Avis Accoceberry

Je n ai pas recu ma commande apres plus de 3 semaines est ce normal Paul christophe

Lors de la dernière réception , en enlevant le papier bulle, 2 couvercles se sont ouverts , le pâté était noir et sentait mauvais . Nous avons dû jeter 1 gros et 1 petit pâté. Cela fait la 2 e fois . Lors de l avant dernière commande 1 gros pâté avait subi le même sort .Je n avais rien signalé mais cette fois ça fait beaucoup….. Cordialement

Trop souvent des manques

Je connais bien cette maison où je me suis servie l’été dernier presque quotidiennement à St Jean de Luz. J’avais alors découvert le fameux confit de piquillos, petite tuerie qui accompagne à merveille les fromages de brebis, vache et chèvre, mais aussi toutes sortes de plats faits maison. D’où ma déception quand on m’a prévenue que ce produit pourtant disponible sur le site ne l’était plus en réalité. J’ai bien été remboursée mais très déçue de ne pas obtenir ce produit qui est à l’origine de ma commande sur le site. Je remercie Marina BARHENNE qui m’a avertie, répondu très aimablement et indique où me procurer l’équivalent.

Excellent produits, expédition soignée, cependant bémol car malgré mes nombreuses demandes concernant un produit que je ne vois plus sur le site et que j'ai réellement envie de retrouver, aucune réponse m'a été donnée! dommage car cela "égratigne" ma note... donnez-vous la peine de bien vouloir répondre svp aux demandes de vos clients ! merci

Très bons produits mais service commercial et informatique nuls Problème en ligne pour commandes Commande non livrée l’adresse indiquée par leur service erronée d’où relivraison Attente de plus de 3 semaines Envoi de mail aucun geste commercial

Ça fait longtemps que je n’ai pas commandé de colis