Avis clients de achatnature.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés

Résumé des avis

Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.

Avis 1 et 4 étoiles

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J
Jacques J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Commande conforme, juste le délai de livraison plus long que prévu
'
'Thierry+' S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Qualité en baisse, achat d'assiette en palmier que je n'ai pas eu le courage de poser à table.Visuellement très moche, on dirait que de l'huile a coulé dessus n'inspire pas du tout confiance.
Sur 25 assiettes (24x24) 17 étaient concernées .Client depuis 2018 pour mon prochain achat j'irais acheter autre part.
P
philippe E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Récherche des produits pas très simple et efficace
M
Michel K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Bonjour,
Pour faire suite au courriel que je vous ai déjà fait parvenir, je vous fais part à nouveau de mon mécontentement. En effet, sur les 3 boîtes de larves de coccinelles expédiées, 2 n’en contenaient aucune et la 3e n’en contenait qu’une dizaine. Par contre, dieu sait pourquoi, il y en avait une vingtaine dans l’enveloppe d’expédition alors qu’aucune des 3 boîtes n’était ouverte. Je serais heureux de savoir pour quelles raisons ma commande est arrivée dans cet état. Dans l’attente de vous lire. Bien cordialement,
R
René L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Livraison annoncée pour la 01/09 et toujours pas reçue. Reclamation faite ce jour auprès de Colis privé. Attente de réponse.
T
Thomas R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Colis arrivé avec le contenu complètement écrasé/fichu service client qui ne donne aucune réponse je déconseille totalement ce site
M
Marie-Andrée D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Envoi très rapide mais un jeudi. Produit réceptionné seulement le lundi avec une forte odeur de moisissure...je ne suis pas garantie de l efficacité
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
bonne livraison
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Livraison rapide et bon service
L
Laurent L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Je ne suis toujours pas livré!!!
C’est inadmissible pour un produit fragile!
Par contre le paiement est bien encaissé lui
G
Guylaine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Je ne suis pas satisfaite du produit qui est arrivé dans un état inutilisable et la communication avec le service client n‘a servi à rien!
G
Gilbert C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Site facile d accès mais j ai des doutes sur le produit.
Les larves sont invisibles, étaient elles vivantes ?
En tout cas aucun insectes n est apparu et les cochenilles sont toujours là... 20€ pour rien !
M
Mathieu C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Très bien. Bonne communication. Petit bémol : commande reçue hors délai annoncé (2 jours de retard)
J
Jonathan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
En général bien. Neanmoins compter un moment pour recevoir les insectes
J
Jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Très satisfait de ma commande
É
Émilie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Pas vu d'insecte dans la boîte envoyée... très cher pour rien... première et dernière commande.
P
Pierrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
achat facile et clair
F
Frédéric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Une petite notice pour le montage du piège aurait été utile !
B
Beatrix C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
navigation aisée
A
Astrid S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
On paye spécialement pour une livraison garantie sous 24 à 48h... ce qui n'est pas le cas du tout.
C
Cristelle H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
J’ai commandé des œufs de chrysope verte afin de lutter contre les cochenilles farineuses. J’ai bien suivi les instructions. Cela fait 10 jours et quasiment aucun œuf n’a éclos! Ces œufs sont probablement morts. Je suis extrêmement déçue : 15€ foutus en l’air!
Y
Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Bien envoi rapide.
J
Jean-Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
r.a.s
T
Thanh Nguyen T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Navigation facile, livraison rapide; rien à reprocher.
S
Sophie E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Très déçu j ai reçu un paquet de larves de coccinelle mais morte ou je pense que c était des mues enfin toujours est il que mon tunnel est envahi de pucerons vraiment nul
J
Jean-pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
commande arrivée au bon endroit
M
Michèle K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Commande facile ,livraison rapide en relais, je ne peux pas encore juger les articles et produits reçus mais l'impression première est très favorable
A
Andre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
R.A.S
X
Xavier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
A fuir. Commande reçu avec des coccinelles morte, ne rembourse rien du tout pour dédommager.
J
Jean-pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Bonjour Suite a ma commande du 07/08/2023 ,j'ai pas encore reçu le colis mais dans l'ensemble c'est une bonne chose de faire confiance à vous pour la commande je sais qu'il faut du temps en règle général vous êtes sérieux
Bonne journée
T
Thomas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Ces petites bebetes mon sauver mes plantes sous serre.
Amusant de regarder la chasse qu’elles mènent!
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Je suis satisfaite du site et du délais de livraison. Cependant, je suis déçue par le produit. Il n'est pas bien conçu et donc ne peut pas donner le résultat attendu.
D
dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
satisfaisants
R
Robin R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Délai de livraison beaucoup plus long que celui annoncé.
J
Joel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Bonne réception Trichogrammes anti-pyrale du buis. Satisfait.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Vous avez fait le choix d'utiliser la lutte biologique pour lutter contre les nuisibles de votre buis et c'est un grand pas. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre choix et nous vous souhaitons une belle réussite de votre traitement. L'équipe achatnature.com
M
Maryse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Site où il est facile de naviguer, la commande m'est parvenue très rapidement. Je vais donc maintenant tester le produit.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Votre avis nous fait plaisir, merci pour votre retour. Nous améliorons nos services pour vous proposer toujours une expérience de commande satisfaisante, nous sommes heureux que cela soit le cas pour vous. Je vous souhaite de la réussite dans votre traitement. En vous souhaitant une belle continuation, L'équipe achatnature.com
A
Agnes O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Bien, mais quand on commande touts les mois des nématodes pour palmier, on ne reçoit jamais de bon de réduction hormis si l'on dépasse 49,euros je crois alors que tous les mois je recommande mes nematodes pour dans les 25 euros environ!
Si vous pouviez faire un geste !
Merci!
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions pour votre confiance et votre partage d'expérience, cela nous fait plaisir. Nous n'avons pas actuellement d'offres prévues en fonction du nombre de commande mais ce serait une piste d'amélioration pour notre site, nous prenons en compte votre remarque. A bientôt sur notre site, L'équipe achatnature.com
C
Cathy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Beaucoup d articles en rupture
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions pour votre remarque. Il est vrai que durant la période estivale les approvisionnements sont moins fréquents et certains produits sont en rupture momentanées. Nous sommes ouverts durant tout l'été pour assurer les commandes de nos clients, malgré le fait que quelques références soient manquantes et tout cela dans la bonne humeur. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
M
Michèle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Produit ok et le suivi et la livraison au top !
Réponse de achatnature.com
Bonjour Merci d'avoir choisi la lutte biologique contre les mouches des terreaux et de nous partager votre expérience par ce commentaire. Tenir le client informé tout au long de la livraison nous tient à cœur. En vous souhaitant une journée ensoleillée ! L'équipe d'achatnature.com
M
Michel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Je me sens floué. J'ai commandé des larves de coccinelles pour éliminer les pucerons. Le colis est bien expédié, mais colissimo m'envoie un message 2 jours plus tard pour me dire qu'ils renvoient le colis à l'expéditeur pour cause de problème avec l'adresse. J'étais pourtant chez moi le jour de la livraison. J'appelle archanature pour me faire rembourser. Puis, surprise, le colis arrive 3 jours après chez moi. Autant vous dire que les larves de coccinelle n'ont pas résisté à ce délais de livraison. Les boîtes sont unitilisables. Et le comble, je ne suis toujours pas remboursé de mon achat ! D'ailleurs, je n'aime pas le nouveau packagine, dans lequel on ne voit pas ce que l'on achete. Auparavant, il y avait des boîtes avec du pop-corn dans lesquelles on voyait les larves à l'intérieur.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Michel, Il semble que votre commande ait été affectée par les services de Colissimo. Comme nous en avons discuté précédemment, nous avons convenu de vous rembourser une fois que le produit serait retourné à notre entrepôt. Cependant, à ce jour, nous n'avons toujours rien reçu, ce qui explique pourquoi le remboursement n'a pas été effectué. Nous vous invitons à nous informer par e-mail dès que vous recevrez votre colis la prochaine fois. Le remboursement a été effectué récemment. Concernant les nouveaux packagings, ils ont été conçus pour faciliter leur utilisation. Nous allons tout de même transmettre vos commentaires à notre fournisseur pour améliorer la situation. Bonne journée,