Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
dommage qu'il faut passer commande sur internet après avoir payé le produit(carton!) chez le marchand de fleurs
sinon le produit l'air de fonctionner , mes plantes sont presque plus en dentelles...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Mon filleul était super content. Je valide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Site clair et produit bien détaillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Je suis satisfaite même si je n'ai pas eu de réponses suite à un mail envoyé suite à la réception de commande concernant la nourriture des larves
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
bon produit mais soucis de livraison
retard du fait de Chronopost
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Envoi rapide, prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Le site est correct mais il manque un tuto de démonstration.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Emballage qui ne protège pas le produit et temps d’expédition trop long... les 2 réunis ne sont pas gage de réussite hélas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Bon achat bien arrivé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Quick service. Good Value for cost.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Navigation facile, livraison rapide, mais je n'ai pas encore testé le produit (je suis en attente de la livraison des chenilles)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
livrée dans le délai indiqué. Pas de problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
tout est ok délais conditionnement efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Livraison rapide, ràs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Site simple d'utilisation, design un peu ancien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
J'ai bien reçu le kit avec le filet mais j'ai eu des problèmes pour commander les chenilles sur le site britannique, ma carte bancaire ne passait pas... mon code s'est retrouvé périmé j'en ai redemandé un. Le problème a été réglé en quelques jours mais je serai livrée plus tard que prévu du coup.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Concernant le code, nous avons été réactif au maximum afin de vous en trouver un autre, nous sommes sincèrement désolés si vous avez reçu les larves plus tard dû à un beug totalement indépendant de notre volonté.
Excellente journée
Service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Navigation sur le site correcte. Livraison nulle puisque la personne qui devait réceptionner le colis n'a pas été prévenue du passage de Colissimo et a dû se déplacer à la poste. Deux achats effectués pour une seule livraison au même destinataire avec deux frais d'envoi dont l'un est élevé.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Concernant la livraison, votre colis a effectivement été déposé en point relais, le suivi transporteur est envoyé automatiquement au client au moment de l'expédition. N'étant pas le transporteur, nous ne pouvons malheureusement pas prévoir si le colis sera remis à la poste ou non.
Concernant votre commande, nous sommes étonnés, nous n'avons qu'une seule commande à votre nom, pour 4 articles avec des frais de livraison payés qu'une seule fois..
Excellente journée
Service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Le suivi de la commande prêtait à confusion (j'achète via nature et découvertes au départ...)
Sinon, les produits corrects. trop de déchets d'emballage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Arrivé dans les temps annoncés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Correct reçu dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Le site est bien fait et clair. L'achat est simple bien que les frais de port soient excessifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Commande bien reçue dans emballage adéquat - informé par mail du suivi de ma commande - tout s est bien déroulé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
50% mortes a cause du voyage ou du froid
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
la commande est arrivée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Bon site et service client réactif. Seule la livraison fait défaut mais est indépendante du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Bon materiel, mais un brin de notice aurait été la bienvenue .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Réception rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Bien. Bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
bonne expérience de recherche, articles arrivés très vite et correspondant à notre attente;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Grande rapidité d'expédition. Colis emballé dans du carton et du papier cartonné. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Bon site, facile à explorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Bon prix. Envoi comme prévu.
Je me demande juste si les nématodes étaient bien vivants car je n'ai pas vu de changement 1 à deux semaine après utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Site correct, produit moyen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
AAAA
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
relais de livraison très agréable et très commerçant. On les encourage fortement en ces temps difficiles !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Super produit qui a fait une heureuse. Dommage que la boîte soit arrivée un peu abimée...
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