Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Après plusieurs appels, car hormis des copeaux de petits bois dans la boite je ne voyais aucune larve.....d'ou mes appels et des réponses très évasives et pas satisfaisantes .
J'ai donc mis la boite entière sous des rosiers infestés de pucerons et 10 jours après c'est toujours autant de pucerons sur les rosiers et pas vue de petites bèbètes vertes...
Très déçue, je demande le remboursement et plus de nouvelles du vendeur "achat nature"
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Comme stipulé lors de notre échange, Les chrysopes sont de petits êtres vivants très fragiles, ils sont restés pendant plusieurs jours des sans nourriture puisqu'ils n'étaient pas en train de chasser les pucerons. Ils devaient donc être morts lorsque vous les avez installés. Bonne Journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Très bonne navigation et achat facile.
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
malheureusement 80% des larves étaient mortes et déséchées quand j'ai ouvert mon colis alors que je suis allée le récupérer le jour où j'ai reçu le sms d'arrivée au relais colis...très déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Livraison rapide, recherche facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Site simple, navigation facile sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
J’ai reçu assez rapidement les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
petite erreur dans les produits envoyes , corrigee par la suite .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
La livraison à été effectuée par la poste avec du retard.
Résultat, beaucoup des coccinelles étaient mortes “dommage “. CDT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Commande très très longue à la livraison , j avais commandé des nematodes qui évidemment sont arrivés morts... on me promet une nouvelle livraison quand j annonce que le colis est comme perdu , et évidemment, rien du tout ....
Les nematodes ne sont évidemment pas réfrigéré lors de livraison, alors au bout de 10jours forcément, aucune efficacité!
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème en vous faisant parvenir une boite de nématodes le plus rapidement possible. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Super par contre au début les larves s'échappent par les petits trous au niveau de la loupe tellement elles sont petites et j'ai acheté 3 kits pour offrir à mes neveux et sur 2 kits elles se sont échappées. Sinon super expérience m'a fille et ses cousins ont adoré!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Livraison effectuée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Plus de 15 jours , pas de mail pour prévenir du . Lorsque que l'on commande des insectes, c'est que l'on a une infestation, c'est urgent,!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Super produit peu etre un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Étant habitué à commander les nematodes pour palmier je pense qu après avoir passé plusieurs jours à température ambiante, chez les concurrents l'emballage est réfrigéré après expédition de plusieurs jours j'ai reçu un sachet qui avait durcit. Je l'ai quand même dilué après avoir signalé à une commerciale qui m'a dit que ça ne risquait rien, mais d'après d'autres personnes qui connaissent ont m a dit que ça ne marchera pas. Maintenant c'est fait ont verra. Dommage
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Une commande de 2 boîtes de larves de coccinelles, reçues en temps et en heures, donc une très bonne qualité de larves vivantes.
Après 3 semaines, les larves ont l'air de faire leur travail, mais nous n'en voyons aucune ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Deux commandes de larves suivies de deux commandes de coccinelles, un petit budget !, une excellente gestion administrative et logistique par achat nature mais... les pucerons sont toujours sur mes Dipladenias.
Alors, disons que j'ai comme un doute !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Bons produits conformes aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
bonne maison très utile par les temps qui courent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Traitement rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Livraison rapide et article conforme .
Maintenant on observe!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
correcte dans les temps .revoir l'emballage moins de papier ,colis plus adapter .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Commande et achat facile. J'ai reçu des articles à la limite de la péremption. J'ai déposé une réclamation auprès du service client, qui m'a renvoyé deux capsules de phéromones, alors que les articles achetés en comptent quatre au total. Non vraiment déçu pour un premier achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Livre dans les temps
En attente de l efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
..........
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Ils ont mis du temps à arriver... c'est la 1ère fois que j'utilise les nematodes. Un des sachet était tout compact et amalgamé du coup je ne sais pas s'ils étaient morts... utilisation pas évidente car il faut remuer tout le temps. Néanmoins j'ai vraiment l'impression d'en avoir moins !!!
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Beaucoup de mortes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Bien reçu, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
livraison dans les temps, les coccinelles ont éclos et se sont développé, un bon moment d'observation avec les enfants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Je suis terriblement déçue et c'est rare que je laisse un commentaire mais votre pi!ège à chenilles est surtout un piège à C....
Rien à dire sur le délais de livraison et l'emballage ........ mais c'est le produit qui laisse franchement à désirer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Nous sommes satisfaits de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Navigation très difficile sur le site et même parfois impossible de s'y connecter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
site accueillant et pratique- livraison rapide et sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
livraison a la date prevue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Très bien.
RAS
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