Français 
A
Note : 4 sur 5
#NOM?
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J'ai renvoyé le produit et il est vrai que j'aurai souhaité avoir un accusé de réception du produit ainsi que les modalités de remboursement. Or, il a fallu que j'appelle le service client 10 jours après le renvoi pour savoir ce qu'il en était.
A
Note : 4 sur 5
délai plus long qu'annoncé
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Malheureusement, mes achats n’ont pas été concluants. Dommage car le principe écolo du site est intéressant.
Les verres compostables ne sont pas de bonnes qualités et les couverts sont un peu petits.
Matériels sympa pour un picnic mais pas une grande occasion.
Les verres compostables ne sont pas de bonnes qualités et les couverts sont un peu petits.
Matériels sympa pour un picnic mais pas une grande occasion.
A
Note : 4 sur 5
ras.
A
Note : 4 sur 5
après il est difficile de commander sur le site en anglais.
A
Note : 2 sur 5
Chenilles arrivées très tardivement ( commandées le 7 septembre , arrivées le 25 septembre , presque en fin de période scolaire ) recevoir le kit séparément n est pas pratique et fait perdre du temps , devoir payer la livraison qui vient d Angleterre en plus, tout cela fait que je ne prendrais pas le kit chez achanature l année prochaine.
Réponse de achatnature.com
Chere madame
C'est le même système partout en Europe chez tous les revendeurs.
En revanche nous sommes les seuls en France à assurer un SAV qui ne se limite pas au seul envoi du kit mais qui vous accompagne jusqu'à la réception des chenilles.
Merci de contacter notre service client via le site avec votre numéro de voucher (code pour commander les chenilles)
Cordialement
C'est le même système partout en Europe chez tous les revendeurs.
En revanche nous sommes les seuls en France à assurer un SAV qui ne se limite pas au seul envoi du kit mais qui vous accompagne jusqu'à la réception des chenilles.
Merci de contacter notre service client via le site avec votre numéro de voucher (code pour commander les chenilles)
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Simple, clair pratique
A
Note : 4 sur 5
SITE FIABLE ET LIVR
A
Note : 2 sur 5
Commande de trichogrammes expédiée mais jamais reçu. Au bout de 10j apres expédition j ai fait deux demandes de contact par le site et pas de réponse.
35e jeté par les fenêtres.
35e jeté par les fenêtres.
A
Note : 4 sur 5
Sympa, produits intéressants et bon rapport qualité/prix
A
Note : 4 sur 5
Achat reçu très rapidement. Très agréable
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
plus petit que sur la photo
A
Note : 4 sur 5
tres bon site
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme aux éléments commandés.
A
Note : 2 sur 5
Délai livraison très bien mais les larves n'ont pas survécues . C'est une très grande déception pour mes deux enfants et moi même.
A
Note : 4 sur 5
rapide
A
Note : 2 sur 5
Nous n’avons pas reçu la commande. Impossible de téléphoner à qui que ce soit
Passer commande trop compliqué site difficile
Passer commande trop compliqué site difficile
Réponse de achatnature.com
bonjour
Votre commande faite sur notre site a été livré le 2/06 à 9h47 (codes d'accès envoyés)
Notre service client répond de façon très réactive (contact@achatnature.com)
Cordialement
Votre commande faite sur notre site a été livré le 2/06 à 9h47 (codes d'accès envoyés)
Notre service client répond de façon très réactive (contact@achatnature.com)
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée assez rapidement.
A
Note : 4 sur 5
à recommander
A
Note : 4 sur 5
commande facile, bien reçue, rapidement. produit conforme à la description !
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et conforme à la description.
A
Note : 4 sur 5
Original et de bons produits
A
Note : 4 sur 5
pas de problème à siganler
A
Note : 4 sur 5
Les chenilles sont arrivées à un stade déjà bien avancé ! Le lendemain chrysalidation... à suivre si éclosion mais peu ds’observatin Des chenilles avec les élèves!
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Livraison bien reçue. En revanche, sur le site anglais tout n’est pas bien traduit... la livraison était en retard et je ne trouvais pas les infos. J’ai reçu des mails en anglais que je n’ai pas compris.
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait. Je reçois certains messages en anglais, concernant la croissance des chenilles et les étapes à suivre. Cela serait plus accessible, à tous, d'être traduit en français.
A
Note : 4 sur 5
Site facile d'utilisation et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Ce serait bien d être livrée à l’école. Même si l’école n’est pas en France et qu’elle se trouve en Andorre, ce serait plus simple. Mais j’avoue, les enfants adorent !!!
A
Note : 4 sur 5
Bien, mais le site achatnature.com devrait exiger de ses fournisseurs une traduction en français de la notice d'utilisation du produit ce qui n'est pas le cas pour le kit d'élevage de papillons que j'ai commandé (la notice est uniquement en anglais).
Une explication en français est jointe uniquement lors de la livraison des chenilles.
Une explication en français est jointe uniquement lors de la livraison des chenilles.
A
Note : 4 sur 5
commande reçue en temps et en heure. Matériel de bonne qualité correspondant à nos attentes.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Efficace !
A
Note : 4 sur 5
Les chenilles sont arrivées déjà bien grosses. La position de J a été atteinte en jour 2 déjà. Mes eleves ont eu peu de temps pour les observer grandir
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Un peu long pour réceptionner les larves
A
Note : 4 sur 5
Commande un peu compliquée