Avis clients de Abeille 3D

4,8 /5

Basée sur 392 avis publiés

Résumé des avis

Les échanges avec le vendeur sont très appréciés, notamment pour leur réactivité et leur professionnalisme, ce qui assure que les fichiers stl soient parfaitement adaptés à l'impression. La qualité des impressions est souvent soulignée, avec des résultats conformes aux attentes des clients, que ce soit pour des modèles simples ou plus complexes. Les délais de livraison sont jugés raisonnables et les produits arrivent bien protégés, ajoutant un sentiment de fiabilité à l'achat.

Avis 1 étoile

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KEVIN P.

Publié le 05/06/2026 à 15h02 suite à un achat du 08/05/2026

Bonjour, Je ne suis pas satisfait du résultat. En ayant suivi des recommandations sur la matière d’impression à utiliser, en fonction de l’usage des pièces, ces impressions se sont retrouvées cassées en 2 jours. Il s’agissait de reproduire des supports de boîte à gant de voiture. Et globalement la boîte à gant est légère et les crochets au regard de la matière ne devraient pas casser ainsi. J’aimerai que le service client prenne attache afin d’obtenir un remboursement de ma commande. Kevin

Réponse de Abeille 3D Publiée le 11/06/2026

Bonjour,
Je suis navré pour le problème rencontré.
Vous avez sélectionné une impression en résine. Ce procédé peut donner de très bons résultats pour des pièces détaillées, mais il n’est pas toujours le plus adapté pour des pièces soumises à des contraintes mécaniques ou à la chaleur. Dans ce cas, une impression FDM en ABS aurait probablement été plus appropriée, avec une meilleure résistance et une meilleure tenue dans le temps.
Sans précision particulière lors de la commande concernant l’usage prévu de la pièce, il m’était malheureusement difficile de vous orienter vers un autre matériau ou un autre procédé.
Pour une nouvelle fabrication, je vous recommanderais plutôt une impression FDM en ABS, qui devrait mieux répondre à votre besoin. À titre commercial, je peux également vous proposer une remise sur cette nouvelle production.
Vous pouvez me recontacter à l’adresse suivante : contact@abeille3d.com afin que nous puissions voir ensemble la solution la plus adaptée.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement,
Nicolas Bouet

Mathieu P.

Publié le 06/03/2026 à 15h36 suite à un achat du 30/01/2026

La qualité n'est clairement pas à la hauteur de mes attentes. La pièce a céder au bout de quelques minutes.

Réponse de Abeille 3D Publiée le 12/03/2026

Bonjour,

Je suis navré que votre commande n'ait pas pu répondre à votre besoin.

Cependant, vous ne pouvez pas indiquer que la qualité n'est pas à la hauteur de vos attentes.
La résistance des pièces réalisées dépend fortement du matériau sélectionné ainsi que de leur utilisation.
Par exemple, remplacer une pièce métallique par une pièce réalisée dans un plastique apportera généralement de mauvais résultats en terme de résistance.

Pour vos futurs projets, je vous invite à me contacter directement avant passage de commande pour valider le matériau en fonction de son utilisation afin de vérifier la faisabilité du projet.

Merci.

Cordialement,
Nicolas BOUET

Stéphane M.

Publié le 26/03/2025 à 14h06 suite à un achat du 05/02/2025

Près de 6 semaines de délai pour une simple figurine de jeu de rôle. 40€ et la figurine arrive non degrappee dans un emballage dans lequel elle ballotait.

Réponse de Abeille 3D Publiée le 27/05/2025

Bonjour,

Je suis vraiment navré pour cet incident.
L'objet non post traité était offert en plus de votre commande.

Néanmoins, il s'avère qu'une erreur a été commise lors de l'emballage de votre colis et que la pièce d'origine était manquante.

De ce fait, votre commande vous a été intégralement remboursée.

Je vous réitère tous mes excuses pour ce contretemps.

Cordialement,
Nicolas Bouet

Jean-Marc L.

Publié le 23/11/2024 à 06h07 suite à un achat du 15/10/2024

Les impressions sont bien, mais très mécontent sur la communication. J'ai attendu une semaine pour avoir un retour de mail et impossible de joindre la société par téléphone, même si l'entreprise était en plein déménagement la relation client doit être une priorité.

xavier K.

Publié le 05/04/2024 à 13h18 suite à un achat du 11/03/2024

4 pièces commandées sous différents paramètres Au visuel et aux tests de dureté aucune différence notable.

Réponse de Abeille 3D Publiée le 06/04/2024

Bonjour,

Je suis navré que vos pièces ne répondent pas à votre demande.

Néanmoins, vos réalisations sont parfaitement conformes à votre demande.
Vous avez demandé la réalisation de pièces avec parois fines (donc quasiment sans remplissage), de fait, le choix de plusieurs taux de remplissage n'aura quasiment aucune incidence.
Ensuite, le matériau choisi était un flexible. L'aspect visuel sur des pièces telles que les vôtres avec des résolutions de 0.1 mm ou 0.15 mm ne sera pas perceptible.
Le flexible n'est pas un matériau fournissant le meilleur aspect visuel (voir la section Guide des matériaux sur le site).

De ce fait, je suis surpris par votre note ne reflétant absolument pas la qualité des réalisations fournies compte tenu de tous ces éléments.

Si vous ne connaissez pas les possibilités/contraintes de l'impression 3D, je vous invite à revenir vers moi afin de me poser vos questions et répondre à ces lacunes pour ne plus être déçu lors de futures réalisations.

Merci.

Cordialement,
Nicolas BOUET

Emmanuel N.

Publié le 23/01/2024 à 20h00 suite à un achat du 21/12/2023

Commande effectuée le 21/12/2023, livrée le 22/01/2024 pour 4 petites cales, qui fabriquées par un imprimante 3D professionnelle aurait pris au maximum 1 journée. L'argument qui m'a été avancé par un responsable, pour justifier d'une livraison tardive, comme quoi il était bien indiqué sur le site que la société serait fermée du 23/12/2023 au 08/01/2024, était à mes yeux, très facile et pas du tout commercial. D'autant plus injustifié, que j'ai passé commande auprès d'une autre société pour d'autres produits, le 22/12/2023 et je les ai réceptionné le 02/01/2024 !!! Donc service d'Abeille 3D lamentable et peu professionnel. Je ne recommande pas du tout et à absolument éviter !!