Avis clients de Abpconcept

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 195 avis publiés

Résumé des avis

ABPconcept propose des bracelets et sangles de montre reconnus pour leur qualité et leur finition soignée, avec des livraisons rapides et un large choix qui permettent de trouver des produits conformes à la description. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d’expédition, le service client réactif et l’accompagnement personnalisé pour adapter les bracelets à leurs montres lorsque nécessaire. La constance de la qualité et la fiabilité des produits et des services se reflètent dans des commandes répétées et des retours ou ajustements gérés avec aisance. Enfin, les avis évoquent des produits attractifs, variés et bien conçus, offrant une expérience d’achat satisfaisante et durable.

Avis 1 et 3 étoiles

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D
David C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Bracelet non compatible avec ma montre. demande de retour et d avoir en attente
Réponse de Abpconcept
Bonjour David,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le bracelet que vous avez reçu ne correspond pas à votre montre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre votre demande de retour dans les meilleurs délais.

Cordialement,
L'équipe d'Abpconcept
F
Fernando A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Les méthodes de paiement sont très limitées étant donné qu'aujourd'hui les clients ont des options plus larges. Par exemple, Paypal, pas seulement Apple Pay ou directement par carte de crédit. Le délai de livraison est tout simplement incroyablement long. Pour une commande de 699€, ne pas utiliser l'expédition express est très frustrant. Pourquoi ? Parce que la date de la facture (pour des raisons de garantie) perd 10 à 14 jours par rapport à sa date d'achat. En gros, je donne juste 2 semaines de temps de garantie gratuitement. Et si un cas de garantie se présente, l'envoyer et recevoir à nouveau l'appareil prendrait également plusieurs semaines.
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B
Bernd K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
La couleur ne correspond pas à l'image et pas de réponse à l'e-mail.
Avis traduit
T
Thibault M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Montre révise comme prévu elle fonctionne très bien maintenant. J’aurais aimé la retrouver avec le bon réglage jour date. En revanche je suis très déçu du nettoyage boîtier bracelet qui m’a été facturé. J’ai du la nettoyer moi même. Je pense que cette étape a été occulté mais pourtant facturé…
J
Jo-Ann M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Je ne savais pas que je serais facturé 85 pour les droits de douane - si j'avais su. Je n'aurais jamais acheté la montre.
Avis traduit
T
TAKEYOSHI H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
L'achat récent n'était pas comme prévu car la sangle que j'ai reçue était plus brunâtre que l'image sur le site web. Je n'ai aucun problème avec la qualité.
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R
Rene L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Marron très foncé.Longueur insuffisante .Il manquait 2 pompes dans le colis.Tres moyen.
Réponse de Abpconcept
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre déception. La teinte du cuir, la longueur du bracelet ainsi que l’absence des deux pompes ne correspondent pas au niveau de qualité et de contrôle que nous visons.

Nous vous invitons à nous contacter directement par email ou via notre service client afin que nous puissions analyser la situation, vérifier votre commande et vous proposer une solution adaptée (complément, échange ou ajustement). Votre retour sera également transmis en interne afin d’éviter que ce type d’erreur ne se reproduise.

L’Atelier du Bracelet Parisien
P
Pierre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Bracelet granulé et non lisse, les trous pour le passer à la montre trop bas, SAV pas du tout à la hauteur, ne connaissent pas grand chose. À fuir
H
Hugo V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Le problème est que la sous boucle métallique, qui est en contact direct avec la peau est trop est trop épaisse et cela provoque rapidement une gêne en surface de la peau. Dommage....
M
Mart U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Je n'ai pas reçu ma commande et ABP ne répond malheureusement pas à mes e-mails.
Avis traduit
G
Gary V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
la qualité est en rendez-vous rien à dire la dessus mais attention en suivant les instructions de tailles de bracelets sur le site, pour la largeur poignet je n'ai pas du tout d'élasticité donc me voilà avec des bracelets inutilisable et invendable.
Réponse de Abpconcept
Merci pour votre message. Nous sommes désolés que la taille ne convienne pas. N’hésitez pas à nous contacter : nous pourrons vous proposer un ajustement ou une solution adaptée afin que les bracelets puissent être utilisés.

L’Atelier du Bracelet Parisien
A
Antoine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Erreur lors de l’envoi et je n’ai aucune nouvelle du bracelet qui aurait dû m’être envoyé
S
Stephen W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
La sangle était en plastique dur.
Avis traduit
G
Geoffroy G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
La taille du bracelet ne correspondait pas du tout
O
Olivier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Je viens de recuperer une Vulcain Cricket, confiée à ABP pour révision et remplacement du poussoir d'alarme . Celui qui a été installé n'est pas le meme que celui d"origine. Je me retrouve ainsi avec une montre qui ressemble à une copie non-conforme de l'originale. Cela a été fait sans me demander mon avis, et plus triste , sans m'en avertir lors de la restitution. Peut-être aura-t-on cru que je n'aurais rien remarqué. J'étais jusqu'à aujourdhui un client très très satisfait d'ABP , que je recommandais encore il y a deux jours lors d'une discussion entre collègues, ou la semaine dernière avec des amis japonais. Si j'avais su...
A
aleksei K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
les outils qui étaient ensemble avec le bracelet ne laissent pas détacher le vieux
Réponse de Abpconcept
Bonjour, Avec bien des allers venus, je viens de le recevoir..... Super ! Merci beaucoup
C
Christoph M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Processus de commande simple, livraison incluant un identifiant de suivi dans environ dix jours. Malheureusement, la qualité de fabrication n'était pas à la hauteur du prix, même un renvoi n'a pas apporté de réelle satisfaction, donc le bracelet a été retourné (malheureusement à mes propres frais de 20 €), remboursement du prix d'achat sans aucun problème.
Avis traduit
A
Alain P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
J'ai été obligé de recoller le bracelet dès la première utilisation...
R
Ralph G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Service terrible, colis perdu, personne ne semble se soucier, pas de réponse aux e-mails, au téléphone seulement des excuses, pas de remboursement après 4 semaines de commande - veuillez éviter ce vendeur à tout prix
Avis traduit
A
Adilson O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
c'est une sangle à 15 dollars d'aliexpress, ABP vend certainement des sangles de haute qualité mais pas celles sans marque (je suppose pour une raison)
Avis traduit
J
Jean Marc F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Je confirme que la commande correspond à ma commande. En revanche les pompes automatiques sont une catastrophe. Il vaut mieux livrer les bracelets avec des pompes standard qui sont beaucoup plus résistante J’ai d’ailleurs supprimé les pompes que vous avez livrées avec le bracelet et installé des pompes standards, et j’ai enfin pu installer le bracelet sur ma montre…
Réponse de Abpconcept
Bonjour Mr Fanara, Nous sommes navrés que les pompes interchangeables fournies avec ce bracelet n'aient pas été assez qualitatives à votre goût nous ferons remonter l'information. Très bonne journée, l'équipe ABP
S
Shawn H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
J'ai envoyé un e-mail à Abp depuis que j'ai reçu ma commande, mais 2 clips à ressort étaient tordus et la sangle n'est pas venue avec le ressort pour accrocher la sangle au fermoir de déploiement qu'elle avait. J'attends toujours une réponse, espérant qu'il pourra être corrigé puisque j'ai commandé environ 5 sangles pour mes montres chez abp au fil des ans sans problèmes.
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M
Mark J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Sangle et fermoir assez moyens. Pas worth le prix premium d'acheter ici. Des similaires peuvent être obtenus beaucoup moins cher dans des magasins en ligne bien connus. Je soupçonne que leurs produits personnalisés sont très bons mais celui-ci était moyen. La livraison était rapide mais chère.
Avis traduit
P
Pascale M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Le bracelet est pas joli et la qualité est médiocre je suis très déçue
Réponse de Abpconcept
Bonjour Pascale, notre bracelet en tissu jean est fidèle à sa description sur le site je suis navré que son rendu ne vous convienne pas. N'hésitez pas à nous contacter si vous désirez des d'autres photos de bracelets avant une prochaine commande. Bonne journée, L'équipe ABP
I
Ignacio B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Des mois auparavant, j'ai acheté deux ceintures de couleur noire et celle-ci ne ressemble en rien. Ni au toucher, ni à la malléabilité, ni à la qualité. Quel dommage.
Avis traduit
Y
Yan A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Premier bracelet commandé et qualité très décevante.
Réponse de Abpconcept
Nous sommes désolés d’apprendre que votre première expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions en discuter et trouver une solution ensemble via info@abpconcept.paris .

L’équipe ABP Concept
G
Guillaume B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Article de mauvaise qualité, déçu
J
James B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Le bracelet est de qualité décente mais il est arrivé dans une pochette en plastique sans aucune instruction sur la façon de l'installer sur la montre (ce qui impliquait de couper le bracelet). Il y a BEAUCOUP de bracelets en caoutchouc disponibles en ligne et celui-ci ne semble pas être d'un très bon rapport qualité-prix.
Avis traduit
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Même produit « Made in China » que sur Amazon mais 3 fois plus chers
S
Steven H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
J'adore l'aspect du bracelet, mais la tenue est plutôt moyenne et je pense qu'il est hors de prix. Pour ce prix, je m'attendais à un ajustement serré et sûr. Déçu
Avis traduit
V
VIVIENNE O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
J'avais commandé une couleur bordeaux, on m'a envoyé une couleur violette.
Avis traduit
R
Rob P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
J'ai reçu les articles rapidement, mais j'ai depuis contacté ABP concept pour une demande de retour et je n'ai pas eu de réponse à cette demande. Mauvaise communication - client insatisfait.
Avis traduit
M
Mickael I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Bonjour je ne suis toujours pas livré. Je vous ai contacté ce jour sans succès. L expérience n'est donc pas du tout recommandable
L
LoZi
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Visiblement ce n'est plus l'atelier que j'ai connu.La vendeuse s'est enfermée dans son jargon pour me fabriquer un bracelet qui ne me donne pas satisfaction et ne ressemble pas à celui qui pouvait convenir à ma montre.La satisfaction du client n'est pas dans la préoccupation de cette boutique.Je déconseille fortement.
T
Thomas P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Joli bracelet, mais 2 points négatifs :- commande d'un bracelet entre 18,5 et 20,5 cm. Arrivé bcp trop grand. J'ai dû refaire des trous,- la boucle devait ressembler à une boucle hermès et c'est une boucle toute simple qui a été posée.
T
Thomas P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Joli bracelet, mais 2 points négatifs :- commande d'un bracelet entre 18,5 et 20,5 cm. Arrivé bcp trop grand. J'ai dû refaire des trous,- la boucle devait ressembler à une boucle hermès et c'est une boucle toute simple qui a été posée.
I
Ilias K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
J'ai commandé le bracelet en cuir avec les mesures correctes. Le bracelet est revenu plus petit qu'il n'aurait dû l'être. Il est bien fait mais il est un peu petit pour moi.
Avis traduit
E
Evans
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Si vous ne voulez pas être déçu et frustré par un article non livré alors qu'il était indiqué comme tel, et ne pas recevoir d'assistance de la part de cette société horlogère, il est préférable d'éviter tout achat auprès d'elle. Le service client est insatisfaisant et je soupçonne un comportement discriminatoire, en particulier à l'égard des étrangers. Mon bracelet n'est jamais arrivé, je me suis plaint le lendemain car je pensais le trouver dans un endroit sûr ou chez mes voisins mais rien n'a été trouvé.
Avis traduit
C
Client(e)
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Délai respectéPrix élevé - paiement d'avance 100%
A
Avellaneda
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Pour ceux qui cherchent l'apparence à la qualité, vous êtes sur bon site après 2 mois d'utilisation sur une montre haute gamme, le cuir a fait la poudre d'escampette le SAV m'a proposé de renvoyer le bracelet afin qu'il puisse le recoller , mais c'est comme mettre rustine sur une jambe de bois Pro pour les passionnés du luxe et de la qualité, je déconseille fortement ce site