Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Sachets humides. Les larves sont agglomérées et ne se dissocient que difficilement dans l'eau. En outre les sachets fermées sont agrafés par 2 et cette agrafe est inutile et gênante. C'était bien mieux "autrefois".
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience d'achat. Après vérification, votre livraison a été conforme par rapport au temps de survie en dehors du frigo des nématodes, votre produit était prêt pour le traitement à réception. Les nématodes se trouvant dans un mélange d'argile qui est à diluer dans l'eau, il peut arriver que le mélange s'agglomère, ce qui demande dans ce cas, un temps de dilution plus long et cela ne met pas en péril la qualité des nématodes. Nous conservons effectivement les sachets par lot, nous sommes navrés que cela ait pu vous poser problème, je vais faire remonter l'information à la préparation. Si vous avez la moindre question sur votre commande ou des produits, n'hésitez pas à contacter notre service client qui pourra vous apporter le conseil. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
A
alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Bon suivi de mes demandes
N
nicolas D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Peu de sécurité au moment du paiement
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés que le paiement n'ait pas répondu à vos attentes. Pour le paiement des achats de nos clients, nous utilisons un logiciel de paiement sécurisé, car la sécurité des coordonnées bancaires de nos clients est essentielle à nos yeux. En plus de cela, votre banque a également une validation 3D-Secure pour valider vos paiements. Nous faisons le maximum pour vous proposer de nombreux moyens de paiement afin que vous vous sentiez libre de choisir celui qui vous correspond le mieux et cela en toute sécurité qu'importe votre choix. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez davantage de questions sur nos modes de paiement. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
A
Agnes O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Bien ! Rapide,
Je commande tous les mois et pas bons de réduction, dommage !
G
Guillaume H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Commande reçue rapidement et bien emballée. Reste à tester les engrais Solabiol. J'ai aussi pris des coccinelles et si celles pour les plantes "classiques" semblent avoir bien fait le boulot, aucune amélioration pour le laurier rose pour l'instant après environ 1 semaine !
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
L'oiseau sculpté est très bien, cependant, le bec très long et fragile de la Huppe était un peu abimé au bout. J'ai dû recoller et peindre en noir pour réparer. La boite fournie par wildlifegarden est trop juste dans ce cas. Vous devriez vérifier les risques de transport et renforcer si nécessaire. Sinon, impec !
G
gilbert P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Satisfait de ma commande
C
Christian T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Très bien
S
sandrine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
bien
B
Brigitte S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Expédition rapide... Carton emballage un peu enfoncé... Assiettes intactes
E
Evelyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Commande bien reçue dans les délais. Pas d'observation.
A
Anne lise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Les larves avaient déjà effectué des mues avant réception.
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
conforme mais delais de livraison perfectible, produit tout de meme tres chers.
S
Sébastien R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
La plupart des larves étaient mortes
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vos larves n'étaient pas conformes. Votre livraison ayant été conforme en 48h, il y a peu de chance que la mortalité de votre boîte soit complète, d'autant plus que les larves sont minuscules au stade auquel elles vous sont expédiées. Je vous invite à envoyer une demande au service client avec des photos de vos coccinelles afin que le service client puisse regarder ce qu'il en est, ce sont eux qui pourront vous aider et vous conseiller. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
V
Valérie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Bien. sérieux.
P
Patrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Simple et convivial. Le design correspond bien au thème nature.
A
Alban T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
J'ai commandé deux produits :
- Des coccinelles, super
- Un savon noir liquide, que je n'ai jamais reçu.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions de nous prévenir de ce désagrément mais nous ne sommes pas au bon endroit pout résoudre votre problème. La meilleure chose à faire est de contacter notre service client afin de le signaler en envoyant une photo du contenu du colis, mes collègues vous feront un renvoi à ce moment-là pour le produit qui n'est pas présent. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
J
Julien D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Achat effectué le jeudi 16 mai, reçu le vendredi 31 mai, soit 15 jours de délai !
Je n'ai pas été prévenu du retard par le service client que j'ai dû contacter moi-même au bout de 8 jours et qui s'est simplement expliqué par un retard pris à cause d'un jour férié.
Je veux bien qu'un jour férié puisse perturber les préparations et être tolérant, mais 15 jours c'est clairement abusif.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés que notre délai d'expédition n'ait pas répondu à vos attentes. Notre producteur a eu des retards d'approvisionnement suite à l'arrêt de la production lors des jours fériés, ce qui a décalé notre calendrier d'envoi et donc la date d'expédition de votre commande. Votre commande a été expédiée la semaine du 27/05 au lieu de la semaine précédente car nous n'avions pas été livré. Nous vous remercions pour votre patience et nous vous souhaitons une belle continuation, L'équipe achatnature.com
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Bien
N
Nicolas R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Colis de mauvaise qualité donc le transport a fait ce qui devait arriver... Nous savons tous que les transporteurs jettent les colis et qu'ils sont tous sans dessus dessous dans leurs camions. Donc mon colis s'est surement retrouvé écrasé. Résultat beaucoup de billes de nématodes étaient éclatées dans leurs sachets. Reste à voir si le traitement prend quand même. Le carton d'emballage du colis était vraiment comparable a du travail d'un écolier au primaire.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés que vous ayez constaté un endommagement du colis lors de la réception. Afin que notre service client puisse vous aider avec les produits endommagés et pour nous transmettre des conseils professionnels sur la préparation du colis, je vous invite à nous contacter via notre site internet avec des photos et une explication de la situation. Nous serons ravis de pouvoir vous aider et de prendre en compte votre remarque pour l'amélioration de nos services. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
I
Isabelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Rapide
N
Nathalie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Je suis parfaitement satisfaite de mon achat. Tout s'est très bien déroulé avec beaucoup de fluidité. Seul bémol les frais de port sont très cher pour un tout petit colis....
A
AURELIE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Délai de la poste un peu long, 1 semaine pour faire 150km. Sinon produit conforme
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Rapidité , et bon emballage .
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Difficile de comprendre la procédure.
M
Marie-Claude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Bonne réception, mais des larves restent collées au fond de la boîte d’envoi. Néanmoins j’ai pu récupérer un bon nombre d’individus. A suivre pour le reste de l’élevage.
J
Jean-Marie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
J’ai commandé un paquet réfrigéré qui ne l’était pas. Bilan les larves déjà ecloses à la réception. Kit vraiment minimum..
Très déçu
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Après vérification sur votre commande, l'option colis réfrigéré n'a pas été sélectionnée, ce qui explique que votre colis ne le soit pas. Votre colis a été livré en 48h, ce qui fait que vos coccinelles sont arrivées en pleine forme. Si vous avez besoin de conseils pour votre élevage, je peux vous proposer de contacter notre service client en expliquant votre situation avec des photos. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
L
ludivine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Je ne connaissais pas le site j’ai voulu essayer ; je pensais que le délai de livraison serait plus court , quand aux larves j’espère qu’elles vont toutes évoluer car beaucoup me paraissent inertes
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Livraison rapide
E
ELODIE S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Envoi dans les temps indiqués.
J'ai en revanche était très déçue par la taille des coccinelles. Si petites qu'elles se sont faites attaquées par les fourmis en quelques secondes dans leur carton avant de pouvoir s'envoler. 2-3 étaient mortes en arrivant. Et les 2-3 survivantes que j'ai sorti ne sont pas restées dans l'arbre, je ne sais pas ce qu'il en est des autres!! Mais c'est ainsi avec le vivant...c'est malgré tout dommage au vu des bons commentaires que j'ai lus avant d'acheter!
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés que votre traitement ne se soit pas passé comme vous l'attendiez. Comme indiqué sur notre fiche produit et notre flyer spécial coccinelles, les fourmis sont des prédateurs des coccinelles et comme elles se nourrissent du miellat rejeté par les pucerons, elles sont très souvent présentes sur les lieux que vous souhaitez traiter. Nous vous conseillons dans ce cas de traiter les fourmis avec un répulsif naturel afin qu'elles ne soient plus présentes lors de l'introduction des coccinelles sur vos plantes. Si vous avez besoin d'autres conseils, notre service client est disponible via le formulaire sur notre site internet. Effectivement, les coccinelles sont très appréciées car elles sont particulièrement voraces avec les pucerons. En vous souhaitant une agréable après-midi, L'équipe achatnature.com
M
Mathilde P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
J'ai bien reçu mes chenilles vivantes, c'est parfait, mon projet papillon va pouvoir commencer avec mes petits élèves. En revanche, sur le site insectlore qui envoie les chenilles, les jours de livraison ont changé et je ne crois pas que ce soit mentionné sur achatnature. J'ai perdu une semaine, ne sachant pas que les livraisons partaient le lundi et non plus le mardi. Mais ensuite, livraison rapide.
A
Anne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Bon suivi de commande et reçu dans les temps
C
Clarisse V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
site avec une large proposition de produits
C
Caroline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Produit arrivé au relai
F
Françoise F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Très bien conçu pour une classe. je l ai acheté pour moi. Je voudrais des coccinelles. Le seul bémol : le prix très élevé... Pas à la portée de tout le monde...dommage on a besoin de coccinelles !!
V
Virginie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Très satisfaite de ma commande. Seul bémol : le délai de livraison que j’ai trouvé un peu long
J
JEAN-CHARLES S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Assez fonctionnel
L
Lisette J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Pas de commentaires!
A
Anne-Lise A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
L'emballage du colis était négligé. Je l'ai reçu ouvert. Il manquait un article.
J
Jamila A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Contente de mes achats sur le site.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 