Avis clients de Abonéobio

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 010 avis publiés
5 831 82% 4 109 11% 3 33 3% 2 19 2% 1 18 2%

Avis 2 et 4 étoiles

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C
Corinne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Super !
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Livraison laborieuse et suivis inexistant mais j'ai enfin mon colis.
B
Bernadette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
J'attendais un avis de disponibilité de mon colis sur mon téléphone dont j'avais donné le numéro.
G
Georges B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Il faut dire à Etamine du Lys de bien fermer les bouchons des flacons avant emballage.
Réponse de Abonéobio

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cet incident et comprenons parfaitement votre remarque. Nous allons transmettre votre observation à notre équipe de production pour qu'elle soit prise en compte et afin d'améliorer nos processus de contrôle qualité. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
L'équipe Etamine du Lys
C
Claire B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
La prise en charge de la commande a été rapide et tout était conforme à ma demande. Un bon assouplissant et un collier solide pour mon chat, et j'ai aussi bien apprécié les échantillons. Seul bémol, le point relais initialement choisi a été remplacé par un autre, mais il n'était pas trop éloigné.
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Satisfaite de ma commande conforme à mes attentes
A
Alexandra S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
J'ai recu un des produits cassé et tout le shampoing avait couleé dans le carton .
Réponse de Abonéobio
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous demandons immédiatement à notre service client de prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution dans les plus brefs délais.

La satisfaction de nos clients est notre priorité n°1, c'est pour cette raison que nous tenons à résoudre la situation au plus vite.

Cordialement,
L'équipe Abonéobio
G
Géraldine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
La commande et le colis était conformes. Les délais de livraison ont été rapides. Les produits étaient bien emballés et intacts. cependant pas d'échantillons dans le colis, alors que c'était annoncé sur le site
N
Nicole G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Je connais les produits
H
Hanane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Aussitôt commandé aussitôt reçu top 👍 par contre, j'ai pas reçu de cadeau 😌
P
Patricia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Très bon site !
S
Sylvette C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Toujours satisfaite des produits d'étamine du lys. Mais gros problème avec le nouveau packaging de "l'activateur biologique" en carton au lieu de plastique. Plusieurs boîtes sont arrivées éventrées par les flacons d'1 litre de "chass'poussière dans le même colis.
Réponse de Abonéobio
Bonjour Madame Cerisey,

Merci pour votre avis.

Nous sommes navrés de lire que le nouveau packaging de l'activateur biologique ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Effectivement, nous avons eu quelques retours en ce sens et nos équipes produits sont informés des incidents causés par ce nouveau packaging. Nous allons travailler sur le renfort de cette nouvelle boîte. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous prenons très au sérieux vos retours et nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous signaler cet incident.

Bonne journée.

Cordialement,
L'équipe Abonéobio
C
Cécile H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
RAS
M
Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Bons produits et livraison rapide
N
Nathaniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Produits et qualité des produits nickel
S
Sylviane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Satisfaite
D
Déborah L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Produit conforme à mon attente. Par contre délai de livraison catastrophique!
A
Angélique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Très bien
M
Maïté R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Site simple d'utilisation
C
Christelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Le site est très bien, rien à redire !
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Produit de qualité, tarif correct, site fluide, délai livraison moyen
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
aucun souci
I
Isabel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Il me paraît que sur les pc windows 2016 pas tout fonctionnait optimale. J'avais de la peine de changer les nombres de produit dans la commande finale.
le colis était un peu abîmé mais heureusement l'emballage n'était pas percé
O
Oswald C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
pas de problèmes
C
Corinne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Tres bien
P
Patricia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Livraison rapide
D
Daniela S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Bon produit
M
Mickaël J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Le délai d'expédition d'une semaine était long.
J
Joelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Site à découvrir, je n'ai pas testé tous les produits mais semble idéal pour ceux qui veulent acheter des produits respectant l'environnement la santé et "made in France"
L
Laurent E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Le site est très navigable
C
Caroline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Réactif
F
François D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
un des échantillons manquait dans le colis
D
Dilva C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Site fonctionnel, emballage un peu "léger", le carton a été rescotché par la Poste
L
Laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Parfaite sarisfaite
S
Sylvette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Correct. Bien que je préférais le site d' Étamine du Lys.
Par contre nul sur les échantillons gratuits. Un seul d'Etamine du Lys proposé et en rupture
M
Muriel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Emballage insuffisant; avec un bidon de 5l de désinfectant Étamine et un flacon de gel lave vaisselle qui est arrivé avec un bouchon abîmé.
N
Nicole H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Site en cours de changement, mais explication téléphonique, livraison rapide et conforme.
C
Céline D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Je n'ai pas reçu un article de ma commande et n'ai aucune info du site à ce sujet. J'ai envoyé un message et suis en attente de leur réponse. Aucune communication: facture,...
P
Pierre L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Vous faites un protocole , je commande tous les produits , il en manque un à l'arrivée du colis .Donc le protocole terminé. On me dit qu'il n'est plus disponible une fois que je l'ai signalé , ce serait mieux lors de la commande .
J
Juliette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Navigation sur le site très bien. La commande a été retournée 2 fois car colis abîmé. Le dernier reçu, colis mouillé…..aucun flacon abîmé mais un spray anticalcaire mal vissé…..dommage car il manque une partie du produit.
Les produits achetés sont de très bonne qualité !

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