Français 
A
Note : 4 sur 5
BIEN
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Une commande de 2 boîtes de larves de coccinelles, reçues en temps et en heures, donc une très bonne qualité de larves vivantes.
Après 3 semaines, les larves ont l'air de faire leur travail, mais nous n'en voyons aucune ?
Après 3 semaines, les larves ont l'air de faire leur travail, mais nous n'en voyons aucune ?
A
Note : 4 sur 5
Bons produits conformes aux attentes
A
Note : 4 sur 5
bonne maison très utile par les temps qui courent
A
Note : 1 sur 5
L'ensemble des coccinelles étaient mortes à l'ouverture de la boite (ont elles eu trop chauds / froids pendant le transport ?). J'ai posté la semaine une demande de réclamation afin de recevoir une nouvelle commande "propre" sur le site de achatnature.com, mais je n'ai reçu aucun retour à ce jour.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Les larves sont envoyées au stade L1, elles sont quasiment imperceptibles à l’œil nu et très fragiles. Le producteur en met volontairement plus en cas de mortalité, ce qui arrive puisque ce sont des produits naturels. En effet, certaines larves se cachent dans les pop corn, si vous en découpez un, il peut y avoir des larves à l'intérieur. Aussi, vous pouvez apercevoir des mues, ce sont les peaux des larves et non des larves mortes. Cordialement, Serena - Service Client
A
Note : 4 sur 5
Traitement rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et article conforme .
Maintenant on observe!
Maintenant on observe!
A
Note : 4 sur 5
correcte dans les temps .revoir l'emballage moins de papier ,colis plus adapter .
A
Note : 4 sur 5
Livre dans les temps
En attente de l efficacité
En attente de l efficacité
A
Note : 1 sur 5
J'ai acheté un kit pour élever des coccinelles pour mon petit fils en pensant que tout était dans le kit. J'ai reçu le kit (en Belgique) mais il faut commander les larves séparément et elles ne peuvent être livrées en Belgique ! Que faire de mon kit qui m'a coûté 30 € ??? Je suis très très déçue ! Pourquoi livrer le kit en Belgique mais pas les larves ? Attrape-nigaud !
A
Note : 4 sur 5
..........
A
Note : 1 sur 5
plus jamais je ne passerai une commande sur votre site ni un achat dans une de vos boutiques
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Note : 4 sur 5
Ils ont mis du temps à arriver... c'est la 1ère fois que j'utilise les nematodes. Un des sachet était tout compact et amalgamé du coup je ne sais pas s'ils étaient morts... utilisation pas évidente car il faut remuer tout le temps. Néanmoins j'ai vraiment l'impression d'en avoir moins !!!
Merci
Merci
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu, merci.
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps, les coccinelles ont éclos et se sont développé, un bon moment d'observation avec les enfants.
A
Note : 4 sur 5
Nous sommes satisfaits de la livraison
A
Note : 4 sur 5
site accueillant et pratique- livraison rapide et sans problème
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
livraison a la date prevue
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
RAS
RAS
A
Note : 4 sur 5
dommage qu'il faut passer commande sur internet après avoir payé le produit(carton!) chez le marchand de fleurs
sinon le produit l'air de fonctionner , mes plantes sont presque plus en dentelles...
sinon le produit l'air de fonctionner , mes plantes sont presque plus en dentelles...
A
Note : 4 sur 5
Mon filleul était super content. Je valide
A
Note : 4 sur 5
Site clair et produit bien détaillé
A
Note : 1 sur 5
Bonjour les nématodes sont arrivés après 6 jours.
Le délai est beaucoup trop car les nématodes après 6 jours sans garder au frais sont plus vivante... De prochaine fois il faut absolument le refroidir où livrer plus vite...
Le délai est beaucoup trop car les nématodes après 6 jours sans garder au frais sont plus vivante... De prochaine fois il faut absolument le refroidir où livrer plus vite...
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite même si je n'ai pas eu de réponses suite à un mail envoyé suite à la réception de commande concernant la nourriture des larves
A
Note : 4 sur 5
bon produit mais soucis de livraison
retard du fait de Chronopost
retard du fait de Chronopost
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, prix correct
A
Note : 1 sur 5
L'horloge reçue est beaucoup moins attrayante que l'horloge que Nature et Découverte vendait il y a plusieurs années sous son label propre. Les images d'oiseaux sont moins belles et les chants très peu reconnaissables car ayant beaucoup de similitudes entre eux, contrairement à votre ancien modèle avec des oiseaux communs de notre région et bien identifiables. Les oiseaux de la nouvelle horloge semblent appartenir à d'autres pays et de plus, leurs noms français ne figurent pas sur le livret...Bref, grosse déception de ma part. Je regrette mon achat.
A
Note : 4 sur 5
Le site est correct mais il manque un tuto de démonstration.
A
Note : 4 sur 5
Bon achat bien arrivé
A
Note : 1 sur 5
J’ai bien reçu ma commande de larves de coccinelles que j’ai immédiatement installée dans mes massifs, après plusieurs jours aucun résultat
A
Note : 4 sur 5
Quick service. Good Value for cost.
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile, livraison rapide, mais je n'ai pas encore testé le produit (je suis en attente de la livraison des chenilles)
A
Note : 4 sur 5
livrée dans le délai indiqué. Pas de problème.
A
Note : 4 sur 5
tout est ok délais conditionnement efficacité
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, ràs.
A
Note : 4 sur 5
Site simple d'utilisation, design un peu ancien
A
Note : 4 sur 5
Le suivi de la commande prêtait à confusion (j'achète via nature et découvertes au départ...)
Sinon, les produits corrects. trop de déchets d'emballage...
Sinon, les produits corrects. trop de déchets d'emballage...
A
Note : 1 sur 5
Il y avait indiqué un produit qui se conserve au frais mais il est arrivé dans un emballage normal
Réponse de achatnature.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Concernant le produit que vous avez acheté, il se conserve jusqu'à 8 jours hors frigo. Nos envois sont généralement livrés en 48h, le fait qu'ils soient envoyés en colis non réfrigérés n'affecte pas la qualité du produit.
Excellente journée
Service clients
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Concernant le produit que vous avez acheté, il se conserve jusqu'à 8 jours hors frigo. Nos envois sont généralement livrés en 48h, le fait qu'ils soient envoyés en colis non réfrigérés n'affecte pas la qualité du produit.
Excellente journée
Service clients