Français 
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide et bien suivie.
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Pas de problème à signaler à par le fait qu'il y a eu très vite beaucoup de ruptures.
O
Note : 4 sur 5
Bon produit, les larves ont diminué. Juste un petit souci quant au lieu de livraison.
A
Note : 2 sur 5
J’avais commandé le kit de papillons et cela n’est vraiment pas pratique.
De plus il y a eu un problème avec min envoi de chenilles
De plus il y a eu un problème avec min envoi de chenilles
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous avons conscience que le processus concernant les chenilles est compliqué. En revanche, nnous mettons tout en oeuvre afin de le rendre le plus facile possible : des vidéos, ainsi que toutes les étapes sont indiquées sur la fiche produit. En ce qui concerne votre problème de livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client qui vous répondra dans les plus briefs délais. Bonne journée, L'équipe achatnature.com
A
Note : 2 sur 5
la boîte contenant les chenilles est arrivée cassée car il n'y avait pas de protection dans le colis.
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
C
Note : 2 sur 5
Coffret bien présenté mais il n'y a pas 50 larves ! Et au bout de 2 jours , nous constatons de nombreux décès. Sommes déçus
Réponse de achatnature.com
Bonjour CYNTHIA, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide mais déçue du produit
A
Note : 2 sur 5
Bonne navigation mais produit un peu passé .decu
Réponse de achatnature.com
Bonjour Michel, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
S
Note : 2 sur 5
3 jours après la pose des larves de Coccinelles, rien ne se passe. Elles semblent mortes
Réponse de achatnature.com
Bonjour Sabine, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Note : 4 sur 5
Que 4 étoiles car je n ai installé que depuis une semaine. Arrivé vivant.
C
Note : 4 sur 5
Bonne réception , difficile de noter cet article il faut attendre de voir les coccinelles
A
Note : 4 sur 5
Bonjour.
La livraison est conforme et les délais très raisonnables.
Merci.
Bien cordialement.
La livraison est conforme et les délais très raisonnables.
Merci.
Bien cordialement.
S
Note : 4 sur 5
Je pense que les larves son restées trop longtemps fermées car je n’en vois pas beaucoup alors que je les ai accrochés sur les lauriers à réception.
Pas de résultats probants.
Cdlt
Pas de résultats probants.
Cdlt
Réponse de achatnature.com
Bonjour Serge, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Note : 4 sur 5
LES CHENILLES SONT PLUS CHERES SUR ACHAT NATURE; IL VAUT MIEUX COMMANDER DIRECTEMENT SUR LE SITE INSECTOLORE CAR PAS DE FRAIS DE PORT
Réponse de achatnature.com
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant les prix des chenilles sur notre site achatnature.com. Nous comprenons que vous souhaitiez trouver les meilleurs tarifs disponibles. Toutefois, nous tenons à apporter quelques précisions. Tout d'abord, permettez nous de souligner qu'il y a des frais de port associés aux commandes passées sur le site d'Insectolore également. En ce qui concerne les avantages de commander chez achatnature.com, nous tenons à souligner que nous offrons un service client en français. Si vous rencontrez le moindre problème avec votre commande, notre équipe sera ravie de vous aider et de répondre à toutes vos questions dans votre langue maternelle. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous mettons tout en œuvre pour fournir un service de qualité. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe d'achatnature.com
J
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide, pas de problème
A
Note : 4 sur 5
RIen à signaler
C
Note : 2 sur 5
Délai de commande +2 n a pas été respecté ! Pourquoi ?
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Je vous confirme une livraison en 48h. N'hésitez pas à demander à notre service client votre lien de suivi, nous serons en mesure de vous le fournir. Bonne journée, L'équipe achatnature.com
A
Note : 4 sur 5
Envoi conforme. Colis compact et solide
A
Note : 2 sur 5
Achat de 4 kits elevage papillons pour un projet d'école. Un panel peut être pas assez clair car nous avons fini par nous tromper. Finalement nous avons eu la mauvaise surprise que nous n'avions pas les figurines du kit géant pour 1€ de plus (environ 10€ en achat seul). En plus pour commander les vouchers nous avons payé 10€ supplémentaires/numéro de vouchers pour des frais d'envoi. Cela n'était pas très visible au moment de la commande du kit. Donc cela revient plus à 55€ pour un kit + frais d'envoi.
A
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé, mais délai un peu long
C
Note : 4 sur 5
Le produit est très clair et bien fait pour les enfants. L'expédition a été rapide
M
Note : 4 sur 5
Je n’ai pas réussi à faire livrer chez moi . Mais ça ne vient peut être pas lié au site!!!
H
Note : 4 sur 5
tres bien bon contacte et bon suivi. merci
W
Note : 4 sur 5
Après ma commande passé sur le site internet, j'ai reçu mes coccinelles aujourd'hui soit 3jours après l'expédition. Reçus dans les délais et en forme!! Reste plus qu'elles trouvent les pucerons et ce face un festin de roi^^
A
Note : 2 sur 5
pas vu une seule coccinelle
A
Note : 4 sur 5
Xxxx
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
c'était noté une livraison le mardi, or c'est arrivé plus tard
A
Note : 2 sur 5
Mes enfants étaient très enthousiastes à l’idée de voir l’évolution des coccinelles mais malheureusement 2-3 jours après elles étaient toutes mortes …
Je suis un peu déçue
Je suis un peu déçue
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Note : 4 sur 5
quand on veut un produit particulier, heureusement qu'il y a "recherche", sinon, c'est le fouillis
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 2 sur 5
Le site est très bien
A
Note : 4 sur 5
L’objet correspond à mes attentes, et je comptais bénéficier de 5% à la commande mais je ne savait pas qu’à l’inscription ont a q’une semaine pour en profiter . J’ai eu un bon d’achat de 10% avec mon colis mais j’aurais préféré l’avoir avant !
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans les temps. Les larves en majorité vivantes.
A
Note : 2 sur 5
Nous avons reçu le colis dans les délais, pour 1 er achat ras
A
Note : 4 sur 5
assez facile
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande, dommage que les pheromones ne soient pas expédiées sous enveloppe isotherme
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Impeccable
A
Note : 4 sur 5
BIEN BIEN