Avis clients de achatnature.com

Mon colis a été envoyé non réfrigéré alors que j'avais payé un supplément pour. Le service client m'affirme le contraire. Je ne recommanderai plus !

Désolé , je ne donne pas la note maximum, le colis que j'ai récupéré en Pickup était complètement délabré et un flacon percé avec environ 20 centilitre de produit perdu . Les emballages devraient etre mieux résistants .

Très bon produit très efficace

très bien

Corrsspond

Il manque la petite housse souple indiquée dans la liste du contenu du paquet. Après avoir mis l'article dans le panier, j'ai attendu quelques jours pour me décider à acheter. Quelques jours plus tard, je reçois un email de relance avec une réduction de 5%. Eh bien, elle n'est pas valide pour ce genre d'articles. Alors ce n'était pas la peine de m'envoyer automatiquement ce mail ! Par deux fois en plus !

Expédition Rapide

Les micro guêpes étaient toutes sorties des cartons quand je suis allée chercher le colis. Pas terrible.

Reçu dans les temps. 4 coccinelles etaient mortes mais les autres sont bien parties dans l’arbre . Je ne sais pas si ça fait effet pour l’instant mais beaucoup de cochenilles descendent le long du tronc pour s’échapper…. À voir

Très bon jouet, livraison rapide mais emballage trop léger, boîte écrasée et plaques de toit cassées. Le jouet avait été déjà ouvert...

Reçue rapidement en test pour l'instant

Produit arrivé dans les temps prévus par contre le colis n était plus très frais

1 seule chenille lors du 1er envoi. Malgré le service client très réactif, je n'ai eu que 2 autres vivantes lors du 2e envoi de remplacement qui arrive tard pour mon projet sciences en classe. Je commande depuis des années et c'est la 1ere fois que je suis déçue.

2 kits de 5 chenilles commandés dans l’une des boîtes seulement 2 chenilles dont une morte on m’en a renvoyé la semaine suivante après avoir téléphoné mais dommage le projet a été décalé d’une semaine .

Le pot du kit de chenilles avec 1 chenille vivante :/

Quand on veut passer commande, on nous annonce une livraison sous 2 à 3 jours. J'ai donc reporté mon achat afin que cela arrive fin mai. Au final, quand j'ai voulu commander, au moment de valider ma commande, on me propose une date à sélectionner pour un départ de colis le 5 juin... L'idéal serait de préciser cela bien avant le passage au paiement afin de pouvoir anticiper.

Sur deux boîtes de 5 chenilles, une en contenait 4, l’autre 3 seulement. J’espère que toutes les chenilles vivantes deviendront bien papillons…

Colis bien reçu. 1h après l'ouverture de la boîte, 2 coccinelles sont apparues. Le lendemain, une dizaine de larves étaient au travail. Je n'arrive pas à savoir si d'autres sont vivantes. Malheureusement cette nuit il a beaucoup plu, la boîte s'est retrouvée inondée et je vois plus les coccinelles. Mais les larves sont bien au travail.

Emballage pas du tout soigné

Problème avec le produit reçu En attente du service client

Nous sommes content de la commande, mais c'est dommage que le carton de transport était abîmé. De ce fait les assiettes sont ecornees a divers endroits.

Je suis ravie d'avoir reçu ma commande "Kit pour élevage de papillon". Cela fonctionne très bien, la notice est claire, la livraison conforme à la commande. Seul bémol: le colis a été livré dans la boite aux lettres un jour où il faisait 34 degrés alors que l'établissement scolaire était ouvert. Il serait intéressant de préciser aux livreurs de bien remettre le colis en mains propres (animaux vivants dedans). Heureusement, j'ai récupéré le colis car j'ai vu le mail comme quoi il avait été livré.

Trois étoiles pour 3 chenilles par pot au lieu des cinq commandées. Ma première expérience , l année dernière a été un succès 9 papillons 🦋 pour 10 chenilles. Cette année je croise les doigts sur les 6 chenilles, une est morte (à la réception, j'ai cru que 2 étaient mortes), les 5 chenilles grossissent à vue d'œil... à suivre...

Le colis est arrivé à la date prévue mais je n'ai eu que 2 ou 3 chenilles par pot. Un pot est même arrivé avec une seule chenille.

RAS

je n'ai reçu que 3 chenilles alors qu'on commande un kit de 5 chenilles.

Ayant déjà commandé des chenilles sur un autre site je suis un peu déçue qu’elles soient arrivées déjà bien développées

Malheureusement beaucoup d'insectes étaient déjà morts à la réception du colis.

Il manque 1 chenille dans une boîte. C’est dommage !

Pour pouvoir estimer, J'attends de voir si les cochenilles ne ont pas revenir !

Mes 3 chenilles commandées n'ont donné qu'une seule chenille validé .. Dommage !

J ai bien reçu mes chenilles mais 2 étaient mortes en arrivant. Il serait peut-être souhaitable qu elles soient livrées à domicile et non dans un relai colis qui manipule les colis sans attention particulière

Rien à redire du côté du fournisseur, mais mauvaise expérience de livraison. Le livreur n'a pas sonné, il a simplement forcé le carton dans la boîte aux lettres. D'ailleurs le carton est arrivé très endommagé et j'ai craint pour mes chenilles.

Livraison rapide, mais attrape-mouche pas efficace et dimensions sacs ne correspondaient à ce que nous recherchions.

Malgré l'arrivée d'un beau paquet apparemment pas de tonches les pots de tomates, de trèfles à quatre feuilles et le pot ail des ours sont arrivés en plusieurs morceaux malgré leur super emballage, était-ils cassés avant...

Le pot est arrivé fissuré, j'espère que cela n'impactera pas le développement des chenilles.

Arrivée du colis 3 jours trop tôt.

Colis mal emballé

Une première commande, passée sans encombre, pour laquelle j'ai bénéficié de l'offre de bienvenue. Avec un prix intéressant (le même que celui proposé en direct par le fabricant). J'ai profité de la livraison en point relais à 1 €. Mais la liste des points de retrait Pickup proposée est très limitée, comparée à la réalité (et à celles proposées par les autres boutiques). Elle s'est même encore réduite lorsque (incrédule) j'ai demandé son réaffichage à partir de mon code postal (bug !!?). De quoi sensiblement minimiser l’intérêt de ce mode de livraison. J'ai apprécié de pouvoir régler via Paypal. La commande a été expédiée le lendemain. C'est du moins ce qui m'a été annoncé. Dans les faits, plusieurs jours après elle était toujours marquée "en cours de préparation chez l'expéditeur" dans le suivi Chronopost. J'ai dû faire une réclamation (via le formulaire de contact) auprès du Service Client pour que le colis soit finalement expédié (sans avoir eu d'explication). Les 2 draps commandés sont bien arrivés, directement déposés dans le colis, sans emballage (sinon leur anneau de maintien). Pas même une feuille de papier, alors qu'ils étaient censés être individuellement "livré[s] dans une jolie boîte cadeau en carton recyclé" (si on en croit la description du site achatnature). Une expérience d'achat qui, sans être rédhibitoire, n'a pas été particulièrement convaincante.

10 larves de coccinelles vivantes sur une cinquantaine annoncée. Dommage .