Avis clients de Acarhousses

Bonjour Hélène,

Merci pour votre retour.

Vous avez choisi une housse en polycoton, un tissu imperméable qui peut effectivement être légèrement plus perceptible au départ.

Un premier lavage permet généralement d’atténuer ce ressenti en éliminant l’apprêt du tissu. Le textile s’assouplit ensuite avec l’usage.

Pour plus de confort sonore, la microfibre est en effet souvent plus adaptée.

Si malgré cela vous n’êtes pas entièrement satisfaite, n’hésitez pas à nous contacter.

L’équipe Acar-Housses®

Bonjour Laure,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que nos housses n’ont pas répondu à vos attentes.

Nos produits sont conçus pour être efficaces contre les acariens, mais chaque situation allergique est différente et peut nécessiter des ajustements.

N’hésitez pas à nous contacter : nous pourrons faire le point ensemble et, si besoin, vous proposer une solution adaptée ou un remboursement.

L’équipe Acar-Housses®

Bonjour Armelle,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés d’apprendre que vos housses d’oreiller en polycoton sont bruyantes.

Le tissu polycoton est imperméable, ce qui implique une membrane protectrice plus épaisse afin d’assurer une barrière efficace contre les liquides. Lors des premières utilisations, cela peut effectivement occasionner un bruit de frottement.

Nous vous conseillons de laver les housses une première fois afin d’éliminer l’apprêt du tissu : cela permet généralement de réduire nettement ce phénomène. Avec l’usage, le textile s’assouplit et devient plus silencieux.

Si malgré cela vous n’êtes pas entièrement satisfaite, n'hésitez pas à nous contacter. Nous pourrons vous proposer une alternative avec nos housses en microfibre, plus légères.

Votre satisfaction reste notre priorité.

Bien cordialement,
L’équipe Acar-Housses®

Merci pour votre retour,

Nous faisons le maximun pour proposer des housses anti-acariens certifiées à un prix compétitf.

Nous reconnaissons que c'est un investissement conséquent, c'est pour cette raison que nous les garantissons 10 ans.

Bonjour Arnaud,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez constaté aucune amélioration des symptômes de votre fils.

En plus des housses, d’autres mesures sont à appliquer dans la chambre, comme celles recommandées par le CHU d’Angers :

https://www.chu-angers.fr/offre-de-soins/les-acariens-quelles-recommandations-pour-reduire-son-exposition-au-domicile--92166.kjsp.

Cela dit, chaque situation étant unique, nous pouvons bien entendu procéder à un remboursement si vous le souhaitez.

N’hésitez pas à nous faire part de votre décision.

Bonjour,

Merci de souligner la bonne qualité de nos housses. Si vous trouvez le tissu glissant, nous vous conseillons de réaliser un premier lavage, ce qui permettra d’éliminer l’apprêt du tissu et de le rendre moins glissant.

N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin !

Bonjour,

Merci pour votre retour. Si vous trouvez le tissu glissant, nous vous conseillons de réaliser un premier lavage, ce qui permettra d’éliminer l’apprêt du tissu et de le rendre moins glissant.

N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin !

Bonjour,

Merci pour votre message. Tout est désormais résolu concernant la livraison. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.

Bonne journée.