Français 
A
Note : 4 sur 5
Site clair et ergonomique
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Reçu rapidement pas de problème
A
Note : 4 sur 5
RAS Livraison dans les temps
A
Note : 2 sur 5
Erreur de produit reçu... j'ai du attendre plus de 15 jours, et encore en les relançant pour obtenir mon achat !
A
Note : 4 sur 5
Achatnature est le seul site où j'ai pu trouver ce produit écologique pour me débarrasser des mites.
Le colis est arrivé dans les délais prévus.
Tout était nickel.
Je recommande.
J'enlève une étoile car sur le site même d'achatnature j'ai dû un peu fouiller pour trouver le produit.
Le colis est arrivé dans les délais prévus.
Tout était nickel.
Je recommande.
J'enlève une étoile car sur le site même d'achatnature j'ai dû un peu fouiller pour trouver le produit.
A
Note : 2 sur 5
Mail me confirmant l'envoi de ma commande dans les temps au bout 1 semaine toujours rien, contact avec le service client pour savoir ou en était la livraison: "nous avons eu des problèmes d'approvisionnement vôtre commande seras envoyer dans les 2 prochains jours". 2 semaines d'attente pour un produit "livré sous 5 jours" avec un mensonge sur l'envois si ce n'est pas se moquer des clients...
Réponse de achatnature.com
Bonjour,
Effectivement, comme nous vous l'avions indiqué, le producteur avait subit un délai de production rallongé sur ce produit. Ce sont des produits vivants donc la production est plus délicate.
Nous vous prions de nouveau de bien vouloir nous excuser pour le délai de livraison rallongé d'1 semaine.
Excellente journée
Service clients
Effectivement, comme nous vous l'avions indiqué, le producteur avait subit un délai de production rallongé sur ce produit. Ce sont des produits vivants donc la production est plus délicate.
Nous vous prions de nouveau de bien vouloir nous excuser pour le délai de livraison rallongé d'1 semaine.
Excellente journée
Service clients
A
Note : 4 sur 5
Ras,
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
s'est passé sans problème sans
A
Note : 4 sur 5
Cela fait plusieurs fois que l'on vous commande ce produit qui est très bien.
A
Note : 2 sur 5
Cela fait 2 fois que je commande et quand l'enveloppe arrive les micros organismes se sont échappés et ont envahi l'enveloppe.
Du coup je récupère tout et je met tout dans les placards et ça marche quand même.
Quand aux larves de coccinelles seulement 3 ont survécus au transport.
Dommage
Du coup je récupère tout et je met tout dans les placards et ça marche quand même.
Quand aux larves de coccinelles seulement 3 ont survécus au transport.
Dommage
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter pour les produits vivants, en effet, une livraison retardée peut effectivement conclure à un décès des produits.
Il est bien indiqué dans la fiche produit des coccinelles que le produit est garanti, c'est à dire que si la livraison prend trop de temps, nous renvoyons les larves, il suffit de nous contacter via notre site internet avec une photo des produits reçus.
La procédure est entièrement indiquée sur notre site achatnature.com
Excellente journée
Service clients
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter pour les produits vivants, en effet, une livraison retardée peut effectivement conclure à un décès des produits.
Il est bien indiqué dans la fiche produit des coccinelles que le produit est garanti, c'est à dire que si la livraison prend trop de temps, nous renvoyons les larves, il suffit de nous contacter via notre site internet avec une photo des produits reçus.
La procédure est entièrement indiquée sur notre site achatnature.com
Excellente journée
Service clients
A
Note : 4 sur 5
petite erreur d aiguillage mais tout s'est bien terminé
merci
merci
A
Note : 4 sur 5
je ne suis pas dans le sol ,pour voir si encore de vers blanc ,je verrais l année prochaine , ici j ai du ressemer
A
Note : 4 sur 5
4 chenilles arrivées inertes, délai de livraison?
A
Note : 2 sur 5
Malheureusement après avoir reçu les coccinelles avec du retard, quelques unes étaient mortes dans la boîte, mais cela était prévisible, nous avons déposé délicatement les petites coccinelles sur des plantes envahies de cochenilles ( ou autres .) cela se passe sur une terrasse et non un jardin, donc après la dépose des coccinelles, celles-ci ne sont pas restées plus de 5 mn dessus et ont disparu...
Réponse de achatnature.com
Bonjour, pour les cochenilles il faut acheter les coccinelles Cryptolaemus et non les adultes de adalia qui sont plutot destinées aux pucerons. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Le produit est conforme à ma commande.
Commandé le mardi 8-9-2020, reçu le samedi 12-9-2020.
Commandé le mardi 8-9-2020, reçu le samedi 12-9-2020.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et sérieux. Sans fioriture. Le site pourrait être un peu améliorer (lien sur les produits dans les commandes déjà passées par exemple, meilleure ergonomie des adresses, ...) mais sinon tout y est : les prix compétitifs, le service, le sérieux, les nombreux moyens de paiement, les frais de port réduits avec possibilité multiple du mode de livraison, ...
A
Note : 4 sur 5
Clair facile à développer
A
Note : 4 sur 5
Première commande non reçu et la deuxième je dois allez la récupérer dans un tabac à 10 km de chez moi
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison non respecté et il manquait la moitié de la commande (qui m'a été finalement remboursé) mais du coup je n'ai pu faire le traitement que sur la moitié de mon terrain.
A
Note : 4 sur 5
ok site clair
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Un petit guide explicite d'élevage serait un plus.
A
Note : 4 sur 5
RAS, livraison sérieuse
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Le livreur ne trouve jamais mon adresse exacte, je dois toujours attendre que le colis me soit livré avec du retard
A
Note : 2 sur 5
Toujours pas reçu les larves...
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous vous avons livré le kit, c'est à vous ensuite de choisir la date d'envoi des chenilles sur le site de l'éleveur entre le 1-03 et le 15-09 de chaque année, cordialement
Nous vous avons livré le kit, c'est à vous ensuite de choisir la date d'envoi des chenilles sur le site de l'éleveur entre le 1-03 et le 15-09 de chaque année, cordialement
A
Note : 4 sur 5
Site clair et pratique et délais de livraison courts.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que Chronopost ne soit plus à la hauteur
A
Note : 4 sur 5
Livraison reçu dans les temps indiqués.
A
Note : 2 sur 5
Il me manquait 1 protection de pied de lit ; il y avait urgence même si je l’ai reçu après ! Dommage
Je dois repasser commande pour les protections pied de lit j’hésite de ce fait...
Je dois repasser commande pour les protections pied de lit j’hésite de ce fait...
A
Note : 4 sur 5
Bien RAS.
A
Note : 4 sur 5
Bof, je pense qu'aucun rossignol ni moineau ne prendra ça pour un compère !
A
Note : 4 sur 5
Bien mais le site pourrait être plus attractif.
A
Note : 2 sur 5
Livraison tardive, les larves étaient mortes. Je n'ai pu en récupérer que 3 ou 4...Dommage
A
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis commande conforme a mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Le colis est arrivé en mauvais état .. je n' ais pas vue de différence .
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Tout très bien.