Avis clients de achatnature.com

8,6 /10

Basée sur 13 289 avis publiés

5 8 907 67% 4 2 001 15% 3 893 7% 2 548 4% 1 940 7%

Résumé des avis

Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.

Avis 2 et 4 étoiles

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Huguette B.

Publié le 21/07/2025 à 12h24 suite à un achat du 12/07/2025

J'ai bien reçu le colis mais un peu contrariée car la boîte "isotherme" dégradée, ouverte en partie.

Laurine M.

Publié le 15/07/2025 à 15h28 suite à un achat du 30/06/2025

Problème sur notre diffuseur

Réponse de achatnature.com Publiée le 25/07/2025

Bonjour 🐞

Nous sommes navrés d’apprendre que vous rencontrez un problème avec votre diffuseur. Afin de mieux comprendre la nature de ce souci et vous apporter une solution rapide et adaptée, pourriez-vous préciser les difficultés rencontrées à notre service client ? Votre satisfaction est essentielle, et nous souhaitons tout mettre en œuvre pour que votre expérience avec notre produit soit pleinement réussie.

N’hésitez pas à nous transmettre plus de détails, nous restons à votre écoute.

En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com

Stephane R.

Publié le 13/07/2025 à 19h25 suite à un achat du 06/07/2025

Bien

Bernard M.

Publié le 13/07/2025 à 16h29 suite à un achat du 06/07/2025

Un peu long en distribution.

Paulette T.

Publié le 09/07/2025 à 17h59 suite à un achat du 25/06/2025

livraison rapide bon etat des larves

Séverine B.

Publié le 09/07/2025 à 05h57 suite à un achat du 28/06/2025

Malheureusement, il manque une partie de l'appareil anti moustique. De plus, j'ai payé une livraison à 23 euros pour recevoir mon colis au bout de 4 jours !

Réponse de achatnature.com Publiée le 25/07/2025

Bonjour 🐞

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’une partie de votre appareil anti-moustique manquait à la livraison. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous comprenons combien cela a pu être frustrant.

Après enquête, il y a eu un défaut de manipulation de la part du transporteur qui a ouvert la palette qui était filmée et fermée en sortant les colis et le petit colis contenant l'élément manquant s'est retrouvé perdu.
Nous avons envoyé un nouveau produit en livraison pour vous quelques jours après enquête.

Pour les délais de livraison, les envois sur palette nécessités par les produits de votre commande peuvent avoir des délais plus longs que les transports standards.

En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com

Djamel B.

Publié le 07/07/2025 à 16h39 suite à un achat du 01/07/2025

Bien reçu merci

Gilbert C.

Publié le 07/07/2025 à 11h01 suite à un achat du 01/07/2025

Delai de Livraison un peu long

Pascal E.

Publié le 05/07/2025 à 08h07 suite à un achat du 28/06/2025

Très bien

Marcelle B.

Publié le 04/07/2025 à 07h56 suite à un achat du 26/06/2025

Les articles sont parvenus en excellent état dans un délai rapide.

Bernard P.

Publié le 02/07/2025 à 16h56 suite à un achat du 16/06/2025

Les "micro-guêpes". Très efficaces. Seul moyen pour se débarrasser des mites alimentaires

Réponse de achatnature.com Publiée le 25/07/2025

Bonjour 🐞

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant l’efficacité des trichogrammes contre les mites alimentaires. Votre expérience confirme que cette solution biologique est un moyen naturel et performant pour lutter durablement contre ce type de nuisibles. Nous sommes ravis qu’elle ait répondu à vos attentes et contribué à préserver vos aliments.

N’hésitez pas à nous solliciter si vous souhaitez des conseils supplémentaires pour optimiser leur utilisation ou découvrir d’autres solutions écologiques adaptées à vos besoins.

En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com

Gino G.

Publié le 01/07/2025 à 19h04 suite à un achat du 24/06/2025

livré rapidement! parfait!

Kanyaman B.

Publié le 30/06/2025 à 15h57 suite à un achat du 17/06/2025

Coccinnelle, pas de problème. Les chenilles quant à elles étaient écrasées sous le bloc de nourriture. Une seule survivante :'(

Guylain J.

Publié le 30/06/2025 à 14h09 suite à un achat du 23/06/2025

Vendeur très sérieux. Produit conforme aux attentes et efficace pour l'avoir déjà essayé. Il a ete envoye de suite. Cette fois la livraison final c'est mal passée. On m'annonce une livraison proche et en effet après avoir interrogé ke point relay j'ai appris que le produit était livré depuis 3 jours. Détail important puisque le produit contenait des larves vivantes. Sans parler de la température ambiante qui les mettait en danger. Livreur à ne plus prendre.

Jean-Pierre G.

Publié le 28/06/2025 à 20h28 suite à un achat du 01/06/2025

ras tout ok

Réponse de achatnature.com Publiée le 30/06/2025

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site internet se soit bien passée. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience.

À bientôt,
L'équipe d'achatnature.com

Occe É.

Publié le 25/06/2025 à 13h32 suite à un achat du 30/05/2025

une superbe expérience pour mes élèves

Réponse de achatnature.com Publiée le 25/06/2025

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que l'expérience avec vos élèves ait été satisfaisante.

Cordialement, L’équipe d’Achat Nature

Nadine L.

Publié le 23/06/2025 à 18h25 suite à un achat du 12/06/2025

Bonjour, La protection des trichogrammes contre la chaleur est insuffisante, la pochette de glace est très insuffisante pouir éviter que les guêpes ne sortent avant leur arrivée

Nathalie P.

Publié le 23/06/2025 à 17h29 suite à un achat du 17/06/2025

Livraison prévue en point relais choisie pour recevoir le colis plus rapidement, prévue donc jeudi voire vendredi, est seulement arrivé le lundi. Du coup, pas eu les cadeaux pour l'anniversaire de ma filleule. Et je ne saurai jamais si la livraison à domicile prévue le samedi aurait été....

Jacques C.

Publié le 22/06/2025 à 20h38 suite à un achat du 12/06/2025

Réponse de achatnature.com Publiée le 25/06/2025

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience sur achatnature.com vous soit satisfaisante. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager. À bientôt !

Cordialement, L'équipe d'achatnature.com 🐞

J-Charles B.

Publié le 21/06/2025 à 08h25 suite à un achat du 24/05/2025

Bien

Réponse de achatnature.com Publiée le 25/06/2025

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur achatnature.com. Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour améliorer nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Cordialement, L'équipe d'achatnature.com 🐞

Stella H.

Publié le 20/06/2025 à 08h45 suite à un achat du 10/05/2025

Seulement 3 papillons sur 5 chaque année.. et cette année seulement 2.. ça fait cher le papillon..

Nelly L.

Publié le 16/06/2025 à 17h41 suite à un achat du 04/06/2025

⁹

Royer C.

Publié le 14/06/2025 à 10h51 suite à un achat du 06/06/2025

La livraison n’est pas arrivée près de chez moi mais assez loi

Jenny G.

Publié le 12/06/2025 à 11h17 suite à un achat du 29/05/2025

Reçu rapidement

Aline R.

Publié le 10/06/2025 à 17h51 suite à un achat du 30/05/2025

le magasin n'a pas gardé au frais le colis.

Pascale P.

Publié le 10/06/2025 à 16h27 suite à un achat du 31/05/2025

J’ai du vous relancer pour que le colis soit expédié. De plus, il n’était que très peu réfrigéré. J’espère que les trichogrammes sont toujours vivants !

Pascal N.

Publié le 10/06/2025 à 16h06 suite à un achat du 03/06/2025

Je ne l'ai toujours pas reçu

Joelle M.

Publié le 10/06/2025 à 14h19 suite à un achat du 02/06/2025

Certaines coccinelles sont déjà mortes

Paul R.

Publié le 10/06/2025 à 13h27 suite à un achat du 02/06/2025

Sur les 30 larves affichées sur le paquet il devait y en avoir 15 maximum, 20 si je compte celle qui sont mortes...

Gwendoline N.

Publié le 10/06/2025 à 13h14 suite à un achat du 31/05/2025

La boîte de larves de coccinelles contenait peu de survivantes, sur 80 moins d'une vingtaine... (Et oui, je suis au courant que les petites carapaces vides sont potentiellement des mues). Lors de mes achats précédents, sur d'autres sites, je n'ai pas rencontré ce problème

Sylvie D.

Publié le 09/06/2025 à 15h02 suite à un achat du 24/05/2025

Dommage que les envois ne soient que les mercredis car les chenilles n'ont pas été livrées le vendredi et nos élèves ont attendus le mardi suivant (car lundi férié) pour les découvrir. Sauf qu'elles étaient déjà très grosses. Il est pourtant très intéressant et spectaculaire de les voire grossir de jour en jour. Pourquoi ne pas faire les envois le lundi ou mardi afin de les recevoir suffisamment tôt pour assister à leur croissance ? 5 enseignantes et autant de classes déçues de ce retard de livraison.

Annie C.

Publié le 09/06/2025 à 14h18 suite à un achat du 31/05/2025

Environ 5 coccinelles vivantes sur les 20. Après 3 heures, je n'en voyais aucune sur les feuilles. Je pense qu'elles se sont envolées ailleurs (ce qui n'était pas le but de mon achat!!!)

Dominique B.

Publié le 09/06/2025 à 13h36 suite à un achat du 27/05/2025

j'ai acheté une 20 taine de coccinelles qui une fois posée sur le rosier ont totalement disparue dans la nature ... mais votre société n'y est pour rien !

Christophe C.

Publié le 09/06/2025 à 11h03 suite à un achat du 03/06/2025

Livraison rapide et conforme. Merci

Jean François C.

Publié le 08/06/2025 à 18h34 suite à un achat du 02/06/2025

Le produit ne fonctionne pas pour l'instant...

Marie-Cécile B.

Publié le 05/06/2025 à 16h41 suite à un achat du 16/05/2025

Plusieurs années que je commande des larves de coccinelles pour un élevage et très peu ont survécu, c'est dommage.

Samantha B.

Publié le 04/06/2025 à 06h41 suite à un achat du 19/05/2025

Des chenilles sont arrivées mortes

Pascale P.

Publié le 03/06/2025 à 20h33 suite à un achat du 29/03/2025

Déçue par le stade très avancé des chenilles, fils dans les pots. dès réception des pots... Les petits élèves de ma classe n'ont pas pu observer leur évolution car très grosses et pour certaines (2) déjà accrochées au couvercle , Dommage... Nous espérons quand même avoir de beaux papillons...

Celine C.

Publié le 03/06/2025 à 08h36 suite à un achat du 20/05/2025

Les 3/4 des coccinelles étaient mortes à l arrivée

Bernard C.

Publié le 03/06/2025 à 05h16 suite à un achat du 23/05/2025

Très bien, arrivé dans les temps.