Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Nos larves sont arrivés au stade 3... C'est dommage, on ne pourra pas suivre entièrement l'évolution.
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Si ma première commande a connu un retard , la seconde à été très bien.
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
RAS
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Produit trouvé rapidement sur le site, seul petit bémol : le mode de livraison, en fonction de sa localisation, manque un peu de clarté. Mais commande très vite livrée et en parfait état
I
Isabelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Service rapide.Choix des relais.
Dommage jour départ livraison, essentiellement le mardi.
Sinon, déjà bonnes expériences
N
Nicole T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
La livraison n'a pas été faite dans le lieu prévu
M
Monique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Articles faciles à trouver,
M
Marie Helene L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
achat nature ne nous a pas prévenu des délais très longs de livraison
S
Salustiano J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Très ponctuel, une livraison vraiment sans souci, le produit n' ayant pas été testé je réserverai mon avis une fois vérifications effectives .. Cdt
J
Jean-Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Produit reçu rapidement, conforme à la demande, avec la magie de la Poste qui annonce avoir perdu le colis mais qui le livre quand même
B
Bruno R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Dans l'attente de résultats.
M
Melanie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Très cher comparé à d autres sites
A
Annabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Bien
E
Evelyne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Commande reçue en temps et en heure
Pas déçue
B
Brigitte S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Navigation sur site facile, commande dans les délais
N
Nicole J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
J’attends de voir le résultat
P
Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Ras ras
R
Robert F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Débutant la 2ème année d'utilisation de nematode contre papillon du palmier, cela semble convenir. Attendons la suite.
J
Johan V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Packaging très moyen
D
Didier O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Très bien colis bien emballé, envoie rapide y a plus qu à voir si les graines pousse
L
Leroy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Le colis est bien arrivé. Les chenilles grossissent bien.
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Je suis déçue de n’avoir que le descriptif en anglais!!!
E
Elizabeth R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Bien
S
Sylvie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Lorsqu'il n’est pas possible d’honorer la commande dans le délai indiqué au départ il serait bien d’en informer le client avec un simple petit message. Sinon rien à redire.
A
Annette R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
la boite de jeu ne correspond pas a celle commandée :lors de la commande la boite était fond rouge avec un esquimeau :donc les familles ne sont pas les mêmes
G
Gilbert K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
J'ai bien reçu le produit commandé. Toutefois le relais que j'avais choisi a été modifié unilatéralement par Chronopost, ce qui m'a obligé à prendre ma voiture alors que j'avais choisi un point relais accessible à pied. Sur le produit lui-même, lors de mes précédents achats il était conditionné dans une petite boîte en carton très pratique. Cette fois-ci les phéromones étaient agrafées sur un morceau de papier. Conclusion : dégradation nette du service; Cordialement
G
Gerard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
très bon respect du délai . Très réactifs.
P
Patrice J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Clair
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Produit arrivé rapidement. J’ai seulement regrette l’impossibilité d’un conseil en direct pour mon choix
F
Fabienne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Le site est simple et bien expliqué
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Commande bien empaquetée. Envoi rapide
A
Adeline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
RAS...
E
Erick O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
DELAI DE LIVRAISON UN PEU LONG
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Votre colis a été expédié le lendemain de votre commande et vous a été livré avec un jour de décalage sur les 48h indiquées par le transporteur, car la prise en charge n'a pas été immédiate. Cela peut arriver et nous sommes navrés du délai supplémentaire imprévu pour votre colis. Dans l'amélioration de nos délais de livraison, je prends en compte votre remarque afin de la faire remonter aux équipes concernées. En vous souhaitant une belle fin de semaine, L'équipe achatnature.com
S
Stéphane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Arrivé rapidement, parfait
V
Virginie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Livraison 10 jours plus tard à cause des tracteurs. Pas la faute du vendeur mais les nématodes commandés sont morts en cours de route à mon avis. Dommage, mauvais timing !
Réponse de achatnature.com
Bonjour Je vous remercie pour votre retour sur votre commande. Au regard du suivi de votre colis, celui-ci a effectivement été impacté par les protestations agricoles et a dépassé les 6 jours de survie en dehors du frigo pour les nématodes, nous en sommes navrés. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de voir pour une solution au problème rencontré. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
D
Didier G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Réception un peu longue. Des produits commandés non adaptés à la saison
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Au regard de votre commande, il y a eu en effet un décalage de production sur un de vos produits lié à la basse saison, ce qui a engendré un délai d'expédition imprévu et nous en sommes navrés. Pour les nématodes, ils sont utilisables entre mars et novembre à titre indicatif, lorsque le sol est à 12°C au minimum, vos traitements peuvent être réalisés sans problème dès maintenant si les conditions requises le permettent. Pour ce qui est des capsules de phéromones, vous pouvez les conserver au frigo pour une utilisation dans l'année ou jusqu'à 3 ans au congélateur si vous souhaitez les utiliser plus tard. En vous souhaitant des bons traitements de votre jardin, L'équipe achatnature.com
F
Françoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Navigation, livraison, matériel : très bien. Juste un peu cher.
H
Hegron Francoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Ok pas de souci
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Très bonne réactivité du service commercial ( CLEMENTINE)
M
Marianne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Tarifs corrects, envoi rapide.
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