Français 
N
Note : 4 sur 5
La livraison n'a pas été faite dans le lieu prévu
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Articles faciles à trouver,
S
Note : 4 sur 5
Très ponctuel, une livraison vraiment sans souci, le produit n' ayant pas été testé je réserverai mon avis une fois vérifications effectives .. Cdt
J
Note : 4 sur 5
Produit reçu rapidement, conforme à la demande, avec la magie de la Poste qui annonce avoir perdu le colis mais qui le livre quand même
B
Note : 4 sur 5
Dans l'attente de résultats.
A
Note : 4 sur 5
Bien
D
Note : 1 sur 5
Non livré en 24 h obligé d'aller chercher le colis au bureau de de la Poste.
J'ai payé un chronopost + de 9€ pour une petite enveloppe !
J'ai payé un chronopost + de 9€ pour une petite enveloppe !
E
Note : 4 sur 5
Commande reçue en temps et en heure
Pas déçue
Pas déçue
B
Note : 4 sur 5
Navigation sur site facile, commande dans les délais
N
Note : 4 sur 5
J’attends de voir le résultat
P
Note : 4 sur 5
Ras ras
G
Note : 1 sur 5
Manque de clarté, arnaque !
R
Note : 4 sur 5
Débutant la 2ème année d'utilisation de nematode contre papillon du palmier, cela semble convenir. Attendons la suite.
D
Note : 4 sur 5
Très bien colis bien emballé, envoie rapide y a plus qu à voir si les graines pousse
L
Note : 4 sur 5
Le colis est bien arrivé. Les chenilles grossissent bien.
H
Note : 1 sur 5
Produit détérioré emballage lamentable.
D
Note : 4 sur 5
Je suis déçue de n’avoir que le descriptif en anglais!!!
E
Note : 4 sur 5
Bien
E
Note : 1 sur 5
Nous n’avons vu aucune efficacité sur les larves et aucune visible à l’œil nu!!
M
Note : 1 sur 5
Commandes expédiée trop tard puis perdue. Pas de réponses à mes mails au service client.
G
Note : 4 sur 5
très bon respect du délai . Très réactifs.
P
Note : 4 sur 5
Clair
S
Note : 4 sur 5
Produit arrivé rapidement. J’ai seulement regrette l’impossibilité d’un conseil en direct pour mon choix
F
Note : 4 sur 5
Le site est simple et bien expliqué
M
Note : 4 sur 5
Commande bien empaquetée. Envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
RAS...
S
Note : 4 sur 5
Arrivé rapidement, parfait
V
Note : 4 sur 5
Livraison 10 jours plus tard à cause des tracteurs. Pas la faute du vendeur mais les nématodes commandés sont morts en cours de route à mon avis. Dommage, mauvais timing !
Réponse de achatnature.com
Bonjour Je vous remercie pour votre retour sur votre commande. Au regard du suivi de votre colis, celui-ci a effectivement été impacté par les protestations agricoles et a dépassé les 6 jours de survie en dehors du frigo pour les nématodes, nous en sommes navrés. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de voir pour une solution au problème rencontré. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
F
Note : 4 sur 5
Navigation, livraison, matériel : très bien. Juste un peu cher.
A
Note : 1 sur 5
Aucune des larves n'a éclos.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre produit. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que vous puissiez trouver une solution à cette situation et pour cela, il est nécessaire de nous détailler votre situation et nous transmettre des photos de votre produit. Notre service client est disponible lorsque vous rencontrez des difficultés dans l'utilisation de votre produit, n'hésitez pas à le solliciter. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe achatnature.com
A
Note : 1 sur 5
Le jour où je recevrai les ressorts je vous le dirais…
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir fait part d'un problème rencontré pendant votre commande. Après vérification, votre colis a été retardé durant son acheminement par le transporteur et vous a été finalement été livré. Les retards pouvant survenir durant le transport de colis, notre service client est disponible afin de faire les recherches appropriées pour trouver une solution rapidement. Nous prenons soin d'avoir des contacts réguliers avec nos transporteurs pour résoudre les problèmes efficacement. En vous souhaitant de belles fermetures de porte, L'équipe achatnature.com
H
Note : 4 sur 5
Ok pas de souci
B
Note : 4 sur 5
Très bonne réactivité du service commercial ( CLEMENTINE)
M
Note : 4 sur 5
Tarifs corrects, envoi rapide.
J
Note : 4 sur 5
Bien.
L
Note : 4 sur 5
Bien
D
Note : 4 sur 5
Conforme a ce que j'attendais. Seul bémol, la goulotte était trop courbée dans le colis et donc un peu difficile à mettre en place.
Sinon installation facile, les explications sont claires.
Sinon installation facile, les explications sont claires.
A
Note : 1 sur 5
Mon colis est arrivé ouvert à l’intérieur du carton, du coup pas beaucoup d’insecte vivant. Mon fils a été très déçu. J’ai donc envoyé un mail avec photo à l’appui et a ce jour aucune réponse!!
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience d'achat et nous sommes navrés de lire que les coccinelles ont été malmenées durant le transport. Après vérification auprès de notre service client, votre réclamation a bien été traitée le lendemain de votre contact via notre site et une réponse vous a été envoyée, que nous venons de vous renvoyer ce jour. Je vous invite à continuer votre réclamation auprès de notre service client qui reste disponible pour vous. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe achatnature.com
T
Note : 4 sur 5
Service rapide
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Les produits sont en cours de test. Les pièges autocollants jaunes fonctionnent très bien, au bout de quelques minutes, déjà plusieurs moucherons s'y sont collés !
Ce que j'ai reçu correspond à ce que j'attendais toutefois je n'ai pas reçu de notice d'utilisation pour les nématodes. J'ai reçu mes 2 sachets dans le colis sans rien d'autre. J'ai dû chercher sur internet en me basant sur des retours de clients d'autres sites pour savoir quel volume d'eau utiliser. Du coup j'ai utilisé 2 L d'eau pour 2M de nématodes.
Ce que j'ai reçu correspond à ce que j'attendais toutefois je n'ai pas reçu de notice d'utilisation pour les nématodes. J'ai reçu mes 2 sachets dans le colis sans rien d'autre. J'ai dû chercher sur internet en me basant sur des retours de clients d'autres sites pour savoir quel volume d'eau utiliser. Du coup j'ai utilisé 2 L d'eau pour 2M de nématodes.