Français 
A
Note : 4 sur 5
achats bien e(t livraison rapide merci
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 1 sur 5
J'ai acheté une boite de 50 coccifly. Malheureusement une fois reçu les coccinelles je découvre sur la notice que les Coccifly ne sont pas adaptées aux pucerons jaunes des lauriers rose (alors que c'est la plante illustrée sur la boite et qu'il n'y a aucune indication contraire) et que pour ce cas particulier il faut acheter des Coccilaure. Malheureusement toutes mes coccinelles sont mortes empoisonnées par cette sève qui leur est toxique.
Cette indication devrait être mise sur le site ! Sinon comment savoir ?
J'ai aussitôt envoyé un message sur le site mais n'est jamais reçu de réponse. S'ils m'avaient répondu je n'aurais pas mis de commentaire aussi négatif !
Résultat, perdu 20€
Cette indication devrait être mise sur le site ! Sinon comment savoir ?
J'ai aussitôt envoyé un message sur le site mais n'est jamais reçu de réponse. S'ils m'avaient répondu je n'aurais pas mis de commentaire aussi négatif !
Résultat, perdu 20€
A
Note : 1 sur 5
Pas vraiment les 500 dedans ... J'ai perdu la moitié de ma récolte. Pas vraiment génial ......
A
Note : 1 sur 5
J'avais commandé 50 larves de coccinelles, je n'en avais même pas la moitié et certaines étaient mortes
A
Note : 1 sur 5
Site peu informatif
A
Note : 1 sur 5
Le produit n'a pas du tout marché et réponse du "SAV" à côté de la plaque... GROSSE ARNAQUE!!!!
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une recharge pour un kit d'élevage de coccinelles, de 50 larves. Quand elles sont arrivées, il y avait seulement 12 larves vivantes en stade 2, les larves se sont transformées au bout de 4 jours. Je suis très déçue. J'ai contacté le service clientèle, qui n'a rien eu à faire de la situation. service lamentable!
A
Note : 4 sur 5
Satisfait résultat en attente
A
Note : 4 sur 5
Je recommande !
A
Note : 4 sur 5
commande facile, explications simples.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide même en période de confinement
A
Note : 4 sur 5
Bon service
A
Note : 4 sur 5
C'est un site sérieux.
A
Note : 1 sur 5
J'achète des nématodes, donc des organismes vivants qui doivent être gardés aux frais ; c'est écrit en gros sur l'emballage, "Garder au frais", et on pourrait attendre du site qui les vend qu'ils connaissent leurs produits. Et ça arrive complètement écrasé, dans une enveloppe non-isotherme, envoyée en tarif économique qui a mis une semaine à arriver. Donc c'était peut-être des organismes vivants au moment de l'envoi, mais ils étaient bien bien morts depuis longtemps à la réception. Achat inutile donc, les nématodes morts n'étant d'aucune utilité.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous vendons des milliers de sachets de nématodes par an et nous connaissons parfaitement ces produits qui sont stockés au frais chez nous en chambre froide. Les nématodes peuevnt être transportés en dehors d'une zone réfrigérée pendant 4 à 6 jours et doivent être ensuite conservées au frais par le destinataire.
Vous avez payé une prestation de courrier suivi et nous avons basculé sans frais supplémentaire dans une prestation colissimo, cordialement
Nous vendons des milliers de sachets de nématodes par an et nous connaissons parfaitement ces produits qui sont stockés au frais chez nous en chambre froide. Les nématodes peuevnt être transportés en dehors d'une zone réfrigérée pendant 4 à 6 jours et doivent être ensuite conservées au frais par le destinataire.
Vous avez payé une prestation de courrier suivi et nous avons basculé sans frais supplémentaire dans une prestation colissimo, cordialement
A
Note : 4 sur 5
bon service par contre une petite note explicative avec la livraison eviterait une
recherche supplémentaire pour l'implantation des larves
recherche supplémentaire pour l'implantation des larves
A
Note : 4 sur 5
Matériel livré en mauvais état ... échangé sans soucis Délais respectés
A
Note : 4 sur 5
Les conditions propres au confinement ont perturbé la livraison: délais allongés et surtout un long silence entre information "produit mis à disposition du transporteur" et première info sur la date de livraison, à tel pont que j'avais envisagé la perte du colis!
A
Note : 4 sur 5
Service client efficace, bien. Produits conformes et bien emballés mais tellement de gâchis de ressources dans un carton immense avec des tas de papier de rembourrage pour un produit non fragile. Petite incohérence avec la ligne éco. Dommage.
A
Note : 4 sur 5
Contente de ma commande
A
Note : 4 sur 5
Conforme aux attentes
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement et conforme aux attentes
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des trichogrammes, ils étaient tous morts!
A
Note : 4 sur 5
La livraison a été plus longue à cause du confinement du coup mes larves en partie étaient mortes
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 80 larves de coccinelles ; j'en ai reçu une quinzaine dont la moitié morte
A
Note : 4 sur 5
Tres bien simple
A
Note : 1 sur 5
Tout allait très bien jusqu'à la réception de la commande (350 larves de coccinelles): aucun "mode d'emploi", aucune indication sur la marche à suivre, au final peu de larves utilisables (une cinquantaine, soixante au grand maximum). Une grande déception. Nos pucerons vont très bien, merci. :-(
A
Note : 1 sur 5
Déçu de mà commande les larves étant toute petite il y en avait pas mal de morte et très compliqué de les installer sur mes rosiers
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma recherche, ait trouvé ce que je cherchais
A
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait. Des erreurs de contenu dans le colis mais corrigées par la suite par le Service après-vente. Un bémol sur les larves de Calpop : elles étaient au même stade de développement que les Calpops adultes que j’avais commandé quelques semaines plus tôt c’est à dire à l’état de petits adultes.
A
Note : 1 sur 5
Catastrophe! Du jamais vu! Le 26/04 je passe la commande. Aujourd'hui 19/05 toujours rien! Je me sens comme une balle de ping pong entre ce site de vente qui dit l'avoir envoyé et chronopost qui dit l'avoir livré!!! Donc c'est moi le menteur et je m'amuse à me casser la tete avec ça!
A
Note : 1 sur 5
80 coccinelles commandées
10 reçues en vie
10 reçues en vie
A
Note : 4 sur 5
J'aurais aimé avoir un mode d'emploi du piège à phéromone (je ne l'ai pas trouvé sur votre site dédié)....ou peut-être suis-je mal dégourdi ?
A
Note : 4 sur 5
Le site est clair, la recherche de ce que l'on veut facile à faire : 10 mn pour commander les pièges et les phéromones recherchés ; commande reçue rapidement malgré le confinement, colis bien emballé ; Rest à voir maintenant si les phéromones seront efficaces !!
A
Note : 4 sur 5
rien à dire sur le marchand
A
Note : 4 sur 5
Site simple à utiliser et livraison ponctuelle
A
Note : 4 sur 5
rapide
A
Note : 4 sur 5
simple pour commander
A
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable et rapide