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A
Note : 4 sur 5
Navigation correcte
Objet trouvé
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Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Facile et livraison rapide .
A
Note : 4 sur 5
Quelques difficultés pour passer commande (le site ne prenait pas mon code postal !) mais service client réactif et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
RAS. livraison sans problème. navigation sur le site très bien. aucun souci avec la commande. produits correspondent bien aux descriptions
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps. Articles bien finis. Satisfaite de mon achat
A
Note : 4 sur 5
Il manquait juste l'ampoule dans la lampe . Un peu dommage car ça oblige d'attendre pour l'essayer. Sinon tout était parfait : la livraison, le paquet, l'article conforme. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Pas de chance, un souci avec le produit commandé qui était défectueux mais service client réactif et rapide.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande, un couac côté livraison mais sans gravité, une communication insatisfaisante avec une personne qui ne semble pas lire les mail adressés.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Produit efficace
A
Note : 4 sur 5
Site clair, prise de commande aisée, communication et livraison rapides!
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Correspond à ma commande
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site correcte.
Livraison en chronopost 3 h après la fourchette prévue.
Rien de grave cependant en cette période chargée.
Livraison en chronopost 3 h après la fourchette prévue.
Rien de grave cependant en cette période chargée.
A
Note : 4 sur 5
La commande et la livraison se sont bien passées
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site très facile. Colis reçu en temps et en heure. rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Le site est simple d'utilisation et l'achat est rapide
A
Note : 2 sur 5
Mauvaise expérience, ne rembourse pas en totalité. J'ai fais confiance je n'aurai pas du
Réponse de achatnature.com
Bonjour Kim, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Cependant, la commande que vous avez passée sur le site est indépendante des deux autres réalisées sur la place de marché. Également, pour des raisons de couts logistiques : pour chaque individu, un retour point relais est traité avec la règle du produit périssable et les frais de port ne lui sont donc pas remboursé. Nous ne pouvons pas vous apporter plus de solutions à ce qui a déjà été fait et nous en sommes sincèrement désolés. Cordialement, Service client achatnature.com
A
Note : 4 sur 5
De jolies idées de cadeaux pour petits et grands
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de mes achats, mis à part un des nichoirs dont l'attache étaient cassée et a nécessité du bricolage de mon côté pour pouvoir m'en servir.
A
Note : 2 sur 5
Deux kits achetés en même temps.
L'un à pourris l'autre se développe normalement.
Mes deux ont été arrosés et laissée dans les même conditions.
Malgré de nombreux échange avec achat nature aucune solutions n'a été trouvé et surtout de maigre conseils sans jamais vraiment nous apporter une solution. Dommage de l'argent gaspillé pour des kits qui du coup ne sont pas à la hauteur.
L'un à pourris l'autre se développe normalement.
Mes deux ont été arrosés et laissée dans les même conditions.
Malgré de nombreux échange avec achat nature aucune solutions n'a été trouvé et surtout de maigre conseils sans jamais vraiment nous apporter une solution. Dommage de l'argent gaspillé pour des kits qui du coup ne sont pas à la hauteur.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Charlotte, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous vous avons proposé le remboursement du kit défectueux par email. Cordialement, L'équipe achatnature
A
Note : 4 sur 5
Produit et livraison conformes aux attentes
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 4 sur 5
aucun problème à signaler
A
Note : 4 sur 5
Commande correspondant à mes attentes et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Le site est très satisfaisant et ergonomique. Les recherches de plantes faciles et le choix est large.
La livraison est arrivée dans les temps, donc rien à redire.
Par contre, sur les 6 plans que j'ai réceptionnés ce soir, un a l'air mal en point. Je ne suis pas sûre qu'il résistera à l'hiver...
La livraison est arrivée dans les temps, donc rien à redire.
Par contre, sur les 6 plans que j'ai réceptionnés ce soir, un a l'air mal en point. Je ne suis pas sûre qu'il résistera à l'hiver...
A
Note : 4 sur 5
bien livraison rapide
Etat moyen du carton d'emballage limite de s'ouvrir
Etat moyen du carton d'emballage limite de s'ouvrir
A
Note : 4 sur 5
SITE CLAIR ET FACILE D'ACCES
A
Note : 4 sur 5
J’ai pu être remboursé rapidement de ma commande suite à une erreur d’adresse de ma part,
J’ai acheté des trichogrammes anti-mites alimentaires, le produit à été efficace chez moi
J’ai acheté des trichogrammes anti-mites alimentaires, le produit à été efficace chez moi
A
Note : 4 sur 5
Bien . produit et livraison conformes à ce qui est annoncé . Le plus important c'est l'efficacité du produit . Réponse dans 10 mois . Wait
A
Note : 4 sur 5
Article reçu dans les delais
A
Note : 4 sur 5
Très pro et rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait : on trouve assez simplement ce que l'on cheche.
A
Note : 4 sur 5
COMMANDE BIEN RECUE MAIS TEMPS DE RECEPTION TROP LONG, 1 SEMAINE...POUR UN PRODUIT QUI DOIT ETRE CONSERVE AU FROID, DOMMAGE ! EN ESPERANT QU'IL SERA MALGRE TOUT EFFICACE...
A
Note : 4 sur 5
Commande facile, livraison rapide, conforme à la commande. Aucun problème particulier
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
Pour les bons clients réguliers il manque des bons de réduction.
A
Note : 4 sur 5
Intéressant
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur votre site facile.
Envoi très rapide
Suivi et arrivage parfait.
Sincèrement rien à redire en ce qui me concerne
Envoi très rapide
Suivi et arrivage parfait.
Sincèrement rien à redire en ce qui me concerne