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basée sur 294 avis publiés
Derniers avis clients neutres
La commande a pris trop longtemps à être expédiée. Aucune visibilité sur le status de la fabrication
Je suis navré que votre expérience ne soit pas réussie de votre point de vue.
Néanmoins, compte tenu du délai estimé annoncé et du mode de transport choisi, votre commande a bien été réalisée dans les temps qui étaient indiqués.
Je regrette que vous n'ayez pas pris la peine de lire toutes les informations à votre disposition, ce qui aurait évité toute déconvenue.
Cordialement,
Nicolas Bouet
Qualité correct mais delais de livraison beaucoup trop long : plus d'un mois ! Dommage
Avis mitigé. Concernant la qualité du produit rien à redire. De même que pour le site Web, il est très bien fait avec de la documentation, user-friendly. Belle vitrine. Par contre les délais sont conséquents. Plus d'un mois entre la validation du devis et la réception du colis pour 2 petites pièces ! J'ai testé une impression en PETG de 2 autres petites pièces sur un site Allemand avec une impression en Slovaquie ou Pologne ça a mis 10 jours entre la commande et la réception. Et pas besoin de passer par un devis et attendre que celui soit valider. Le prix est aussi très convenable. On perd en compétitivité c'est dommage.
Délai trop long
Je suis désolé que vous ne puissiez pas considérer votre expérience comme étant positive.
Compte tenu du délai estimé initialement et du mode de transport choisi, le délai a pourtant bien été respecté malgré les post-traitement que vous avez sélectionné.
Les livraisons offertes sont expédiées chaque jeudi comme annoncé sur le site.
Il est donc normal que le délai soit allongé, même si votre commande est réalisée.
Pour une expédition plus rapide, d'autres modes de livraison sont proposés.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Merci.
Cordialement,
Nicolas BOUET
Le délai est monstrueux si vous cocher livraison gratuite. J'ai fait faire des clips .juste avant de les monter sur mon van j'étais sûr et certain que ça aller casser vu la qualité du plastique utilisé. Du coup toute la commande est partie à la poubelle. De ma part je vais essayer une autre entreprise. Je déteste faire des commentaires négatif mais jeter presque 80 euros et surtout se taper 10jrs d'attente .non merci.
Je suis sincèrement navré que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Comme précisé lors de votre commande, le délai de livraison a pourtant été respecté. Je vous invite par ailleurs à porter une attention particulière aux informations mises en évidence en rouge avant de valider votre commande.
Le plastique utilisé, conformément à votre demande (PLA), est de très bonne qualité. Toutefois, si ces pièces étaient destinées à un usage automobile, il aurait été nécessaire de choisir un matériau plus approprié. Sans demande de conseil préalable de votre part, je ne pouvais anticiper ce besoin spécifique.
Je ne peux donc être tenu responsable des choix opérés sans consultation préalable.
Néanmoins, je reste à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement,
Nicolas BOUET
Un peu long entre le moment de l'achat, de l'envoie et de la réception. Le rendu est bon sinon
Très bien
Rien à redire sur la commande en elle-même. A signaler, la résine translucide n'est pas compatible avec de l'isopropanol : les fines parois ont gonflé et se sont déformées après avoir été en contact durant seulement quelques minutes.
Trop long pour une si petite commande. Aucune news venant du fournisseurs durant l'attente. Cependant les prints ont l'air de bonne qualité ce qui reste le plus important.
Délais pas respecté et une pièce cassée et le morceau n'est pas dans le colis. Ce qui laisse penser qu'il ne s'est pas cassé pendant le transport donc aucun contrôle avant expédition. Je ne recommanderais surement jamais sur ce site.