Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
J'ai adressé photo et explication pour un modèle de fontaine qui ne fonctionne pas. Aucune réponse à ce jour.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis cependant, vous mentionnez une fontaine, or cette commande concerne un CD..
Excellente journée
Service clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
du retard dans la livraison mais normal (fête)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Rien en particulier, un site classique
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Mauvais produit envoyé, obligée d'aller le renvoyer et aucun remboursement des frais de livraison. Le produit envoyé par erreur était largement plus coûteux que celui commandé, j'ai choisi d'être honnête en faisant remonter l'erreur et ils n'ont jamais accepté de rembourser les frais de livraison pour compenser LEUR erreur. Service déplorable.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis cependant nous ne le comprenons pas vraiment.. Nous vous avons envoyé une étiquette colissimo pré payée afin que vous puissiez renvoyer le produit reçu par erreur et ensuite nous vous avons remboursé intégralement frais de port compris comme bien indiqué sur le site Nature & Découvertes.
Excellente journée
Service clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
ensemble correct , facile à lire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Rapide, bien emballé et complet. Merci.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Bonjour, Colis reçu (après une trentaine de mails!!), très très en retard et messages non avérés par Colissimo vers le 19 nov; 2020, arguant bon dépôt dans ma boîte-aux-lettres. N&Découvertes a du lancer un 2ème commande car la 1ère a échoué on ne sait pas pourquoi; Résultat, j'ai reçu mon colis le 14 déc 2020 soit 26 jours après ma Commande, dans un paquét OUVERT et DECHIQUETE (des photos ont été prises par moi en sortant le colis de ma boîte-aux-lettres. peut-être vous n'y êtes pour rien, c'est la Poste. Mais on piétine ainsi notre dignité.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
On passe commande en pensant être chez nature est découverte et du coup v est un revendeur et le produit ne convient pas du tout vu son poids des jumelles enfants qui pèsent aussi lourd que ceux d adultes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Reçu rapidement
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Une personne du site m'avait assuré que mon colis arriverait à une date précise. Le colis est arrivé une semaine plus tard et je n'ai eu aucun signalement du transporteur. Je n'avais donc aucune idée du jour ou de l'heure de la livraison. Lorsque j'ai contacté achat nature pour connaître la date de livraison, on m'a répondu qu'on allait se renseigner et revenir vers moi. Et je n'ai jamais eu de réponse.
En conclusion je n'acheterai plus rien chez achat nature.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Livraison conforme aux attentes et délais
Ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Pas de souci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
produits achetés pour noël, à voir au déballage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Via site Nature et découverte, livraison rapide mais frais un peu élevé
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
J'ai voulu retourné un article ,impossible d'avoir Nature et Découverte donc le retour devait être assuré par ce site ce qui n'est pas le cas
Donc mon achat me reste sur le dos !!!!!
Je ne recommande pas ce site
Je ne recommande pad Nature et découvertes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Livraison rapide...le colis simplement dans un carton d'expédition...sans "remplissage"...je n'ai pas encore ouvert le colis....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
RAS RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Commande correspondant à mon choix,aucun problème de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
RAS !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Rapide, claire,bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Bien reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Très déçue par le produit et pas de sens commercial je ne recommanderai plus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
J'ai pu trouver l'objet assez vite, avec une description conforme à ce que j'ai reçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
préparation rapide et soignée, livraison cependant au bon vouloir de Colissimo...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
je préfèrerai acheter en magasin mais il y en a de moins en moins ....dommage !
je vais maintenant sur votre site que lorsque je ne trouve pas dans les magasins proche de mon domicile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Aucun soucis pour la commande et le délai de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Cadeau pour Noël
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Rien a signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
navigation sur le site facile - livraison parfaite - petit problème pour le paiement débité 2 fois vite résolu ce qui explique la note de 4 étoiles sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Plus de pinceau dans la boîte comme avant, c’est dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
maintenant j attend de voir au printemps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Bon rapidité d’envoi et bon emballage.
Je suis juste déçu de voir que le produit ne peut pas être utilisé en cette saison et qu’il va se périmer avant même de pouvoir l’ utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Colis reçu rapidemment
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Très bon site, service clients, livraison, très bien. Pas de problème particulier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Produit conforme à mon attente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
RAS, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Le moteur de recherche et descriptifs des produits permettent de choisir en toute connaissance.
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