Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable.
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu les chenilles.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Les chenilles sont à commander sur le site internet de Insectlore qui est notre producteur partenaire grâce qui vous a été fourni soit dans le kit d'élevage, soit par mail. Pour toutes questions, vous pouvez vous rendre sur notre formulaire de contact afin de prendre contact avec notre service client. Bonne journée, Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais (rapide).
A
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide délai respecté comme mentionné lors de la commande
A
Note : 4 sur 5
SUPER RAS
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Pas encore offert à l'intéressée
Pas encore offert à l'intéressée
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps rien a redire
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site facile
Délai de livraison respecté.
Délai de livraison respecté.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme et livraison dans les délais.
A
Note : 2 sur 5
Réponse rapide par mail, mais 0 satisfaction pour le produit.
A
Note : 2 sur 5
Je suis insatisfaite car les bougies sont arrivées cassées et j'ai dû les retourner
A
Note : 4 sur 5
trés bien
A
Note : 2 sur 5
2 commandes à une semaine d'intervalle ...
1 première avec une dizaine de larves vivantes ...
2eme commande avec 5 vivantes ....
et il n'y avait pas le nombre de larves indiquées commercialement sur aucune des 2 commandes ... même en comptant les mortes.
Le retrait sur le relai s'est fait dans la demi journée de réception et mise en oeuvre le même jour sur les arbustes pour les larves présentes.
Délai sur livraison OK
1 première avec une dizaine de larves vivantes ...
2eme commande avec 5 vivantes ....
et il n'y avait pas le nombre de larves indiquées commercialement sur aucune des 2 commandes ... même en comptant les mortes.
Le retrait sur le relai s'est fait dans la demi journée de réception et mise en oeuvre le même jour sur les arbustes pour les larves présentes.
Délai sur livraison OK
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage ! Lorsqu'il n'y a pas assez de larves dans votre commande, vous pouvez solliciter le service client en justifiant cela avec une photo.
A
Note : 4 sur 5
Site réactif, colis reçu en très bon état et rapidement.
A
Note : 2 sur 5
Les photos ne reflètent pas la qualité réelle des produits vendus.
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Note : 2 sur 5
Assiette pas très solide j ai trouver mieux
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience produit n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous remarquez un défaut sur un produit, n'hésitez pas à nous en faire part au mail suivant : serviceclient@achatnature.com. Passez une bonne journée, L'équipe Achatnature.com
A
Note : 4 sur 5
Site bien conçu, produit livré dans les temps en bon état.
A
Note : 4 sur 5
pas prévenu de l'arrivée du colis
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque, nous mettons tous les moyens nécessaires pour améliorer notre service. Passez une bonne journée, L'équipe Achatnature.com
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait tout est clair, le traitement de la commande est rapide par contre la livraison en point relais est bizarre c.est la deuxième commande que je fais et on ne retrouve pas le point relais de la commande précédente?? Sinon RAS
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Lors de la commande, nous proposons uniquement les points relais ouverts et en mesure d'accueillir des colis, ce qui n'est pas le cas de tous les points relais. Le point relais que vous avez choisi la première fois devait être fermé aux colis la deuxième fois. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Passez une bonne journée, L'équipe Achatnature.com
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison respecté. Rien à dire sur le site. Reste à voir l'efficacité du produit sur les parasites qui détruisent mes palmiers.
A
Note : 2 sur 5
La date de livraison est largement dépasser donc vue que les nématodes ne doit pas dépasser 6 jours en dehors du frigos ,je pense qu’ils sont détruit
A
Note : 4 sur 5
ras rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
LIVRAISON RAPIDE
A
Note : 2 sur 5
Aucun des 3 traitements achetés cette année n'a fonctionné, pourtant utilisé dans la journée de réception. J'ai perdu mes palmiers infestés de larves.
Aucune n'est morte suite aux 3 traitements... contrairement aux autres années. Je ne commanderais plus ici...
Aucune n'est morte suite aux 3 traitements... contrairement aux autres années. Je ne commanderais plus ici...
A
Note : 2 sur 5
Vraiment déçu.... première fois que je commande mon colis perdu et 2ème fois 10larves de coccinelles vivantes sur 50... Vraiment déçu et je ne pense vraiment pas recommencer chez vous. Bien cordialement
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais pas stipulé de garder au frais auprès du point relais.
A
Note : 4 sur 5
Malheureusement j'ai reçu une notification de suivi de mon colis le jeudi en fin d'après-midi, je n'étais plus à côté de mon relais colis.
Le lendemain, lorsque je suis allée chercher mon colis, j'ai trouvé porte close : relais colis fermé exceptionnellement jusqu'au lundi après-midi, c'est dommage quand on sait l'espérance de vie des nématodes en dehors du frais... J'espère que les nématodes feront quand même effet :(
Le lendemain, lorsque je suis allée chercher mon colis, j'ai trouvé porte close : relais colis fermé exceptionnellement jusqu'au lundi après-midi, c'est dommage quand on sait l'espérance de vie des nématodes en dehors du frais... J'espère que les nématodes feront quand même effet :(
A
Note : 4 sur 5
Pas très clair sur la livraison et Je n'ai pas l'impression que cela fonctionne
A
Note : 4 sur 5
Bien rien a redire.comande comfirme a mes souhaits
A
Note : 4 sur 5
délai de livraison respecté.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Rapide efficace produit correspondant à la commande, tout va bien
A
Note : 4 sur 5
Site clair avec suffisamment d'explications.
A
Note : 4 sur 5
La commande s’est bien passée mais le produit avait un aspect anormal.
A
Note : 4 sur 5
RAS, le produit est en place affaire à suivre...
A
Note : 4 sur 5
D habitude très bon produit et très efficace mais malheureusement aujourd'hui je n ai pas reçu le même
A
Note : 4 sur 5
Navigation et recherche aisées.
Proposition de choix rapide et variée.
Proposition de choix rapide et variée.
A
Note : 4 sur 5
coût délai respectés =>RAS
A
Note : 4 sur 5
aucun problème
A
Note : 4 sur 5
Correct qui réagit quand on les contacte , c'est déjà ça !