Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Les chenilles sont toutes arrivées en vie (les dix), par contre ayant commandé 2 lots j'espérais avoir egalement 2 boîtes pour maintenir les couvercles avec les chrysalides.
Seulement une boîte a été fournie.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Cela fait plusieurs années que je fais des commandes pour ma classe. Cette année, les chenilles de papillons sont arrivées au-delà des 10 jours (peut-être à cause des jours fériés) et elles étaient déjà assez grosses. Après 2 jours d'observation seulement, elles étaient à l'état de chrysalide. Mes élèves et ceux des 2 autres classes ont à peine eu le temps de les voir à l'état de chenilles. Je suis très déçue. De plus, il a fallu repayer des frais de port alors qu'ils étaient "déjà inclus".
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Les larves issues du kit délevage requièrent un paiemnt supplémentaire de 3.49 € comme cela est stipulé clairement sur notre site. En cas de retard (difficile avec les jours fériés) un nouvel envoi peut être fait, il faut en faire la demande sur notre site, cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Simple rapide et conforme à ce que j'attendais.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
pas passer assez de temps mais utilisation simple
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Très bonne expérience
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
la façon de procéder n'est claire du tout et je n'ai pas réussi à avoir mon produit dans les délais prévus
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Voici une copie de la 1ere ligne du descriptif produit sur le site
"Votre code est envoyé en temps réeel aussitôt votre commande validée et payée.
Le statut de votre commande passe en "livré" ce qui signifie que votre code vous a été expédié et livré (et non les larves)"
Nous ne gérons pas le déclenchement de l'envoi car la majorité des clients (enseignants surtout) veulent choisir eux meme la date réelle d'envoi sur le site insectlore. parfois nous avons des commandes de codes en avril mais ensuite une demande d'envoi de chenilles fin mai.
Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Site sérieux.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Site sérieux, rien à signaler.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
RAS.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Bien fait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
rien de particulier à signaler
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Site de confiance
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Délai de livraison raisonnable et respecté.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Commande sécurisée et délai de réception respecté.
Juste une remarque sur les précautions d'envoi : L'étiquette d'envoi était collée à même l'emballage d'origine. C'est un peu limite concernant la sécurité et la confidentialité pendant le transport.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Service client impeccable
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
conforme à ce qui est annoncé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Commande confirme et reçu rapidement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Rien à signaler
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
J'ai achèté kit Shii-take et j'ai recolté aucun chamignon, par contre j'ai suivi la notice minutieusement, a mon avis le substrat ne présente pas aucun micélium dedans....Merci pour ce kit
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
très bien, livraison rapide et conforme
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
J’ai trouvé le produit que je cherchai
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
déçue.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
C'est un peu compliqué d'avoir deux manipulations à réaliser pour la commande.
Mes petites chenilles sont arrivées minuscules dont deux si minuscules qu'elles n'ont pas du tout bougé. Restent donc trois. Ceci dit ces trois- là grossissent à vue d'œil et très rapidement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
ok. Bon contact téléphonique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Livraison rapide et conforme.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
Informations suivi colis tres claires et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
De bons produits pour faire des économie et de l'écologie.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Reactivite et produits diversifiés
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
bon site, avec des produit difficile a trouver ailleurs
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
parfait , sérieux, envoie dans les delais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Bonne prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Très bon produit. Mes invités ont apprécié que les assiettes de palme soient jolies et résistantes. Très bien pour couper les quiches et le canard laqué, résistant à la vinaigrette des salades. Envoi très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Commande reçu dans les temps et pas déçu de mon article
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Article arrivé cassé (le couvercle du nichoir était cassé j'ai du le recoller).
Le site en lui même est bien fait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
Très satisfaite des achats effectués. Une simplification de la commande des chenilles appréciée.
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