Français 
C
Note : 4 sur 5
site avec une large proposition de produits
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Produit arrivé au relai
F
Note : 4 sur 5
Très bien conçu pour une classe. je l ai acheté pour moi. Je voudrais des coccinelles. Le seul bémol : le prix très élevé... Pas à la portée de tout le monde...dommage on a besoin de coccinelles !!
V
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Seul bémol : le délai de livraison que j’ai trouvé un peu long
J
Note : 4 sur 5
Assez fonctionnel
L
Note : 4 sur 5
Pas de commentaires!
A
Note : 2 sur 5
L'emballage du colis était négligé. Je l'ai reçu ouvert. Il manquait un article.
J
Note : 4 sur 5
Contente de mes achats sur le site.
I
Note : 2 sur 5
Les produits reçus étaient à peine agrafés et se sont mélangés alors que les sachets étaient identiques. Très déçue par la qualité apportée à la préparation. Délai de livraison très bien en revanche
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. A tester à l'usage
L
Note : 2 sur 5
mes larves n'ont pas écloses
E
Note : 4 sur 5
Réception rapide. Je trouve cependant qu'il manquait un bon de livraison et un rappel des règles de conservation de la nourriture pour les coccinelles dans l'enveloppe. J'ai reçu le tube sans étiquette, sans indication particulière : avec tout ce que je commande et reçois, une identification rapide des articles reçus est plus qu'appréciable.
S
Note : 4 sur 5
Livraison de ma commande un peux longue ..
L
Note : 2 sur 5
La moitié des coccinelles étaient mortes
N
Note : 4 sur 5
Produit conforme au descriptif et livraison rapide malgré un délai un peu trop long entre la commande et l'envoi, dommage.
M
Note : 4 sur 5
Finalement, je viens de recevoir le kit d'élevage avec 2 jours de retard.
Sinon, c'est super!
Sinon, c'est super!
S
Note : 4 sur 5
Pas de problème, reçu rapidement, bien emballé. Tout est correct
V
Note : 4 sur 5
Le site est agréable. Les achats devraient être validés par un système plus sécurisé. Le produit devrait être mieux emballé car colis réceptionné abîmé.
G
Note : 2 sur 5
Malheureusement la livraison a prit plus d’une semaine et à l’arrivée, sur 80 larves seulement 3 étaient vivantes
C
Note : 4 sur 5
Produit conforme
E
Note : 4 sur 5
Tout a été parfait, livraison bien rapide
G
Note : 4 sur 5
Site facile a utiliser
F
Note : 4 sur 5
Correct . Les larves étaient vivantes.
Je reviendrai .
Je reviendrai .
M
Note : 4 sur 5
Commande convenable
C
Note : 4 sur 5
Bien.
R
Note : 4 sur 5
Boîte abimée à l'arrivée et la moitié des larves étaient mortes. Heureusement, cela a tout de même suffit à me débarrasser des pucerons...
E
Note : 2 sur 5
Commande decevante
S
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix. Mais le site rebascule en anglais lors des bons d’échanges
M
Note : 4 sur 5
Seul bémol : le lieu de réception du colis n'était pas celui annoncé au départ (on demande au client de choisir entre plusieurs lieux) et était un peu loin de chez moi.
P
Note : 4 sur 5
bien dans l'ensemble
V
Note : 4 sur 5
Site clair
J
Note : 2 sur 5
Achat d un Kit d elevage de coccinelle oubli de mettre la nourriture dans le colis
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre commande. Effectivement après échange avec le service client, vous nous en avez porté réclamation et le problème a été résolu ce matin. Les kits étant préparés par notre producteur, nous avons fait remonter l'information aux équipes concernées afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre coopération dans le traitement de votre demande. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
C
Note : 2 sur 5
J’ai commandé des larves de coccinelles, je suis allée les chercher aujourd’hui, elles sont presque ttes modestes. J’ai gardé les autres qui ne bougeaient pas depuis quelques heures et tjours rien. Je suis très déçue
Réponse de achatnature.com
Bonjour Je vous remercie pour votre retour sur votre commande. Il est possible que les coccinelles soient endormies en sortant du colis dans le noir et qu'elles mettent du temps à sortir lors de l'ouverture de la languette. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous voyez que l'inactivité se poursuit en envoyant également des photos. Nous trouverons la solution adéquate pour votre commande. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
J
Note : 4 sur 5
Bien passé
C
Note : 4 sur 5
J'enlève une étoile pour l'emballage. Carton bricolé et pas très net c'est dommage. Au vue de la fragilité du produit j'aurais aimé un carton bien fermé avec un peu de papier bulles.
D
Note : 2 sur 5
la commande en ligne a était plutôt simple et facile . la livraison a avorter, le suivi c'est arrêter en cour de route . Le service après vente d ' achatnature a était très réactif et a fait partir un deuxième colis . le colis a était réceptionner en temps et en heure dans une enveloppe kraft grand format. Lors de l ouverture de l enveloppe la boite plastique contenant les larves était ouverte sur le coté , les larves de coccinelle éparpillé dans l'enveloppe . je suppose le système de livraison (trie automatique et autre machine) d' être responsable de la situation . plutôt déçut je ne renouvellerais pas l expérience .
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions de nous faire part de votre situation. Nous sommes navrés que la livraison vous ait posé problème par deux fois pour votre commande. Nous optimisons les livraisons mais les blocages de colis et la casse ne restent malheureusement pas inconnus aux transporteurs. Notre service client reste disponible pour vous aider avec votre deuxième envoi, n'hésitez pas à revenir vers mes collègues en leur envoyant une photo de votre produit à réception et que l'on puisse procéder au remboursement de votre commande. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
F
Note : 4 sur 5
Envoyé rapidement
L
Note : 4 sur 5
Livraison décalée de quelques jours car il n'est pas indiqué si le produit est en stock..
P
Note : 4 sur 5
Recu ce matin par la poste alors que votre mail date d’hier ..
G
Note : 4 sur 5
Livraison par la poste tout va bien merci