Avis clients de achatnature.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
En cours d'essai. Je n'ai encore pris aucun papillon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Bon site, clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Le kit est très bien et complet. La commande ayant été retenue assez longtemps à la poste, nous n'avons pu observer que la fin de la transformation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Site agréable à consulter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Sur 80 larves de coccinelles, seulement une dizaine étaient vivantes à la réception...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Rien a dire sur le site, mais entre l envoi et la réception , il s 'est passé 7 jours , cela pendant le confinement, ce qui surement rendu le produit inopérant, peut etre stocké ds un camion standard tout le weekend du 1er mai , alors qu il faisait très chaud.. (envoyé le 28/04, reçu le 4/05 )
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
J’ai acheté 80 larves de coccinelles, seulement, 10 étaient vivantes les autres étaient totalement sèches et sans vie dans la boîte. Je viens de refaire une commande car je me dis que peut être la prochaine sera la bonne mais je n’ai aucun mail de suivi,aucune possibilité de suivre ma commande....
J’attends...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
La commande en elle même c'est bien passée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
UN PEU DE RETARD
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Livraison dans les délais!!pas encore assez de recul pour tester mes produits!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Un poil long pour l'envoi au début, mais surement du fait de la période.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
... Hormis que je me suis trompé de produit ...
Sinon, très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Beaucoup de larves écrasées ou mortes, et pas du tout le nombre annoncé
c'est ma première et dernière fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
aucun problème à signaler sur la livraison ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
site pas assez connu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Site clair et pratique. La commande a été facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Ok pour les coccinelles. Pour les papillons, l'information sur l'absence de livraison avant fin juin des chenilles manquait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Bonjour je suis Marie Pierre et voici mon expérience et ressenti.
J'ai pris plus de temps que je pensais mettre au départ.
Il m'a fallu une bonne demi heure pour comprendre les différentes propositions entre les oeufs, les larves et les coccinelles. Comment choisir en fonction des plantes, des besoins, de types de pucerons, de la surface etc...
Le site donne des explications mais pour ma part j'ai trouvé les informations confuses.
Je ne pouvais pas me baser uniquement sur le visuel des boîtes non plus : elles sont toutes identiques me semble t il.
La commande fut passée.
J'ai reçu confirmation de ma commande et alerté de l'évolution de la logistique apporté à chaque étape.
Le traitement des commandes se fait en début de semaine lundi et mardi.
Aussi je vous conseille de faire une demande le week end comme je l'ai fait. J'ai reçu la commande en 5 jours ouvrés. C'était en période de confinement sinon sur le site le délais mis est plus long c'est une moyenne je pense.
J'ai reçu une enveloppe dans la boîte aux lettres avec une petite boîte blanche plastique , quelques pops corn à l'intérieur et de toutes petites larves sauf quelques unes un petit peu plus grosses avec peu de pertes.
une notice est jointe aussi avec recommandations et conseils.
Je suis contente de ma première commande.
Merci d'avoir pris le temps de me lire. Belle journée!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
achats bien e(t livraison rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Les larves de coccinelle sont arrivées, mais la plupart étaient mortes et celles qui ont survécu étaient minuscules...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Mauvaise expérience en période de confinement...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
La moitié des larves etaient mortes a réception... toujours autant de pucerons sur mon arbuste :(
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
La ou les personnes devant traiter les commandes font n'importe quoi! Je commande 4 boites de phéromones de la chenille du pin et on m'adresse 4 boîte de phéromones pour la protection de pommes !!!! Je ne m'en suis pas rendu compte et les ai conservées dans mon congélateur pour rien pendant 6 mois. Un peu de sérieux au traitement des commandes serait souhaitable.
A part cela c'est un produit qui fonctionne bien : avec des papillons de la chenille processionnaire du pin. Avec les pommiers, je n'en sais rien : je n'ai pas de pommiers..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Satisfait résultat en attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
commande facile, explications simples.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
1ère commande décevante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
livraison rapide même en période de confinement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
C'est un site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Injoignables !!!
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nos équipes sont pourtant a votre disposition 6 jours sur 7 depuis le formulaire du site.
En période de crise sanitaire il a été effectivement plus difficile de nous joindre notamment au téléphone, Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
bon service par contre une petite note explicative avec la livraison eviterait une
recherche supplémentaire pour l'implantation des larves
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Matériel livré en mauvais état ... échangé sans soucis Délais respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Les conditions propres au confinement ont perturbé la livraison: délais allongés et surtout un long silence entre information "produit mis à disposition du transporteur" et première info sur la date de livraison, à tel pont que j'avais envisagé la perte du colis!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Service client efficace, bien. Produits conformes et bien emballés mais tellement de gâchis de ressources dans un carton immense avec des tas de papier de rembourrage pour un produit non fragile. Petite incohérence avec la ligne éco. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Contente de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Commande arrivée rapidement et conforme aux attentes