Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Etape un peu compliquée au moment de rentrer les codes, pour comprendre comment aller au bout de la confirmation pour valider l’envoi et la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Grosse mortalité dans le paquet on voit les "points" immobiles noirs sur le fond de la boite..
Surtout ne pas utiliser le bout de carton pour les attraper vous les écraseriez il vaut mieux mettre la boite dans l'arbre et coincer les chips au milieu des feuilles un soir sans vent .
Il devrait y avoir plus de coccinelles pour compenser la perte .
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Les larves sont envoyées au stade L1, elles sont très fragiles. Le producteur en met volontairement plus en cas de mortalité, ce qui arrive puisque ce sont des produits naturels. En effet, certaines larves se cachent dans les pop corn, si vous en découpez un, il peut y avoir des larves à l'intérieur. Ce sont des produits fragiles, qu'il faut manipuler avec soin. Juste le fait de prendre un pop corn et de le reposer ou bien d'ouvrir et refermer la boite peut potentiellement tuer des larves. Aussi, vous pouvez apercevoir des mues d’où les points immobiles noirs, ce sont les peaux des larves et non des larves mortes.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
arrivé en retard les chenilles sont déjà grandes!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Le site es pas mal la livraison aussi mais le traitement n’a pas été efficace
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
J'ai acheté des chrysopes pour traiter une attaque de pucerons sur mes plantes, les chrysopes se sont révélé peu efficaces et la quantité non respecté mais le site très professionnel m'a renvoyé une boîte très rapidement. Je recommande le site très pro et à l'écoute des clients.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Date des envois limités.
1 chenille sur 5 morte.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Chenilles reçues à l'état grosse...
Mes élèves n'ont donc pas pu se rendre compte du cycle de vie de ma chenille notamment le stade oeuf et petite chenille. Extrêmement déçue, je ne recommanderais pas pour mes futures années d'enseignement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Malgré un problème de conformité de produit, AchatNature a très bien su gérer la situation !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Pas génial
La moitié des larves de coccinelle était morte
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Les larves sont envoyées au stade L1, elles sont très fragiles. Le producteur en met volontairement plus en cas de mortalité, ce qui arrive puisque ce sont des produits naturels. En effet, certaines larves se cachent dans les pop corn, si vous en découpez un, il peut y avoir des larves à l'intérieur. Ce sont des produits fragiles, qu'il faut manipuler avec soin. Juste le fait de prendre un pop corn et de le reposer ou bien d'ouvrir et refermer la boite peut potentiellement tuer des larves. Aussi, vous pouvez apercevoir des mues, ce sont les peaux des larves et non des larves mortes.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Très bien, site fiable, envoi rapide.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Le Délai de préparation et livraison ne correspond pas à celui indiqué sur le site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Bon site, avec des avis à suivre
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Dommage que la date de livraison ne soit pas connue dés le clic de commande mais évolue au fil du temps
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Site accessible et compréhensible avec les informations nécessaires relatives pour chaque kit d'elevage. La date de livraison est annoncée et les délais de livraison sont respectés.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Commande rapide et sûre. Malheureusement je fais ce projet avec ma classe et bcp de larves étaient mortes à la réception. J'espère que les qqs restantes vont suivre leur transformation jusqu'au bout
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Tout est arrivé en bon état, expérience très intéressante, mon fils de 5 ans adore et sa classe aussi
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Paquet arrivé ouvert avec la moitié de la commande absente. Larves de coccinelles absentes.
Réponse de achatnature.com
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
efficace
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Livraison rapide et dans de très bonnes conditions
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Les dates et délais ont été respectés. Toutefois, j'ai laissé un message sur le répondeur et je n'ai eu aucun retour.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message vocal, le Service Client vous à répondu directement par e-mail ! Bonne Journée !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
au niveau de la commande cela manque d'explication mais le suivi avant livraison est top. Pour les kits insectes pourquoi ne peux t'on pas payer le surplus des ahats des recharges au moment de l'achat du kit ?
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
bien reçu dans les délais, les larves étaient presque toutes sortie des pop corn
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
IL n'y avait pas 100 larves dans la boite mais environ 25, ce qui n'a pas été suffisant pour traiter l'invasion de cochenille.
Réponse de achatnature.com
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
commande arrivée en 4 jours. Super
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Préparation de commande longue mais envoie rapide
Larve pas efficace je suis déçu.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Site assez clair
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Envoi rapide et qui correspond aux attentes
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
commande conforme à la fiche produit
livraison rapide
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Les larves ont été expédiées vendredi 14/05, alors que le site indique des envois que les lundis, mardis et mercredis. Le suivi de La Poste indique une livraison en mains propres le même jour (14/05) alors qu’à ce jour (17/05) je n’ai toujours rien reçu et que la survie des larves m’apparaît comprise...
Réponse de achatnature.com
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
La commande et la réception ont été conformes aux attentes mais j'attends maintenant de voir le résultat du traitement par nématodes.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Après plusieurs appels, car hormis des copeaux de petits bois dans la boite je ne voyais aucune larve.....d'ou mes appels et des réponses très évasives et pas satisfaisantes .
J'ai donc mis la boite entière sous des rosiers infestés de pucerons et 10 jours après c'est toujours autant de pucerons sur les rosiers et pas vue de petites bèbètes vertes...
Très déçue, je demande le remboursement et plus de nouvelles du vendeur "achat nature"
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Comme stipulé lors de notre échange, Les chrysopes sont de petits êtres vivants très fragiles, ils sont restés pendant plusieurs jours des sans nourriture puisqu'ils n'étaient pas en train de chasser les pucerons. Ils devaient donc être morts lorsque vous les avez installés. Bonne Journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Très bonne navigation et achat facile.
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
malheureusement 80% des larves étaient mortes et déséchées quand j'ai ouvert mon colis alors que je suis allée le récupérer le jour où j'ai reçu le sms d'arrivée au relais colis...très déçue
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Livraison rapide, recherche facile
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Site simple, navigation facile sur le site.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
J’ai reçu assez rapidement les produits
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
petite erreur dans les produits envoyes , corrigee par la suite .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
La livraison à été effectuée par la poste avec du retard.
Résultat, beaucoup des coccinelles étaient mortes “dommage “. CDT
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