Français 
D
Note : 4 sur 5
Merci
Avis clients de Abeille 3D
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 392 avis publiés
Résumé des avis
Les échanges avec le vendeur sont très appréciés, notamment pour leur réactivité et leur professionnalisme, ce qui assure que les fichiers stl soient parfaitement adaptés à l'impression. La qualité des impressions est souvent soulignée, avec des résultats conformes aux attentes des clients, que ce soit pour des modèles simples ou plus complexes. Les délais de livraison sont jugés raisonnables et les produits arrivent bien protégés, ajoutant un sentiment de fiabilité à l'achat.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Bonjour, Je ne suis pas satisfait du résultat. En ayant suivi des recommandations sur la matière d’impression à utiliser, en fonction de l’usage des pièces, ces impressions se sont retrouvées cassées en 2 jours. Il s’agissait de reproduire des supports de boîte à gant de voiture. Et globalement la boîte à gant est légère et les crochets au regard de la matière ne devraient pas casser ainsi. J’aimerai que le service client prenne attache afin d’obtenir un remboursement de ma commande. Kevin
Réponse de Abeille 3D
Bonjour,
Je suis navré pour le problème rencontré.
Vous avez sélectionné une impression en résine. Ce procédé peut donner de très bons résultats pour des pièces détaillées, mais il n’est pas toujours le plus adapté pour des pièces soumises à des contraintes mécaniques ou à la chaleur. Dans ce cas, une impression FDM en ABS aurait probablement été plus appropriée, avec une meilleure résistance et une meilleure tenue dans le temps.
Sans précision particulière lors de la commande concernant l’usage prévu de la pièce, il m’était malheureusement difficile de vous orienter vers un autre matériau ou un autre procédé.
Pour une nouvelle fabrication, je vous recommanderais plutôt une impression FDM en ABS, qui devrait mieux répondre à votre besoin. À titre commercial, je peux également vous proposer une remise sur cette nouvelle production.
Vous pouvez me recontacter à l’adresse suivante : contact@abeille3d.com afin que nous puissions voir ensemble la solution la plus adaptée.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement,
Nicolas Bouet
Je suis navré pour le problème rencontré.
Vous avez sélectionné une impression en résine. Ce procédé peut donner de très bons résultats pour des pièces détaillées, mais il n’est pas toujours le plus adapté pour des pièces soumises à des contraintes mécaniques ou à la chaleur. Dans ce cas, une impression FDM en ABS aurait probablement été plus appropriée, avec une meilleure résistance et une meilleure tenue dans le temps.
Sans précision particulière lors de la commande concernant l’usage prévu de la pièce, il m’était malheureusement difficile de vous orienter vers un autre matériau ou un autre procédé.
Pour une nouvelle fabrication, je vous recommanderais plutôt une impression FDM en ABS, qui devrait mieux répondre à votre besoin. À titre commercial, je peux également vous proposer une remise sur cette nouvelle production.
Vous pouvez me recontacter à l’adresse suivante : contact@abeille3d.com afin que nous puissions voir ensemble la solution la plus adaptée.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement,
Nicolas Bouet
P
Note : 4 sur 5
Délai beaucoup trop long 3 semaines. Relance à chaque fois. A ternir en compte. Piece parfaitement réalisée.
Réponse de Abeille 3D
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Néanmoins, vous commandez depuis plusieurs années.
Vous avez pu constater que ce délai est exceptionnel.
Je suis navré de ne pas voir apparaître de commentaires positifs lorsque tout se passe normalement, ni même faire apparaître la caractère exceptionnel du délai concernant cette dernière commande.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Merci.
Cordialement,
Nicolas BOUET
Merci pour votre commentaire.
Néanmoins, vous commandez depuis plusieurs années.
Vous avez pu constater que ce délai est exceptionnel.
Je suis navré de ne pas voir apparaître de commentaires positifs lorsque tout se passe normalement, ni même faire apparaître la caractère exceptionnel du délai concernant cette dernière commande.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Merci.
Cordialement,
Nicolas BOUET
H
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue
M
Note : 1 sur 5
La qualité n'est clairement pas à la hauteur de mes attentes. La pièce a céder au bout de quelques minutes.
Réponse de Abeille 3D
Bonjour,
Je suis navré que votre commande n'ait pas pu répondre à votre besoin.
Cependant, vous ne pouvez pas indiquer que la qualité n'est pas à la hauteur de vos attentes.
La résistance des pièces réalisées dépend fortement du matériau sélectionné ainsi que de leur utilisation.
Par exemple, remplacer une pièce métallique par une pièce réalisée dans un plastique apportera généralement de mauvais résultats en terme de résistance.
Pour vos futurs projets, je vous invite à me contacter directement avant passage de commande pour valider le matériau en fonction de son utilisation afin de vérifier la faisabilité du projet.
Merci.
Cordialement,
Nicolas BOUET
Je suis navré que votre commande n'ait pas pu répondre à votre besoin.
Cependant, vous ne pouvez pas indiquer que la qualité n'est pas à la hauteur de vos attentes.
La résistance des pièces réalisées dépend fortement du matériau sélectionné ainsi que de leur utilisation.
Par exemple, remplacer une pièce métallique par une pièce réalisée dans un plastique apportera généralement de mauvais résultats en terme de résistance.
Pour vos futurs projets, je vous invite à me contacter directement avant passage de commande pour valider le matériau en fonction de son utilisation afin de vérifier la faisabilité du projet.
Merci.
Cordialement,
Nicolas BOUET
P
Note : 4 sur 5
Je suis d'autant plus satisfait de la prestation qu'il s'agit de ma première commande d'un objet en impression 3D. Je regrette juste de ne pas avoir suffisamment anticipé la tolérance sur les cotes de l'objet et sur quelques points relatifs à l'impression 3D en général mais cela fait partie du processus d'apprentissage et je ne peux pas en tenir rigueur à Abeille 3D.
T
Note : 4 sur 5
Un peu long, le TPU est un peu raide, pas de choix de dureté possible.
Réponse de Abeille 3D
Bonjour,
Le TPU utilisé pour votre pièce est de dureté shore 89A.
Cette dureté fait partie des plus faibles que vous pourrez trouver en impression 3D par dépôt de filament.
N'hésitez pas à me contacter lors de votre prochain projet afin de me poser vos questions au préalable.
Merci.
Cordialement,
Nicolas BOUET
Le TPU utilisé pour votre pièce est de dureté shore 89A.
Cette dureté fait partie des plus faibles que vous pourrez trouver en impression 3D par dépôt de filament.
N'hésitez pas à me contacter lors de votre prochain projet afin de me poser vos questions au préalable.
Merci.
Cordialement,
Nicolas BOUET
J
Note : 4 sur 5
Exécution du projet conforme, bonne qualité de travail avec un petit bémol: le délai de livraison fut long, autour de 3 semaines.
Réponse de Abeille 3D
Bonjour,
Je suis ravi que votre commande ait pu répondre à vos attentes.
Je suis navré pour l'attente dont vous avez dû faire face.
Le début d'année a été exceptionnellement chargé suite à d'importantes commandes passées pendant la période des fêtes de fin d'année.
Du retard a donc été pris et je m'en excuse.
Cordialement,
Nicolas BOUET
Je suis ravi que votre commande ait pu répondre à vos attentes.
Je suis navré pour l'attente dont vous avez dû faire face.
Le début d'année a été exceptionnellement chargé suite à d'importantes commandes passées pendant la période des fêtes de fin d'année.
Du retard a donc été pris et je m'en excuse.
Cordialement,
Nicolas BOUET
D
Note : 4 sur 5
Merci. Toujours aussi fiable. Les pièces correspondent bien aux fichiers envoyés. La possibilité de vérifier le tarif est très appréciable.
E
Note : 4 sur 5
mais délai très long...
Réponse de Abeille 3D
Bonjour,
Les délais de réalisations sont allongés en ce début d'année du fait d'une fin d'année exceptionnellement chargée.
Du retard a donc été pris et je m'en excuse.
Néanmoins, je suis ravi de constater que vous êtes satisfait de votre commande.
Merci.
Cordialement,
Nicolas BOUET
Les délais de réalisations sont allongés en ce début d'année du fait d'une fin d'année exceptionnellement chargée.
Du retard a donc été pris et je m'en excuse.
Néanmoins, je suis ravi de constater que vous êtes satisfait de votre commande.
Merci.
Cordialement,
Nicolas BOUET
R
Note : 4 sur 5
Pièce fabriquée de qualité et bon prix, j'aurais juste aimer un peu plus de transparence sur les modalités d'envoi, notamment le fait que les envois gratuit ne sont expédié que tout les jeudis.
S
Note : 4 sur 5
Satisfait de la commande, toutefois des délais un peu longs par rapport à ce annoncés.
C
Note : 4 sur 5
Petit problème de délai mais geste commercial significatif. A recommander, belle qualité.
N
Note : 4 sur 5
Délai d'expédition un peu long - pièce conforme
B
Note : 4 sur 5
Bon service
B
Note : 4 sur 5
très bien
J
Note : 4 sur 5
Commande conforme
R
Note : 4 sur 5
Prestation soucieuse de la faisabilité
C
Note : 4 sur 5
Belle réalisation mais délais plutôt long
Réponse de Abeille 3D
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Je suis ravi que votre commande ait pu répondre à vos attentes.
Le délai estimé annoncé initialement a cependant été respecté malgré les erreurs rencontrées sur vos modèles ainsi qu'une période très chargée juste avant la fermeture de l'entreprise pour congés.
Les expéditions offertes étant expédiées chaque jeudi, cela peut allonger de quelques jours la durée avant expédition même si votre commande est réalisée.
Je reste à votre disposition si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
Nicolas BOUET
Merci pour votre commentaire.
Je suis ravi que votre commande ait pu répondre à vos attentes.
Le délai estimé annoncé initialement a cependant été respecté malgré les erreurs rencontrées sur vos modèles ainsi qu'une période très chargée juste avant la fermeture de l'entreprise pour congés.
Les expéditions offertes étant expédiées chaque jeudi, cela peut allonger de quelques jours la durée avant expédition même si votre commande est réalisée.
Je reste à votre disposition si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
Nicolas BOUET
S
Note : 1 sur 5
Près de 6 semaines de délai pour une simple figurine de jeu de rôle. 40€ et la figurine arrive non degrappee dans un emballage dans lequel elle ballotait.
Réponse de Abeille 3D
Bonjour,
Je suis vraiment navré pour cet incident.
L'objet non post traité était offert en plus de votre commande.
Néanmoins, il s'avère qu'une erreur a été commise lors de l'emballage de votre colis et que la pièce d'origine était manquante.
De ce fait, votre commande vous a été intégralement remboursée.
Je vous réitère tous mes excuses pour ce contretemps.
Cordialement,
Nicolas Bouet
Je suis vraiment navré pour cet incident.
L'objet non post traité était offert en plus de votre commande.
Néanmoins, il s'avère qu'une erreur a été commise lors de l'emballage de votre colis et que la pièce d'origine était manquante.
De ce fait, votre commande vous a été intégralement remboursée.
Je vous réitère tous mes excuses pour ce contretemps.
Cordialement,
Nicolas Bouet
I
Note : 4 sur 5
Bon travail, pièce reproduite fidèlement. Délais un peu long.
D
Note : 4 sur 5
Bonne réalisation; correspond à mes attentes Seul bémol; le délai de livraison n'est pas mentionné au départ de la commande.
J
Note : 1 sur 5
Les impressions sont bien, mais très mécontent sur la communication. J'ai attendu une semaine pour avoir un retour de mail et impossible de joindre la société par téléphone, même si l'entreprise était en plein déménagement la relation client doit être une priorité.
H
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande,conforme à mes attentes
O
Note : 4 sur 5
Conforme aux attentes et au prix. J’y retournerais ! Seul bémol : Chronopost :( toujours aussi mauvais.
T
Note : 4 sur 5
Il manque un délai de livraison au moment de passer la commande.
D
Note : 4 sur 5
Reçu sans casse mais le carton d'envoi devrait être beaucoup plus épais car il a été reçu fortement abimé et écrasé, ce qui me fait hésiter à recommander.
S
Note : 4 sur 5
Bonne qualité de pièces. Travail sérieux. Délai un peu long. Dommage que mes 3 commandes n'ont pas été expédiées séparément, j'aurai pu avoir les premières pièces avant.
D
Note : 4 sur 5
Site pratique et rapide.
X
Note : 1 sur 5
4 pièces commandées sous différents paramètres Au visuel et aux tests de dureté aucune différence notable.
Réponse de Abeille 3D
Bonjour,
Je suis navré que vos pièces ne répondent pas à votre demande.
Néanmoins, vos réalisations sont parfaitement conformes à votre demande.
Vous avez demandé la réalisation de pièces avec parois fines (donc quasiment sans remplissage), de fait, le choix de plusieurs taux de remplissage n'aura quasiment aucune incidence.
Ensuite, le matériau choisi était un flexible. L'aspect visuel sur des pièces telles que les vôtres avec des résolutions de 0.1 mm ou 0.15 mm ne sera pas perceptible.
Le flexible n'est pas un matériau fournissant le meilleur aspect visuel (voir la section Guide des matériaux sur le site).
De ce fait, je suis surpris par votre note ne reflétant absolument pas la qualité des réalisations fournies compte tenu de tous ces éléments.
Si vous ne connaissez pas les possibilités/contraintes de l'impression 3D, je vous invite à revenir vers moi afin de me poser vos questions et répondre à ces lacunes pour ne plus être déçu lors de futures réalisations.
Merci.
Cordialement,
Nicolas BOUET
Je suis navré que vos pièces ne répondent pas à votre demande.
Néanmoins, vos réalisations sont parfaitement conformes à votre demande.
Vous avez demandé la réalisation de pièces avec parois fines (donc quasiment sans remplissage), de fait, le choix de plusieurs taux de remplissage n'aura quasiment aucune incidence.
Ensuite, le matériau choisi était un flexible. L'aspect visuel sur des pièces telles que les vôtres avec des résolutions de 0.1 mm ou 0.15 mm ne sera pas perceptible.
Le flexible n'est pas un matériau fournissant le meilleur aspect visuel (voir la section Guide des matériaux sur le site).
De ce fait, je suis surpris par votre note ne reflétant absolument pas la qualité des réalisations fournies compte tenu de tous ces éléments.
Si vous ne connaissez pas les possibilités/contraintes de l'impression 3D, je vous invite à revenir vers moi afin de me poser vos questions et répondre à ces lacunes pour ne plus être déçu lors de futures réalisations.
Merci.
Cordialement,
Nicolas BOUET
A
Note : 4 sur 5
Bien, bonne qualité de prestation mais un peu de retard de livraison à cause du délai d'appro d'un consommable dans une couleur spéciale. J'aurais aimé être prévenu, et pouvoir arbitrer pour recevoir mes produits le plus vite possible.
E
Note : 4 sur 5
L’impression est de très bonne qualité, malheureusement les pièces n’étaient pas bien protégées dans le colis et certaines ont été un peu abîmées (traces de choc sur les parties en résine, et une pièce en résine a été cassée sur 3 mm). Malgré tout je recommande Abeille 3D, mais il faut qu’ils règlent ce soucis d’emballage
E
Note : 1 sur 5
Commande effectuée le 21/12/2023, livrée le 22/01/2024 pour 4 petites cales, qui fabriquées par un imprimante 3D professionnelle aurait pris au maximum 1 journée. L'argument qui m'a été avancé par un responsable, pour justifier d'une livraison tardive, comme quoi il était bien indiqué sur le site que la société serait fermée du 23/12/2023 au 08/01/2024, était à mes yeux, très facile et pas du tout commercial. D'autant plus injustifié, que j'ai passé commande auprès d'une autre société pour d'autres produits, le 22/12/2023 et je les ai réceptionné le 02/01/2024 !!! Donc service d'Abeille 3D lamentable et peu professionnel. Je ne recommande pas du tout et à absolument éviter !!