Français 
N
Note : 4 sur 5
pas d avis
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
reçue rapidement. silhouette conforme et réalisation solide . un peu plus petit que j'espérais; attendons de voir son efficacité
A
Note : 4 sur 5
The packet arrived fine but a day late because Chronoposte did not deliver to the relais point on time.
C
Note : 2 sur 5
Colis arrivé rapidement comme convenu
C
Note : 4 sur 5
Bien . bon suivi de commande ms je me demande à quoi servait le bloc bleu glacé, au final… car sur un trajet de 48 h… ce bloc gardait le frais quoi? 3 /4 h ? maximum? Un peu étonnée….je ne pense pas qu’il servait à grand chose. On verra l’efficacité du produit au printemps j’imagine… et il faudra de toute façon le refaire.. pour les larves qui se développeront au printemps…
Cordialement
Cordialement
J
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
B
Note : 4 sur 5
Site clair et facile
S
Note : 4 sur 5
Livraison par colissimo assez rapide
P
Note : 4 sur 5
Parfait.
H
Note : 4 sur 5
Navigation sans problème
P
Note : 4 sur 5
Conforme en tout points à la demande
S
Note : 4 sur 5
pas encore assez de recul
P
Note : 4 sur 5
pas de soucis pour commander
A
Note : 2 sur 5
Je n'étais pas prévenu que mes chenilles narriveraient au plus tôt au mois de mars en commandant.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour. Après vérification, notre équipe chargée des mises à jour de nos offres a modifié les informations des produits ayant un rapport avec l'envoi des chenilles le 09/09/2024 à 09:12 car le dernier envoi du producteur avait lieu le 16/09/2024. Cela a permis d'avertir les clients lisant les fiches de ces produits que s'ils commandaient actuellement, la saison d'envoi étant terminée pour cette année, les premiers envois se feraient en mars prochain pour la saison 2025. Votre commande datant du 19/09/2024, l'information était disponible sur le produit. Si vous avez le moindre doute avant votre achat, notre service client reste disponible pour répondre à vos questions et vous apportez conseil. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
C
Note : 4 sur 5
Nous avons fait un premier achat et les petites guêpes étaient toujours vivantes, lors du second achat par contre elles étaient mortes malgré l'emballageréfrigéré. Dommage que la livraison soit aussi longue, pour ce type de produit il faudrait faire partir la commande le plus rapidement possible et avec une livraison plus rapide.
M
Note : 4 sur 5
Comme dit dans un autre commentaire, on reçoit un sachet zippé transparent et rien d'autre. Même pas une note explicative de comment utiliser le produit. On doute que finalement c'est un produit de la marque Decamp. Un peu léger sous couvert sûrement de protéger les ressources de la planète. Positif, envoi rapide.
T
Note : 4 sur 5
Commande facile à émettre et livré dans un délai très court
M
Note : 4 sur 5
Site convivial. Pas de difficultés pour finaliser la commande.
M
Note : 4 sur 5
Choix et rapidité de préparation et livraison.
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
J
Note : 4 sur 5
Tres bon site livraison la journee qui etait estimee je recommande ce site
C
Note : 4 sur 5
peluche mésange moins jolie qu'en photo
la queue ne tient pas relevée
le chant est trop court
la queue ne tient pas relevée
le chant est trop court
F
Note : 4 sur 5
Envoi reçu mais après une semaine car en Belgique et pas certain que le pack réfrigéré a vraiment servi à quelques chose. A voir
D
Note : 2 sur 5
L'envoi n'a pas été fait à la date demandée
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci pour votre message. Nous vous confirmons que votre colis a bien été expédié dans les délais annoncés lors de votre commande. Les informations concernant la date d'expédition étaient précisées sur la fiche produit, et nous avons respecté ces engagements. Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez obtenir plus de détails, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente. Nous restons à votre disposition. Cordialement,
J
Note : 4 sur 5
Très bien :
La livraison suit immédiatement la commande
La durée de la livraison elle même est très courte 48h
Moins bien :
La complexité du site pour choisir et commander
La livraison suit immédiatement la commande
La durée de la livraison elle même est très courte 48h
Moins bien :
La complexité du site pour choisir et commander
B
Note : 4 sur 5
Ok ok
A
Note : 2 sur 5
habituellement Chronopost livre à domicile or là c'est eux qui on choisi le lieu de la livraison il a fallut que je me déplace , ensuite le produit devait t être tenu au froid j avais payé un supplément ah la bonne blague il était tout chaud la boite avait du passer du temps au soleil donc très déçue et mécontente
E
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide
V
Note : 4 sur 5
Site, clair, precis
E
Note : 2 sur 5
site pas clair
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez notre site peu clair. Votre expérience est importante pour nous, et nous souhaitons nous améliorer. Pourriez-vous nous préciser quels éléments vous semblent flous ou difficiles à comprendre ? Cela nous aidera à apporter les améliorations nécessaires. Nous apprécions vos commentaires et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement,
S
Note : 2 sur 5
Les articles sont très bien mais je ne comprends pas pourquoi ma commande est passée 2 fois. J'ai donc payé 2 fois plus et ai reçu 2 fois la même commande
M
Note : 4 sur 5
ça serait parfait si le site marchand et le transporteur alimentaient les informations concernant la date de livraison. J'ai trouvé le colis en prenant mon courrier. Dommage pour un produit sensible à la température et pour lequel le suivi livraison est particulièrement important
C
Note : 4 sur 5
Articles livrés rapidement. Description des articles peu précises. S’agissant de pièges à phéromones, les pièces présentes dans le piège et celles à acheter séparément ne sont pas clairement indiquées (notamment plaque de glu présente).
A
Note : 4 sur 5
Delai de livraison une semaine pourrait etre annoncé à la commande
Sinon article bien réceptionné.
Sinon article bien réceptionné.
V
Note : 2 sur 5
Sur les 3 produits commandés seuls 2 étaient dans le colis.
Les trichogrammes commandés sont arrivés avec de nombreux déjà éclos. Le conditionnement utilisé ne permet pas d'estimer ceux restant à éclore et donc d'évaluer le bon fonctionnement du traitement.
Le service client est efficace et a complété l'envoi pour le troisième produit mais avec le même soucis d'eclosion
Les trichogrammes commandés sont arrivés avec de nombreux déjà éclos. Le conditionnement utilisé ne permet pas d'estimer ceux restant à éclore et donc d'évaluer le bon fonctionnement du traitement.
Le service client est efficace et a complété l'envoi pour le troisième produit mais avec le même soucis d'eclosion
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. En vérifiant, j'ai vu que vos colis ont mis respectivement 3 jours et 2 jours pour arriver en point relais, ce qui reste un délai raisonnable pour les trichogrammes, d'autant plus que vous avez pris l'option en colis réfrigéré. Il peut arriver que la première salve d'œufs soit mature avant la mise en place, mais cela ne représente pas une baisse de l'efficacité du produit, ce petit nombre étant prévu en supplément par le fournisseur pour anticiper les jours de transport. Dans des délais de livraison raisonnables comme les vôtres, le pourcentage d'œufs éclos ne raccourcit pas l'action du diffuseur sur la semaine de traitement. Si vous avez la moindre question sur votre produit, n'hésitez pas à faire appel à notre service client qui pourra vous apporter leur conseil sur les trichogrammes. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
Y
Note : 2 sur 5
Livraison dans les temps mais conditionnement léger arrivé avec la poignée de la bouteille cassée.
Observatoin faite par La Poste
Observatoin faite par La Poste
C
Note : 4 sur 5
Il manquait une partie des produits commandés sur un produit reconditionné. Ils ont été expédiés ensuite m
rapidement mais un défaut sur l'appareil a encore retardé sa mise en fonction. Le reconditionné n'est pas encore au top
rapidement mais un défaut sur l'appareil a encore retardé sa mise en fonction. Le reconditionné n'est pas encore au top
L
Note : 2 sur 5
LE SITE EST GLOBALEMENT SIMPLE ET LISIBLE
F
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison est clairement indiqué sur le site (envoi de nématodes le mardi pour un colis réfrigéré en été). Cependant il faut récupérer le colis au plus vite parce les locjers des relais colis sont exposés plein soleil.....donc vigilance pour le point de livraison de votre colis
C
Note : 4 sur 5
Bonne communication