Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir laissé un avis. Vous auriez du nous contacter dès réception de votre produit cassé, nous aurions procédé à un échange !
Excellente journée
Service clients achatnature
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Commande conforme relais respectes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Bonjour merci le paquet est bien arrivé et les notices d’explications sont claires. On va vite essayer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Livraison rapide.
Dommage qu'on ne puisse pas retirer le colis en magasin plutôt que d'aller le chercher à la poste...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
COMMANDE FAITE LE 16 DECEMBRE. COLIS ARRIVE AU RELAIS COLIS INDIQUE LORS DE L'ACHAT LE 26 DECEMBRE DONC TROP TARD POUR OFFRIR A NOEL. JE NE SAIS PAS SI C'EST DE VOTRE FAIT MAIS LE COLISSIMO AVAIT ETE LIVRE A 40 KMS DE L'ENDROIT PREVU!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Site avec du choix
Dommage qu'on ne puisse pas tout commander via internet et que la livraison ne se fasse pas systématiquement à domicile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Commande livrée dans le temps prévu ; par contre, colis immense par rapport à l'objet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Rapide, mais erreur de colis mais échangé très très rapidement. ça arrive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Livraison rapide.
Produit conforme.
Site facile à comprendre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Tout est bien expliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Petit probleme pour régler, résolu très facilement par téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Bien livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Beaucoup de choix, site agréable à la navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Les produits en stock ont été expédiés 1 semaine après la commande contrairement. Malgré un mail me notifiant l'expedition de ma commande 2 jours après la commande. manque de sérieux.
Le conditionnement et les produits étaient conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Arrivée dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Commande et livraison sans problème. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
pas de problème concernant la commande et la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Site très bien fait. Articles faciles à trouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Navigation facile sur le site. Après commande, le colis est arrivé en temps et en heure dans le point relais mais le carton était en mauvais état troué et déchiré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Très satisfait de la commande
Livraison dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
La livraison devait se faire dans un point relay à quelques dizaines de mètres de chez moi (carrefour Market avenue Gambette paris 20). en réalité, le paquet a été déposé dans un point relay situé dans le 12ième arrondissement, ce qui m'a obligé à prendre l'autobus pour aller le chercher : plus de frais, plus de fatigue , plus de temps....Je n'ai reçu aucune explication ou excuse du transporteur. Très déagréable!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Commande passée, puis annulée e' totalité par le vendeur car un des deux produits n'étaient plus dispo. Très mauvaise communication car j'ai du comprendre moi même les raisons de l'annulation. Pourquoi avoir annulé la totalité de la commande alors qu'un seul des 2 produits était out of stock?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
LE CARTON EST ARRIVE COMPLETEMENT DECHIRE OUVERT
A l'interieur il y avait ma commande, 2 boites mais aucun document et des détritus d'un colis d'un autre emballage avec son bon de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Conforme à la présentation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Site très bien et navigation aussi il faut juste faire mieux l’emballage via poste merci bcp
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
reçu en temps , livraison impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
diversité des articles, mais frais d'expédition non adaptés au poids de l'envoi.
(Frais d'expédition de 6.99 euros pour un petit jeu de 5,62 euros)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Il y avait une erreur dans ma commande Le service client joint par mail m a demandé une photo. Et depuis pas de nouvelle. C était pour un cadeau de Noël. J ai du offrir un objet qui ne correspondait pas à ce que je souhaitait. Très mécontente!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Excellent magasin, délais de livraison respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
il manquait qqch ds la commande meme si vous n'y pouvez rien vous n etes que distributeur mais ma fille très déçue au déballage: boite pour faire grandir des triops, il n'y avait pas d'oeufs dans le sachet. Merci de faire un geste , de m'en envoyer svp merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Commande plutôt rapide et un bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Achat co forme et délais tenus ne recommande avantageux dans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
C'est un cadeau,non ouvert,reçu en parfait état
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