Avis clients de achatnature.com

8,6 /10

Basée sur 13 149 avis publiés

5 8 772 67% 4 1 992 15% 3 889 7% 2 549 4% 1 947 7%

Résumé des avis

Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.

Avis 3 et 4 étoiles

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evelyne D.

Publié le 29/03/2024 à 18h35 suite à un achat du 22/03/2024

Commande reçue en temps et en heure
Pas déçue

Brigitte S.

Publié le 29/03/2024 à 14h34 suite à un achat du 24/03/2024

Navigation sur site facile, commande dans les délais

Nicole J.

Publié le 28/03/2024 à 23h43 suite à un achat du 18/03/2024

J’attends de voir le résultat

Pierre S.

Publié le 28/03/2024 à 18h26 suite à un achat du 24/03/2024

Ras ras

Robert F.

Publié le 24/03/2024 à 08h13 suite à un achat du 18/03/2024

Débutant la 2ème année d'utilisation de nematode contre papillon du palmier, cela semble convenir. Attendons la suite.

Johan V.

Publié le 23/03/2024 à 21h01 suite à un achat du 18/03/2024

Packaging très moyen

Didier O.

Publié le 21/03/2024 à 16h27 suite à un achat du 17/03/2024

Très bien colis bien emballé, envoie rapide y a plus qu à voir si les graines pousse

Leroy P.

Publié le 18/03/2024 à 09h28 suite à un achat du 29/02/2024

Le colis est bien arrivé. Les chenilles grossissent bien.

Dominique S.

Publié le 16/03/2024 à 13h41 suite à un achat du 10/03/2024

Je suis déçue de n’avoir que le descriptif en anglais!!!

Elizabeth R.

Publié le 15/03/2024 à 08h23 suite à un achat du 05/03/2024

Bien

Sylvie B.

Publié le 15/03/2024 à 07h05 suite à un achat du 22/02/2024

Lorsqu'il n’est pas possible d’honorer la commande dans le délai indiqué au départ il serait bien d’en informer le client avec un simple petit message. Sinon rien à redire.

ANNETTE R.

Publié le 07/03/2024 à 16h53 suite à un achat du 01/03/2024

la boite de jeu ne correspond pas a celle commandée :lors de la commande la boite était fond rouge avec un esquimeau :donc les familles ne sont pas les mêmes

Gilbert K.

Publié le 01/03/2024 à 16h55 suite à un achat du 26/02/2024

J'ai bien reçu le produit commandé. Toutefois le relais que j'avais choisi a été modifié unilatéralement par Chronopost, ce qui m'a obligé à prendre ma voiture alors que j'avais choisi un point relais accessible à pied. Sur le produit lui-même, lors de mes précédents achats il était conditionné dans une petite boîte en carton très pratique. Cette fois-ci les phéromones étaient agrafées sur un morceau de papier. Conclusion : dégradation nette du service; Cordialement

Gerard P.

Publié le 01/03/2024 à 16h23 suite à un achat du 26/02/2024

très bon respect du délai . Très réactifs.

Patrice J.

Publié le 25/02/2024 à 08h14 suite à un achat du 14/02/2024

Clair

Serge D.

Publié le 25/02/2024 à 07h49 suite à un achat du 19/02/2024

Produit arrivé rapidement. J’ai seulement regrette l’impossibilité d’un conseil en direct pour mon choix

fabienne R.

Publié le 24/02/2024 à 16h38 suite à un achat du 13/02/2024

Le site est simple et bien expliqué

Marie D.

Publié le 23/02/2024 à 18h36 suite à un achat du 17/02/2024

Commande bien empaquetée. Envoi rapide

Adeline B.

Publié le 23/02/2024 à 15h11 suite à un achat du 14/02/2024

RAS...

erick O.

Publié le 23/02/2024 à 14h40 suite à un achat du 19/02/2024

DELAI DE LIVRAISON UN PEU LONG

Réponse de achatnature.com Publiée le 29/02/2024

Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Votre colis a été expédié le lendemain de votre commande et vous a été livré avec un jour de décalage sur les 48h indiquées par le transporteur, car la prise en charge n'a pas été immédiate. Cela peut arriver et nous sommes navrés du délai supplémentaire imprévu pour votre colis. Dans l'amélioration de nos délais de livraison, je prends en compte votre remarque afin de la faire remonter aux équipes concernées. En vous souhaitant une belle fin de semaine, L'équipe achatnature.com

Stéphane H.

Publié le 23/02/2024 à 11h47 suite à un achat du 18/02/2024

Arrivé rapidement, parfait

Virginie D.

Publié le 18/02/2024 à 17h17 suite à un achat du 28/01/2024

Livraison 10 jours plus tard à cause des tracteurs. Pas la faute du vendeur mais les nématodes commandés sont morts en cours de route à mon avis. Dommage, mauvais timing !

Réponse de achatnature.com Publiée le 20/02/2024

Bonjour Je vous remercie pour votre retour sur votre commande. Au regard du suivi de votre colis, celui-ci a effectivement été impacté par les protestations agricoles et a dépassé les 6 jours de survie en dehors du frigo pour les nématodes, nous en sommes navrés. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de voir pour une solution au problème rencontré. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com

didier G.

Publié le 16/02/2024 à 21h00 suite à un achat du 05/02/2024

Réception un peu longue. Des produits commandés non adaptés à la saison

Réponse de achatnature.com Publiée le 20/02/2024

Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Au regard de votre commande, il y a eu en effet un décalage de production sur un de vos produits lié à la basse saison, ce qui a engendré un délai d'expédition imprévu et nous en sommes navrés. Pour les nématodes, ils sont utilisables entre mars et novembre à titre indicatif, lorsque le sol est à 12°C au minimum, vos traitements peuvent être réalisés sans problème dès maintenant si les conditions requises le permettent. Pour ce qui est des capsules de phéromones, vous pouvez les conserver au frigo pour une utilisation dans l'année ou jusqu'à 3 ans au congélateur si vous souhaitez les utiliser plus tard. En vous souhaitant des bons traitements de votre jardin, L'équipe achatnature.com

Françoise D.

Publié le 16/02/2024 à 13h18 suite à un achat du 06/02/2024

Navigation, livraison, matériel : très bien. Juste un peu cher.

Hegron Francoise L.

Publié le 12/02/2024 à 17h48 suite à un achat du 08/02/2024

Ok pas de souci

Bernard B.

Publié le 09/02/2024 à 22h00 suite à un achat du 27/01/2024

Très bonne réactivité du service commercial ( CLEMENTINE)

Marianne T.

Publié le 09/02/2024 à 17h02 suite à un achat du 05/02/2024

Tarifs corrects, envoi rapide.

jean-jacques S.

Publié le 09/02/2024 à 14h23 suite à un achat du 31/01/2024

Bien.

Luc B.

Publié le 09/02/2024 à 11h57 suite à un achat du 02/02/2024

Bien

David H.

Publié le 08/02/2024 à 09h24 suite à un achat du 28/01/2024

Conforme a ce que j'attendais. Seul bémol, la goulotte était trop courbée dans le colis et donc un peu difficile à mettre en place.
Sinon installation facile, les explications sont claires.

Thierry G.

Publié le 04/02/2024 à 10h10 suite à un achat du 24/01/2024

Service rapide

Marielle P.

Publié le 29/01/2024 à 16h03 suite à un achat du 23/01/2024

Livraison rapide. Les produits sont en cours de test. Les pièges autocollants jaunes fonctionnent très bien, au bout de quelques minutes, déjà plusieurs moucherons s'y sont collés !
Ce que j'ai reçu correspond à ce que j'attendais toutefois je n'ai pas reçu de notice d'utilisation pour les nématodes. J'ai reçu mes 2 sachets dans le colis sans rien d'autre. J'ai dû chercher sur internet en me basant sur des retours de clients d'autres sites pour savoir quel volume d'eau utiliser. Du coup j'ai utilisé 2 L d'eau pour 2M de nématodes.

Laurent J.

Publié le 27/01/2024 à 09h24 suite à un achat du 15/01/2024

pas d'avis particulier.

Réponse de achatnature.com Publiée le 30/01/2024

Bonjour Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous noter. Nous apprécions les remarques et conseils de nos clients, il ne faut pas hésiter à nous préciser le bon mais aussi le mauvais de votre expérience, afin que l'on puisse en tirer un apprentissage pour nous améliorer. Si besoin, notre service client est également disponible pour vous répondre avant, pendant et après votre commande. En vous souhaitant une belle continuation, L'équipe achatnature.com

isabelle C.

Publié le 18/01/2024 à 17h29 suite à un achat du 12/01/2024

Site bien fait, clair, explicite.
Livraison rapide.
Concernant le service client, je remercie Clémentine qui a tjs été réactive et prompte concernant les différents problèmes survenus, Très professionnelle. Très gentille.

yves L.

Publié le 18/01/2024 à 14h14 suite à un achat du 12/01/2024

bonne logistique
remarque : trouver des poils de chat dans le coffret et pile installée contrairement aux indications du fabricant

Jérémy H.

Publié le 18/01/2024 à 11h53 suite à un achat du 06/01/2024

Le produit est conforme à l'annonce, malheureusement la livraison n'est pas arrivé comme spécifié sur le tableau, elle a eu 3 jours de retards...d'où les 4 étoiles.

Magali L.

Publié le 10/01/2024 à 17h01 suite à un achat du 07/12/2023

Livraison rapide prix corrects, ce site m'a l'air sérieux

Bernard F.

Publié le 05/01/2024 à 12h28 suite à un achat du 01/01/2024

Bonjour, L'annonce précisait l'objet à 30 cm. En réalité, c'est 20 cm !
Un peu déçu ...
Cordialement

Elie H.

Publié le 05/01/2024 à 09h40 suite à un achat du 28/12/2023

Vous n'acceptez que les avis favorables (voir la FNAC): alors je mets un avis défavorable. Vous expliquerez ce choix à votre client ACHAT NATURE.
Si j'ai bien compris la FNAC se passe de vos services depuis quelque temps.
Répondez moi je serais curieux de votre réaction à part jouer les censeurs.
Bye.

Sandrine G.

Publié le 04/01/2024 à 13h26 suite à un achat du 26/12/2023

Très satisfait