Français 
A
Note : 1 sur 5
j'avais commandé une boite de nématodes et la boîte s'est avérée vide...
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur le processus de commande et la livraison mais très déçu par le nombre de larves ayant survécues au transport. Au final, avec le peu de survivantes, l'action sur mes lauriers est loin d'avoir été efficace.
Vraiment dommage
Vraiment dommage
A
Note : 1 sur 5
Les larves de coccinelles sont arrivées mortes donc nul !!
Argent dépensé pour rien
Argent dépensé pour rien
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Tous les envois de produits vivants sont garantis et remplacés en contactant notre service client selon la procédure indiquée sur le descriptif. Cordialement
Tous les envois de produits vivants sont garantis et remplacés en contactant notre service client selon la procédure indiquée sur le descriptif. Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Sur 50 larves seulement 6 coccinelle ont grandis ... pourtant j'ai respecter toute les consignes et est fait attention au températures
A
Note : 1 sur 5
Les phéromones contre le carpocapse n'ont pas fonctionné du tout : Aucune prise en trois mois avec trois pièges installés dans les règles. Le service client questionné à ce sujet à répondu avec la plus grande mauvaise foi, soit que je me trompais de ravageur (malgré l'envoi d'une photo de carpocapse dans un de mes fruits) , soit que la marque de mes pièges n'était pas bonne: Il fallait uniquement la marque "Décamp" (Cependant j'utilise exactement les mêmes pièges de type funnel que ceux qu'ils vendent eux-même sur le site, mais sous une autre marque de distribution) , etc...
A
Note : 4 sur 5
Pratique
A
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement, vendeur sérieux
A
Note : 1 sur 5
Quand on commande on pense recevoir le DIFUSEUR + le produit pour les insectes .
Et la surprise c' est de recevoir que l' appareil qui diffuse.
Je pense m' être fait avoir . Très mal expliqué, je pense que c' est volontaire .
Je ne conseillerais pas , je ne recommandé pas ce produit .
Et la surprise c' est de recevoir que l' appareil qui diffuse.
Je pense m' être fait avoir . Très mal expliqué, je pense que c' est volontaire .
Je ne conseillerais pas , je ne recommandé pas ce produit .
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Le texte explique bien que l'insecticide est vendu séparément. car certains utilisateurs utilisent le modele chimique pour le diffuseur. De notre coté nous proposons que le modèle naturel en option. Cordialement
Le texte explique bien que l'insecticide est vendu séparément. car certains utilisateurs utilisent le modele chimique pour le diffuseur. De notre coté nous proposons que le modèle naturel en option. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
satisfaite malgré un colis en très mauvais état à la livraison, pas de produits manquants
A
Note : 1 sur 5
livraison un peu longue
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide produit satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
larve de coccinelles commandées, larve reçues, mise en place et elles ont l'air de faire correctement leur travail à jour+7 diminution importante du nombre de pucerons
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais qui dit pucerons, dit fourmis et celles ci les défendent...
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande et achat nature n’a pas réagi ou n’a pas proposé d’alternative dans la mesure où colissimo mentionne la commande comme étant livrée. J’ai payé pour rien c’est donc la dernière fois que je commande un produit chez achat nature.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous confirmons que le suivi indique que la commande a été livrée. cordialement
Nous confirmons que le suivi indique que la commande a été livrée. cordialement
A
Note : 1 sur 5
nuls de chez nuls ,produits avarier ,repondeur en saturation est reponse evasive du vendeur ,merci amazone de m'avoir rembourser
A
Note : 4 sur 5
Malheureusement notre commande est arrivée très très tardivement après une erreur de tri de la poste.
A
Note : 1 sur 5
LE PRODUIT est arrivé compltétement endommagé et inutilisable. Tjs pas eu de remboursement ..
A
Note : 4 sur 5
livrer dans les temps
très clair sur utilisation
moins facile à trouver sur le net
très clair sur utilisation
moins facile à trouver sur le net
A
Note : 4 sur 5
Delai de livraison un peu long mais les informations de suivi sont précises
A
Note : 4 sur 5
bien sans soucis envoie rapide
A
Note : 1 sur 5
Aucun contact téléphonique pour avoir des conseils même en laissant un message. Larves de coccinelles arrivées en mauvais état et sans conditionnement adapté pour la mise en situation.
A
Note : 4 sur 5
Impécable !
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement
A
Note : 1 sur 5
très insatisfaite.
à la livraison des 100 larves de coccinelles, il n'en restait que la moitié et pour la plupart en mauvais état. nous avons attendus 1 journée supplémentaire après réception pour les installer. Nous en avons vu seulement 4 devenir coccinelle sur la cinquantaine restante.
plus que décue
à la livraison des 100 larves de coccinelles, il n'en restait que la moitié et pour la plupart en mauvais état. nous avons attendus 1 journée supplémentaire après réception pour les installer. Nous en avons vu seulement 4 devenir coccinelle sur la cinquantaine restante.
plus que décue
A
Note : 4 sur 5
Réponse rapide à la demande de renseignements, envoi rapide mais peu soigné pour du vivant (larves).
Site interactif et agréable, tarifs un peu onéreux sur certains produits.
Site interactif et agréable, tarifs un peu onéreux sur certains produits.
A
Note : 1 sur 5
Achat de 2 boites de 50 larves coccinelles adalia coccifly. A l'arrivée, une douzaine de larves encore vivantes sur les 100.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Tous les envois de produits vivants sont remplaçables selon la procédure expliquée sur le site. Tres cordialement
Tous les envois de produits vivants sont remplaçables selon la procédure expliquée sur le site. Tres cordialement
A
Note : 1 sur 5
Sur 25 coccinelles 4 survivantes. Malgré mon signalement aucune proposition de remplacement.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Tous les envois de produits vivants sont remplaçables selon la procédure expliquée sur le site. Tres cordialement
Tous les envois de produits vivants sont remplaçables selon la procédure expliquée sur le site. Tres cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Après une première expérience ratée chez vous , j ai voulu tester une deuxième commande qui c est parfaitement passée.
A
Note : 1 sur 5
toutes les larves étaient mortes
A
Note : 1 sur 5
Expérience dramatique d'avoir reçu un produit défectueux dont c'est la croix et la bannière pour me le faire échanger. Commande effectuée le 8 mai 2020, nous sommes le 1er juillet 2020, cela fait donc près de 2 mois....et toujours pas de solution pour échanger mon produit défectueux. Service client nul qui ne connaît pas grand chose aux règles du commerce.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Votre dossier SAV est en cours de traitement. Cordialement
Votre dossier SAV est en cours de traitement. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Site et produits ntéressants
A
Note : 4 sur 5
Les coccinelles sont arrivées plutôt affaiblies. Nous les avons placées dans notre jardin, suivant les instructions ainsi que les larves, le lendemain, elles ont disparues... Nous avons des doutes quant à leur efficacité....
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, les larves sont arrivées desséchées. A part quelques larves encore vivantes (moins d'une dizaine), toutes les autres étaient mortes.
A
Note : 4 sur 5
Ma commande s'est perdu lors de sa livraison et j'ai du envoyer 2 messages au service client avant qu'il n'y ai un reaction (qui fût très rapide et efficace).
A
Note : 4 sur 5
Pas de souci de avec le site
A
Note : 4 sur 5
produit interessent
A
Note : 1 sur 5
J’ai commandé des coccinelles coccifly. Il était censé y avoir 50 larves dans la boîte. En tout et pour tout 15 larves ont vu le jour. Ce qui était totalement insuffisant pour Traiter mon arbre des pucerons. Je suis très déçue
A
Note : 4 sur 5
Commande traitée très rapidement, mais un email informant de la progression aurait été bienvenu. La livraison UPS était en revanche décevante.