Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Après vérification, votre réclamation a pu être résolue grâce à votre recherche active auprès du transporteur en collaboration avec notre service client et après enquête, votre colis a été déclaré perdu. Cela a permis à notre service client de vous renvoyer un nouveau colis avec un autre transporteur et de vous livrer au plus vite malgré cet incident. Nous vous remercions pour votre implication dans la recherche de solution et vous souhaitons une belle année 2025, L'équipe achatnature.com
R
Roseline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Produits originaux et inspirants. Par contre j'ai été très déçue par l'emballage, le carton était ouvert à l'arrivée et deux pots de plantes (qui danse et qui pétille ) s'étaient renversés, et un à son emballage très abîmé. Pour glisser sous le sapin c'est dommage.
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Tres bien
E
Elisa P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Commande et délais de livraison genial, malheureusement l'objet reçu est légèrement abîmé, et pas le temps de le renvoyer pour re commander un ...
C
Carole C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Cadeau pour Noël à suivre
B
beatrice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
envoi rapide et joli objet
D
Danielle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Bien
J
Joel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
bien
A
Amélie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Il manque dans le livre les graines qui devait être collé à la fin. Elles ont été arrché
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions pour le partage de votre expérience. Il peut arriver que des pièces se détachent durant la manipulation des produits dans les entrepôts, nous sommes navrés pour cela. Notre service client a effectué le renvoi d'un nouveau produit neuf en remplacement, à temps pour que vous puissiez avoir le produit conforme pour Noël. Nous vous remercions pour votre coopération durant la résolution de votre demande. En vous souhaitant une belle année 2025, L'équipe achatnature.com
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Le site est bien, qualité prix bien, la livraison rapide super bien enveloppé je suis contente. Je recommande
S
sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
bien
J
JEAN-CLAUDE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Article conforme
S
Sarah L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Les articles sont très bien. En revanche le délai de livraison était plus long qu'annonce.
M
MARIE - ANGE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
J'ai apprécié la rapidité de l'envoi. Pour le cadeau il est Noel, alors nous verront.
R
Roseline F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Produit bien emballé, reçu en très bon état, MAIS non livré au relais choisi MAIS dans un autre situé à 3 km de mon domicile dans un faubourg excentré et perdu. Pas pratique du tout...
P
Pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Facilité de commande, expédition rapide en point relai.....
C
Chahnaz C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Service rapide colis arrivée à temps mais dans un autre point relay que celui choisi alors que d’autres sont bien plus proche de chez moi dans une poste à deux pas!
S
Sylvie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Tout était ok
F
françois A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
bien
S
Stephane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Dans les délais et le produit correspond au descriptif
R
Romain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Très bien
J
Justo T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Je n'aime pas que l'on m'oblige à répondre...
V
Véronique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Tout s'est très bien passé : commande, suivi, livraison !
J
jacqueline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
difficile à démouler quand il existe une tête longue et mince
F
Francis H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Livraison rapide. Emballage à mieux rembourer.
M
Marion B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Achat simple et envoi rapide, mais déçue de la qualité du produit
J
Jeanne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
A la commande après paiement pas de mailcofirmant le paiement mais réponse du sav.bien reçu, pas de problèmes
F
Fabien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Nous n'avons pas reçu la bonne commande. Nous attendons l'échange et je pense que cela aurait pu être plus simple et plus rapide. L'erreur n'est pas de notre fait, ce n'est peut-être pas à nous de nous déplacer pour envoyer le colis qui est plutôt lourd et encombrant. Cela nous est déjà arrivé avec d'autres professionnels, et nous n'avons pas eu autant de délai et de main d'oeuvre à réaliser. Dommage, car je trouve votre site très intéressant.
F
Francois C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Coffret incomplet
M
Maryvonne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Bon produit
P
Paule N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Livraison rapide et ravie du produit que je prend chez vous depuis quelques années
A
Annie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Site qui présente bien les articles.choix.prix un peu élevés.
N
Nicole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
pas d avis
M
michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
reçue rapidement. silhouette conforme et réalisation solide . un peu plus petit que j'espérais; attendons de voir son efficacité
A
Anthony R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
The packet arrived fine but a day late because Chronoposte did not deliver to the relais point on time.
C
Catherine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Colis arrivé rapidement comme convenu
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Bien . bon suivi de commande ms je me demande à quoi servait le bloc bleu glacé, au final… car sur un trajet de 48 h… ce bloc gardait le frais quoi? 3 /4 h ? maximum? Un peu étonnée….je ne pense pas qu’il servait à grand chose. On verra l’efficacité du produit au printemps j’imagine… et il faudra de toute façon le refaire.. pour les larves qui se développeront au printemps…
Cordialement
J
Jean-marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Bien, aucun problème à signaler.
B
bruno R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Site clair et facile
S
Sylvie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Livraison par colissimo assez rapide
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