Avis clients de Abpconcept

Produit reçu en bon état, je continuerai à acheter dans un futur proche....

Excellent site web, configuration facile des sangles individuelles. Le délai de livraison a été de plusieurs semaines. Cependant, les produits sont excellents !

Bracelet livré dans les temps et de bonne facture. J'ai été surpris par la couleur par rapport au site internet. Mais j'imagine que c'est du fait de la lumière. Content dans l'ensemble.

La commande a été expédiée rapidement. L'emballage des produits pourrait être un peu mieux fait. Je comprends que cela aide à réduire les coûts pour le consommateur. J'ai posé quelques questions par e-mail, mais la réponse a été un peu lente. Il a fallu 3 jours pour répondre.

Bonjour,Malheureusement j'ai acheté mes bracelets pendant une période avec un code promo, mais n'en ayant pas connaissance, j'ai payé le tarif plein.Quand j'ai demandé à ce que la remise soit accordée, je n'ai même pas eu de réponse.Par ailleurs, les produits sont des très bonne qualité.

Un peu long en terme de délai, mais c'est le prix à payer pour obtenir des bracelets d'exception, au rendu parfait. Pour avoir testé la plupart des fabrications de bracelets haut de gamme, ABP se démarque réellement : qualité au top.

Le temps de réponse aux e-mails est parfois un peu long. J'ai demandé une photo de la peau complète - la photo de configuration n'était pas assez significative. J'ai reçu des photos d'une belle peau et j'ai commandé sur cette base - au final, j'ai reçu une sangle d'une couleur différente - belle aussi - mais pas celle que j'avais commandée. J'ai écrit un email pour demander s'ils avaient pris la mauvaise peau - la réponse a été que la couleur de cette spécification a changé il y a quelques mois !? Alors pourquoi ai-je reçu des photos d'une peau/couleur qui n'était pas du tout la même depuis des mois ?

J'ai commandé trois bracelets en alligator classique, un marron et deux noirs. L'un des bracelets noirs a une finition nettement plus brillante et une boucle différente (c'est-à-dire un design de boucle différent de celui des deux autres bracelets, et différent de celui présenté sur le site Web d'ABP).

Bonne réactivité face à un problème de stock.

J'ai acheté 2 bracelets de montre chez ABP

J'ai reçu un bracelet de montre trop grand. J'ai essayé de contacter Abp Concept 5 fois par email et via la page Contact de leur site, sans succès. Je n'ai aucune idée de comment obtenir une réponse d'ABP Concept pour corriger la situation. J'ai reçu un email, j'échange le produit.

Le système de configuration des bracelets et les choix sont excellents. ...mais le système ne permet jamais de commander. J'ai essayé plusieurs fois avec différents navigateurs, après la dernière étape on se retrouve sur la page d'accueil avec un panier vide et pas de commande.j'ai aimé le bracelet que j'ai fait, alors j'ai réessayé et j'ai fait un PDF avec la configuration sans problème avec l'excellent outil. puis j'ai essayé de commander par email. Pas de réponse. J'ai réessayé. Pas de réponse pendant des jours. J'ai réessayé, j'ai eu des réponses.... pour faire court : il a fallu encore quelques jours d'attente et de demande d'infos avant que je reçoive une réponse sympa et une amélioration utile de mon design blabla mêmes difficultés avec le lien de paiement Finalement j'ai payé.pas d'information sur le statut après que le délai de livraison estimé ait été dépassé de quelques jours... demande par email... pas de réaction... quelques jours plus tard : le bracelet est arrivé et je l'aime bien :) Dernière petite déception : je n'ai jamais eu la réduction pour m'être enregistré sur leur page, ce que j'ai fait avant ma commande. Ils ne l'ont pas fait non plus, quand je l'ai demandé par email un peu tard après avoir payé le montant total vous pouvez le deviner : pas de réponse Notez que j'ai écrit en anglais, pas en français.

Dans le passé, j'ai passé mes commandes à Paris - hors ligne. Aujourd'hui encore, je suis très satisfait des bracelets en cuir "sur mesure". Cette fois-ci, j'ai essayé votre boutique en ligne avec de simples bracelets en "perlon", pour faire un essai, car je ne peux pas me rendre à Paris aussi souvent. L'un des bracelets est très beau, mais l'autre ne correspond pas à la taille que j'ai demandée. Il aurait dû être de 22 mm, mais même sur ma plus grosse montre (23 mm entre les cornes), il ne convient pas. En raison des frais de port (presque prohibitifs si l'on considère qu'il s'agissait d'un envoi en Europe et d'une enveloppe petite et légère) de 15,- que j'ai déjà payés, je n'ai pas demandé de remplacement. Probablement pas si je trouve quelque chose de plus pratique

Le site, les produits et le sav sont de bonne qualité...Je souhaiterai plus de promotions sur Internet.

Commande renvoyé suite au bon de retour émis

Les sangles fabriquées par cette société sont d'une qualité supérieure. La livraison de mon colis a été très rapide, je recommanderai ABC Concept à mes amis.

Commande reçue rapidement, pas de problèmes, mais pas des bracelets de super qualité.

Commande passée le 16 juin expédiée le 19 officiellement avec un tracking postal ne correspondant à rien. Problème signalé il m a fallut insister plus de 10 jours pour être entendu. Ce ne sont pas eux qui préparent et expédient mais un partenaire....1 réclamation vient d être déposée à la postePour 2 nato...(47€). Pour moi le commerce c'est, le client a payé le problème est chez nous, on livre le client, et on règle notre problème ensuite en interne.C est ce que je fais avec mes clients.

La sangle était fine comme du papier. Beaucoup plus fine que sur la photo promotionnelle.

Un bon service du début à la fin

La livraison a été très rapide et, surtout, le produit a été très bien fabriqué. La livraison a été très rapide et, surtout, le produit a été très bien fabriqué.

bien , respect de l'original a 90%

dommage, la qualité n'est pas à la hauteur du prix ! le colis arrive dans un petit emballage simple sans assurance

Facile, rapide et efficace. L'expérience de la boutique en ligne s'est déroulée sans problème. Le seul défi est d'être sûr à 100 % de la couleur du bracelet que vous achetez, car vous ne le voyez qu'à travers un écran...

Je suis satisfait de la qualité bien qu'elle soit plus belle sur le site internet. La livraison a été rapide et s'adapte très bien à mon speedster.

L'expérience a été bonne dans l'ensemble. Au départ, j'ai oublié d'expédier le fermoir.

Sérieux mais cher

Taille indiquée sur le site pas correcte mais echanfe fait donc ok au final

Bonne qualité, conforme au catalogue.Le délai était adapté au travail sur mesure

La qualité du bracelet est excellente et la livraison en Australie a été plus rapide que prévu. Le seul petit bémol est la rugosité du bracelet en cuir vieilli. J'ai choisi le bracelet en cuir vieilli marron foncé qui s'est avéré beaucoup plus clair à la livraison. Peut-être cela s'assombrira-t-il avec le temps. La texture du cuir était également assez rugueuse, comme du nubuck. La galerie du site Web mentionne le cuir vintage, ce que j'espérais, mais ce n'était pas une option dans la liste des cuirs à choisir. Dans l'ensemble, je suis satisfait de mon bracelet personnalisé et je pense que le cuir vieillira pour devenir la couleur et la finition que je souhaitais dès le départ.

Délai de livraison assez long Qualité correcte mais rendu pas vraiment conforme aux photos Ajustement avec la montre pas parfait

Très bons produits et service client efficace. Un geste commercial a été consenti suite à un délai de livraison rallongé. Modulo... qu'il m'a été impossible d'en profiter, les instructions données étant vraiment peu claires.