Avis clients de achatnature.com

Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Afin de trouver une solution rapide au problème que vous rencontrez, je vous invite à prévenir notre service client de la situation en envoyant également des photos, il sera disponible pour vous afin de comprendre ce qu'il s'est passé. En vous souhaitant une belle fin de semaine, L'équipe achatnature.com

Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience de livraison. Effectivement, il peut arriver des imprévus au niveau du transporteur sur lesquels ni vous ni nous n'avons le contrôle, ce qui peut occasionner des changements de point relais selon les informations qu'obtiennent les livreurs au dernier moment. Dans ce cas-là, si le point relais est trop compliqué à rejoindre pour vous, nous pouvons vous renvoyer un colis afin de vous faciliter la tache. Notre service client reste disponible via le formulaire de contact sur notre site internet. Nous transmettrons votre compliment aux services concernées. A bientôt pour de nouvelles aventures nature, L'équipe achatnature.com

Bonjour Suite à une importance hausse de la demande et un retard de production chez notre producteur, les délais d'expédition de nos auxiliaires de lutte biologique ont été plus importants qu'à l'accoutumée, nous en sommes navrés. Notre service client reste disponible en cas de questions sur votre commande, via le formulaire de contact de notre site et peut vous informer de l'évolution de votre commande. Cela reste des cas isolés car les retards de production sont passagers, mais nous comprenons bien votre position et nous prenons votre avis au sérieux afin de faire remonter l'information aux services concernés. En vous souhaitant une belle semaine, L'équipe achatnature.com

Bonjour Nous vous remercions pour votre avis. Au regard de vos informations de commande, votre colis a été livré en 48h avec des coccinelles sortant de la production de la semaine. Si vous rencontrez un problème à réception, je vous invite à contacter notre service client dans les 48h avec des photos de votre produit pour que l'on puisse trouver une solution pour votre commande. En vous souhaitant une belle saison de printemps, L'équipe achatnature.com

Bonjour C'est toujours un plaisir pour nous de lire les expériences d'achat de nos clients. Je vois que la qualité de finitions des appeaux de votre coffret ne correspond pas à ce que vous attendiez et nous en sommes navrés. Après discussion avec le fournisseur à ce propos, celui-ci m'a indiqué que certaines pièces n'étaient plus lissées pour donner une esthétique plus authentique et plus rustique à leur appeau, avec une texture plus granuleuse. Cette nouvelle fabrication a été vérifiée afin qu'elle ne compromette pas la qualité des bruits d'oiseaux et les appeaux répondent toujours aux besoin en terme de son. N'hésitez pas à contacter notre service client si les appeaux s'avèrent être dysfonctionnels. En attendant, nous vous souhaitons de belles aventures sonores, L'équipe achatnature.com