Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bien
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
conforme à ce qui est annoncé.
A
Note : 4 sur 5
Commande confirme et reçu rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 1 sur 5
une commande sur deux non arrivé j ai relancé 2 fois mais toujours pas de nouvelle après 2 mois
Réponse de achatnature.com
Bonjour M vaillaut
Nous vous avons signalé à 2 reprises par email que les phéromones thrips étaient en rupture jusqu'à mi-mai suite à un problème de fabrication. merci de contacter notre service client pour savoir si vous maintenez votre commande ou si vous voulez être remboursés
merci de contacter notre service client à contact@achatnature.com
Cordialement
Nous vous avons signalé à 2 reprises par email que les phéromones thrips étaient en rupture jusqu'à mi-mai suite à un problème de fabrication. merci de contacter notre service client pour savoir si vous maintenez votre commande ou si vous voulez être remboursés
merci de contacter notre service client à contact@achatnature.com
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
le 15/4/2018, toujours pas de chenilles qui , selon eux, ont été expédiées le 27/3/2018 (communication téléphonique au RU à mes frais...). C'est trop long: soit elles seront mortes à l'arrivée, soit vivantes mais les élèves ne pourront rien observer! Pas d'exploitation pédagogique possible. Les délais de 7 à 10 jours annoncés ne sont pas respectés
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Oui le délai a été trop long
On peut vous aider mais l'avis négatif va nous pénaliser...
De notre coté nous avons bien fait notre travail en fournissant les codes comme demandés.
cordialement
Oui le délai a été trop long
On peut vous aider mais l'avis négatif va nous pénaliser...
De notre coté nous avons bien fait notre travail en fournissant les codes comme demandés.
cordialement
A
Note : 4 sur 5
très bien, livraison rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
J’ai trouvé le produit que je cherchai
A
Note : 4 sur 5
C'est un peu compliqué d'avoir deux manipulations à réaliser pour la commande.
Mes petites chenilles sont arrivées minuscules dont deux si minuscules qu'elles n'ont pas du tout bougé. Restent donc trois. Ceci dit ces trois- là grossissent à vue d'œil et très rapidement.
Mes petites chenilles sont arrivées minuscules dont deux si minuscules qu'elles n'ont pas du tout bougé. Restent donc trois. Ceci dit ces trois- là grossissent à vue d'œil et très rapidement.
A
Note : 1 sur 5
Ce site m'a renvoyé sur un site anglais insect lore. J'ai enregistré ma commande sur ce site mais ne l'ai jamais reçue malgré plusieurs mails envoyés. Je n'ai pas pu faire mon projet d'élevage dans ma classe et suis très déçue et énervée. J'espère être remboursée...
A
Note : 4 sur 5
ok. Bon contact téléphonique
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme.
A
Note : 4 sur 5
Informations suivi colis tres claires et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
De bons produits pour faire des économie et de l'écologie.
A
Note : 4 sur 5
Reactivite et produits diversifiés
A
Note : 4 sur 5
bon site, avec des produit difficile a trouver ailleurs
A
Note : 4 sur 5
parfait , sérieux, envoie dans les delais
A
Note : 1 sur 5
Ne pas commander sur ce site
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 1 sur 5
Très déçu par le colis.
La fourmi était morte dans son tube
La fourmi était morte dans son tube
A
Note : 4 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation
A
Note : 1 sur 5
Jamais reçu la commande que j ai payé
A
Note : 1 sur 5
notre commande n'est jamais arrivée. Nous ne referrons jamais d'achat sur le site et ne le recommandrons pas à d'autres. personnes n'a répondu à nos emails pour savoir où en étiat la livraison. il s'agissait d elarves de papillons.arrivées Dieu sait où. Ne nous envoyez plus de message sur notre adresse mail svp.
A
Note : 1 sur 5
Les larves étaient minuscules, disposées dans une boîte plastique sur des popcorns, impossible de déterminer leurs nombres ni vraiment voir si elles étaient vivantes... Au final, aucune coccinelle est née... J'ai envoyé un message au site, qui n'a pas pris soin de me répondre correctement... Je ne recommande donc pas ce site, j'ai perdu de l'argent et le regrette.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Mes invités ont apprécié que les assiettes de palme soient jolies et résistantes. Très bien pour couper les quiches et le canard laqué, résistant à la vinaigrette des salades. Envoi très rapide.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu dans les temps et pas déçu de mon article
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite des achats effectués. Une simplification de la commande des chenilles appréciée.
A
Note : 1 sur 5
4 semaines et toujours pas de phasmes !
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Avez vous envoyé votre code pour recevoir les phasmes aupres de l'éleveur en Angleterre ?
Cordialement
Avez vous envoyé votre code pour recevoir les phasmes aupres de l'éleveur en Angleterre ?
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme seul une chenille ne c'est pas transformé en papillon.
A
Note : 1 sur 5
pas satisfait. Produit devait être livré en moins de 3 jours et reçu en 5 jours, résultat : les nématodes sont morts et produit inutile. J'ai donc payé pour rien. Malgré avoir signalé une livraison non respectée, je n'ai rien eu en retour. Très déçu et j'ai l'impression de m'être fait avoir !
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Colis bien parti le 18/9
On ne peut pas savoir que les nématodes sont morts étant donné qu'il s'agit de vers microscopiques, ils peuvent survivre en dehors du frigo et lojn de leur proies pendant 6 à 8 jours, cordialement
Colis bien parti le 18/9
On ne peut pas savoir que les nématodes sont morts étant donné qu'il s'agit de vers microscopiques, ils peuvent survivre en dehors du frigo et lojn de leur proies pendant 6 à 8 jours, cordialement
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, description ok mais carton et paquet abimés. Heureusement rien à signaler sur le produit
A
Note : 4 sur 5
Bonne lecture pour un jardinier
A
Note : 1 sur 5
Site bien par lui-même. Dommage que les articles que j'y ai acheté (chargeurs solaires) relèvent uniquement du GADGET. Je leur ai fait confiance et le regrette
A
Note : 4 sur 5
très bien malgré une livraison lente, du coup la moitié des larves n'ont pas survécu.
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème ni surprise rencontrés.
Cadeau arrivé dans les temps.
Cadeau arrivé dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Sérieux et fiable
A
Note : 4 sur 5
facilité pour commander, envoi rapide
A
Note : 1 sur 5
Madame, monsieur,
je n'ai jamais reçu la commande de chenilles passée le 19/05/2017. Dans la mesure où cela s'inscrivait dans un projet pédagogique et ne pouvait être reporté, j'ai demandé à être remboursée. Malgré un nombre conséquent de mails, la somme de 21,69, prélevée le 22/05/2017, me reste due. Le service après vente est simplement scandaleux : impossible d'avoir un interlocuteur sérieux qui prenne en compte ma demande, et surtout impossible d'obtenir un remboursement légitime.
Cordialement,
--
je n'ai jamais reçu la commande de chenilles passée le 19/05/2017. Dans la mesure où cela s'inscrivait dans un projet pédagogique et ne pouvait être reporté, j'ai demandé à être remboursée. Malgré un nombre conséquent de mails, la somme de 21,69, prélevée le 22/05/2017, me reste due. Le service après vente est simplement scandaleux : impossible d'avoir un interlocuteur sérieux qui prenne en compte ma demande, et surtout impossible d'obtenir un remboursement légitime.
Cordialement,
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Réponse de achatnature.com
Bonjour
Votre commande a été envoyée le 22/05 par email comme indiqué dans votre compte
Il s'agit de codes à usage uniques qui ne peuvent pas être remboursés. En revanche, vous pourrez les utiliser encore en 2018, cordialement
Votre commande a été envoyée le 22/05 par email comme indiqué dans votre compte
Il s'agit de codes à usage uniques qui ne peuvent pas être remboursés. En revanche, vous pourrez les utiliser encore en 2018, cordialement