Français 
J
Note : 4 sur 5
Les volis sont arrivés sans soucis Maintenant l appareil n est pas simple 15 jours pour ôter odeur Pas d emplacement sous la pluie
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 2 sur 5
Bonjour, je ne suis pas satisfaite de ma livraison pour 2 raisons : 1. Il n'y a que 4 chenilles dans le pot au lieu de 5 haituellement 2. La livraison par Chronopost n'a pas été réalisée dans ma boite aux lettres ou en Point Relai mais chez un particulier dont la localisation et les horaires ne me convenaient pas. Les chenilles ont donc aussi été stockées dans de mauvaises conditions (température élevée)
B
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu mon colis. Mais petit bémol sachant que j'ai commandé un produit sensible à la chaleur, j'ai pris l'option froid. J'ai malheureusement pu découvrir en ouvrant le paquet, que la poche servant à faire du froid été liquide et n'avais plus l'impression d'émettre du froid.... J'ai donc payé une option qui s'avère inutile et j'ai payé un produit qui du coup ne va peut être pas fonctionner car il n'a pas été transporté dans les conditions idéales.... Double peine.
N
Note : 4 sur 5
Conforme à la description mais trop de temps entre l expédition et l arrivée du colis
T
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison
A
Note : 4 sur 5
merci
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu un colis avec beaucoup de larves mais la majorité sont déjà grosses. Dommage j'aurais voulu que mes élèves puissent observer les différentes évolutions...
F
Note : 2 sur 5
J’ai eu 3 chenilles vivantes et 2 qui sont mortes Je ne suis pas satisfaite
F
Note : 4 sur 5
Date de livraison annoncée retardée de trois jours.
S
Note : 2 sur 5
Sur les 50 larves, seulement une dizaine est arrivée en vie alors que j’avais exprès pris l’option colis refroidi. Je suis très déçu.
W
Note : 4 sur 5
Il manquait une chenille dans un pot qui devait en avoir 5.
M
Note : 4 sur 5
J'avais vérifié par téléphone a quelle date le colis arriverait, je l'ai reçu le vendredi alors qu'il devait être livré le mercredi ou jeudi. Cela m'a posé un problème pour le récupérer. Les larves sont maintenant au travail, elles me semblent moins nombreuses que prévu mais il y en peut-être encore dans le blister. Celles qui sont sorties ont bon appétit.
S
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande le jour demandé, mais aussitôt un mail envoyé, le colis m'a été adresser très rapidement. Dommage sur les 50 larves reçu seulement 6 ont survécu...mes enfants sont déçus, espérant qu'elles arrivent au bout de leurs transformations.
N
Note : 4 sur 5
Achat revu dans les temps au relais colis. Par contre le colis était ouvert avec étiquette de fermeture coupée.
L
Note : 2 sur 5
24h après la réception des larves, très peu ont survecu....
M
Note : 4 sur 5
Achat de larves coccinelles, une des boîtes cassées dans l’emballage, mauvais traitement des colis sûrement. Ai signalé avec photo à Achat nature. J’attends des nouvelles…
J
Note : 4 sur 5
Pour le moment tout se passe comme prévu. Livré très rapidement à la date prévue. Seul hic c'est que les larves arrivent 2 sortir par les petits trous d'aération de la boîte. Je suis au début de l'expérience mais pour le moment tout est tb
K
Note : 2 sur 5
Beaucoup de larves de coccinelles mortes
L
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu mes larves de coccinelle à temps mais étant donné qu'ils étaient dans une enveloppe le colis était écrasé donc les larves étaient échappées dans l'enveloppe et pas mal été morte c'était juste un problème à mon avis de livraison sur été plus judicieux de le mettre dans un petit carton pour ne pas l'écraser
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat de chenilles qui sont arrivées en pleine forme. Cependant , l'emballage plastique était ouvert sur toute la longueur d un des côtés.
A
Note : 2 sur 5
L'envoi du colis à pris énormément de temps. Du coup aucun problème pour ce qui est de l'élevage de chenilles, elles semble avoir toutes tenu le coup. Malheureusement les larves de coccinelles sont arrivées toutes sans vie. Un achat donc totalement inutilisable en ce qui concerne les coccinelles 🐞
A
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu !
K
Note : 4 sur 5
A l'aide des larves de coccinelles anti-pucerons - Coccifly mes plantes sont beaucoup moins envahies de pucerons - pas besoin d'utiliser des produits à répétitions.
P
Note : 2 sur 5
Le colis est arrivé dans un autre point relais que j avais choisi. Référence pare brise est fermé du samedi midi au mardi 8h. Les larves de coccinelles etaient mortes ce matin quand j ai pu retirer mon colis. Ce n est pas ma faute je n ai pas été prévenue à temps que le colis était ailleurs. Pouvez vous m en renvoyer SVP ? Merci d'avance
M
Note : 2 sur 5
Réclamation: Bonjour à notre mauvaise surprise les plus des 3/4 des larves de coccinelles sont mortes … pouvons nous recevoir un second kit pour coccinelles? Par avance merci
D
Note : 2 sur 5
La moitié de mes larves de coccinelles était déjà morte. Le colis réfrigérée est en fait totalement inutile vu que c’est juste un pain de glace qui vont en 2 minutes et ne sert à rien du tout.
E
Note : 2 sur 5
Ma commande est arrivée à temps. Mon point de retrait du colis a été changé sans me consulter. Une chenille est arrivée morte.
D
Note : 4 sur 5
Livraison selon les délais dans un emballage protégé et réfrigéré.
E
Note : 2 sur 5
Pour certains produits, je verrai dans l'utilisation (il faut 3 semaines au moins pour voir si cela fonctionne). Mais pour les coccinelles, je suis très déçue. Elles ne semblaient pas vivantes à l'arrivée. Et je le confirme : elles ne bougent toujours pas. Je les ai mises en pleine nature du coup et aucun changement. Je viens d'en racheter sur un autre site.
G
Note : 4 sur 5
Colis abîmé à l’arrivée avec du scotch Chronopost. Articles conformes
L
Note : 2 sur 5
Nous avons commandé 4 kits chenilles car nous avons 4 classes dans l école et nous souhaitions faire les observations en simultané pour un projet commun à toute l école. Mais 2 des pots sont défectueux. Dans l un pas de chenille en development du tout, il y reste 3 micro chenille au stade de points qui ne bougent absolument pas. Dans un autre pot il y a une petite chenille et une plus grande, de la tailles de celles présentes dans les autres pots. Nous souhaiterions si possible avoir 2 nouveaux kits chenilles pour renouveler l expérience normalement...
F
Note : 4 sur 5
Dans chenille inclus ; j’ai compris pouvoir démarré tout de suite pour l’exposé de ma fille . Pas de votre faute ; j’aurais mieux lire ou que ce soit plus clair. Du coup délai d’exposer dépasse… Tampis
S
Note : 2 sur 5
trop de delai
V
Note : 2 sur 5
J'ai commandé 2 kits , dans l'un il y a 3 chenilles et dans l'autre rien du tout !
M
Note : 2 sur 5
Sur un des 3 pots de chenilles, un pot n'a que deux chenilles au lieu de 5...
R
Note : 2 sur 5
Ils ne m ont pas envoyé le nombre de chenilles réglementaires et invoquent une garantie qui spécifié 5 et pas 3, très déçue.
L
Note : 2 sur 5
Livré en point relais sans indications sur le colis qui a du etre bien secoué. De plus, la boîte était à l'envers dans le carton. Résultats ? Une partie de la nourriture tombée sur le filtre du capuchon. Et 1 chenille déjà morte.. à voir pour la suite.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre colis est arrivé en point relais dans cet état. Il est en effet regrettable que la boîte ait été à l’envers dans le carton et que la nourriture ait pu se renverser sur le filtre du pot.
Malgré le soin que nous apportons à la préparation de nos envois, il arrive que le transport ne soit pas toujours aussi respectueux que nous le souhaiterions. Nous prenons bien en compte votre remarque, notamment sur l'absence d’indication visible sur le colis, et allons réfléchir à des améliorations possibles.
Concernant la perte d’une chenille, nous rappelons que nous garantissons la présence de 3 chenilles vivantes sur les 5 au départ. Il reste donc à espérer que les autres poursuivent bien leur croissance. N’hésitez pas à revenir vers notre service client si besoin d’un suivi ou de conseils pour la suite de l’élevage.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre colis est arrivé en point relais dans cet état. Il est en effet regrettable que la boîte ait été à l’envers dans le carton et que la nourriture ait pu se renverser sur le filtre du pot.
Malgré le soin que nous apportons à la préparation de nos envois, il arrive que le transport ne soit pas toujours aussi respectueux que nous le souhaiterions. Nous prenons bien en compte votre remarque, notamment sur l'absence d’indication visible sur le colis, et allons réfléchir à des améliorations possibles.
Concernant la perte d’une chenille, nous rappelons que nous garantissons la présence de 3 chenilles vivantes sur les 5 au départ. Il reste donc à espérer que les autres poursuivent bien leur croissance. N’hésitez pas à revenir vers notre service client si besoin d’un suivi ou de conseils pour la suite de l’élevage.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
M
Note : 4 sur 5
Très bien. On trouve facilement les produits et bonne présentation.
C
Note : 4 sur 5
Larves de coccinelles: reçu vivantes en grand nombre. Nématodes : j'ai observé deux gouttes au microscope. La première n'a montré aucun nématode. La seconde a montré 5 nématodes et un seul bougeait... Donc je doute très fort de la réussite du traitement. Je précise que j'ai pris l'option colis réfrigéré.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour très détaillé. Nous sommes ravis de savoir que les larves de coccinelles vous sont parvenues vivantes et en nombre satisfaisant.
Concernant les nématodes, nous comprenons parfaitement votre déception à la suite de vos observations au microscope. Effectivement, ces auxiliaires sont très discrets à l'œil nu et leur mobilité peut varier selon la température ou les conditions d’observation. Malgré l’option colis réfrigéré et un délai de livraison respecté, il peut arriver que certains nématodes paraissent peu actifs à réception. Cela ne remet pas forcément en cause leur efficacité une fois appliqués dans un environnement favorable (humidité, température du sol, etc.).
Votre expérience mérite toute notre attention. N'hésitez pas à contacter notre service client qui pourra vous accompagner, vérifier la conformité de votre commande et vous apporter des solutions si nécessaire. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour très détaillé. Nous sommes ravis de savoir que les larves de coccinelles vous sont parvenues vivantes et en nombre satisfaisant.
Concernant les nématodes, nous comprenons parfaitement votre déception à la suite de vos observations au microscope. Effectivement, ces auxiliaires sont très discrets à l'œil nu et leur mobilité peut varier selon la température ou les conditions d’observation. Malgré l’option colis réfrigéré et un délai de livraison respecté, il peut arriver que certains nématodes paraissent peu actifs à réception. Cela ne remet pas forcément en cause leur efficacité une fois appliqués dans un environnement favorable (humidité, température du sol, etc.).
Votre expérience mérite toute notre attention. N'hésitez pas à contacter notre service client qui pourra vous accompagner, vérifier la conformité de votre commande et vous apporter des solutions si nécessaire. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
P
Note : 4 sur 5
RAS