment qui fonctionne moyennement mais fonctionne
L
Laurent L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Juste un peu déçu par le délai de livraison des nématodes (plus rapide sur un autre site).
Réponse de achatnature.com
Bonjour J'ai vérifié les informations de votre commande et nos délais prévus pour l'expédition de ce type de produit ont été respectés. Les commandes effectuées le mercredi sont toujours envoyées le mardi suivant, afin d'éviter que le colis se retrouvent mis en attente par le transporteur durant le week-end, ce qui a été réalisé pour votre commande. La livraison a ensuite eu lieu en point relais en 48h, ce qui est le délai optimal pour recevoir des nématodes en pleine forme. Nous vous remercions d'avoir choisi une méthode naturelle pour traiter vos nuisibles et nous vous souhaitons une belle réussite contre ceux-ci. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe achatnature.com
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