Français 
A
Note : 4 sur 5
RAS Tout ok
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Livraison trop longue, les trichogrammes ce baladait dans le coli
Réponse de achatnature.com
Bonjour Erica, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants au delà de 48h de délais de livraison sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide des nématodes suite à ma commande et reçus 4 jours après par lettre suivie. J'espère que ces petites bêtes ont survécues car j'en utilise 2 fois par an
A
Note : 1 sur 5
En ayant respecté les consignes dédrites sur l'emballage , il ne s'est rien passé , aucune larve vivante , aucune coccinelle.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Jean-Pierre, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu RAS conforme
A
Note : 1 sur 5
Je suis déçue car il n'y a, manifestement, que 3 larves de vivantes. J'ai observé toute la journée après la mise en place. Peut-être suis-je impatiente ? A suivre...
Réponse de achatnature.com
Bonjour Lauriane, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu dans les délais annoncés ! Mes pucerons attendent la sortie des petites bêtes !
A
Note : 1 sur 5
Déçu des produits reçus
Réponse de achatnature.com
Bonjour Mickael, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement et service client très réactif
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Nous n'avons pas reçu la commande complète. Il nous manquait le bon de commande pour les papillons que nous avions acheté.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide reste à savoir si les nématodes seront efficaces
A
Note : 4 sur 5
En fait j'attendais le produit que l'on met en bouteille sous les oliviers et j'ai reçu celui que l'on pulvérise.
Les paquets sont pareils alors je ne sais pas comment on peut les reconnaitre.
Les paquets sont pareils alors je ne sais pas comment on peut les reconnaitre.
A
Note : 4 sur 5
Surprenante réalisation du sifflet rossignol très proche du réel.
A
Note : 4 sur 5
le processus de commande n'est pas limpide: entre autre entrelieu de livraison et Lieu de facturation
A
Note : 4 sur 5
Je n'avais qu'une quinzaine de larves de coccinelle dans la boîte sur la trentaine prévue
Réponse de achatnature.com
Bonjour Patrick, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 4 sur 5
Commande parvenue dans des délais raisonnables
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée, sans souci.
A
Note : 4 sur 5
ras, matériel et tubes livrés conformes et installés
A
Note : 4 sur 5
Site clair
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Merci !
A
Note : 1 sur 5
Le tube de larve d'abeille Mason que nous avons reçu était vide donc j'ai perdu plus de 30 € j'aimerais que vous me renvoyez un tube
Réponse de achatnature.com
Bonjour Martine, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Par contre packaging degradé à l'arrivé, même si ce n'était pas grave car le produit n'était pas endommagé
A
Note : 4 sur 5
reçu rapidement
A
Note : 1 sur 5
Extrêmement déçue par le diffuseur automatique au pyrethre : cher et complètement inefficace contre les mouches, moucherons et moustiques. Ça ne les tue absolument pas. Je ne recommande pas cet achat! Mensonger sur les effets !
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre achat. Veuillez nous contacter sur achatnature.com afin que nous puissions résoudre le problème. Cordialement, Le service client
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
Je commande depuis quelques années déjà des nématodes chez vous mais là c'est la 1ere fois que la poudre était très compacte .J'ai vraiment eu du mal à la dissoudre....
J'espère que ça ne changera pas son résultat. Je repasserai commande en avril...j'espère que ça ira.
Je commande depuis quelques années déjà des nématodes chez vous mais là c'est la 1ere fois que la poudre était très compacte .J'ai vraiment eu du mal à la dissoudre....
J'espère que ça ne changera pas son résultat. Je repasserai commande en avril...j'espère que ça ira.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'inconvénient que vous avez rencontré avec notre produit. La poudre peut parfois devenir compacte en raison de l'humidité pendant le transport. Cela n'affectera pas l'efficacité des nématodes. Nous vous remercions de votre fidélité et nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise pas. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Arnaud V.
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu un peu hors délai mais reçu
A
Note : 1 sur 5
colis arrivé tardivement dans un autre relais pick up. boite écrasée.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Clarisse, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Note : 4 sur 5
Livraison et produit conforme à ce qui était attendu.
A
Note : 4 sur 5
conforme
A
Note : 4 sur 5
Bien, cela dit manque d'information le jour de la livraison. Pas de mail, on ne sais pas si le colis est arrivé ou pas.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
bien aucun probleme
A
Note : 4 sur 5
Ça a pris un peu de temps pour que la commande soit expédiée mais je l’ai bien reçu
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé.
A
Note : 4 sur 5
Livres marqué dessous, problème de livraison due à Chronopost, délais d'envoie en amont. Sinon très bien
A
Note : 4 sur 5
k très bien
A
Note : 4 sur 5
Il faudrait une option de service pour envoyer un sms quand le colis est déposé car les petites bêtes craignant le froid, le colis a été déposé dans la boîte, sans sonner à la porte de l'école et il est resté plusieurs heures dehors
Réponse de achatnature.com
Bonjour Hervé, Aucun problème, les larves de coccinelles ne craignent pas le froid. Au contraire, cela ralentie leur développement afin que vous puissiez observer tout le cycle de leur évolution ! Bonne journée à vous, L'équipe achatnature.com