Français 
F
Note : 3 sur 5
Commande oubliée ou non prise en compte avant réclamation. Livraison à un bureau de poste au lieu du point relais demandé.
Avis clients de Excellence de Lérins
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 617 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des vins proposés par Excellence de Lérins est unanimement reconnue, avec des clients soulignant leur goût exceptionnel et leur rapport qualité-prix avantageux. Les expéditions se font rapidement et les colis sont toujours très bien emballés, garantissant ainsi l'intégrité des bouteilles durant le transport. La livraison est souvent décrite comme efficace, avec des clients appréciant la possibilité de choisir la date et l'heure de réception.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 1 sur 5
Il m'a fallu 3 semaines + une relance pour recevoir un colis dont la livraison avait par erreur été plus ou moins annulée, malgré le fait qu'il était payé, l'argent chez vous
Réponse de Excellence de Lérins
Bonjour Monsieur Boutelant,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre colis. Votre expérience ne reflète pas nos standards habituels. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons examiner cette situation pour éviter qu'elle ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Excellence de Lérins.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre colis. Votre expérience ne reflète pas nos standards habituels. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons examiner cette situation pour éviter qu'elle ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Excellence de Lérins.
C
Note : 3 sur 5
Livraison pas top, passage du livreur à 7h du matin soi disant , sans avertir, pour finir à la poste
J
Note : 1 sur 5
lors du reveillon de Noêl je pensais faire plaisir à nos invités quelle déception après l'ouverture des bouteilles: pas de nez, pas de gout aucune saveur, pas de longueur en bouche très très déçu de mon achat les bouteilles restantes je ne pourrai même pas en faire profiter mes amis aucune étoile
B
Note : 3 sur 5
une bouteille est excellente hélas, le limoncello a " tourné "!, je ne sais pas comment c'est possible, mais ce n'est pas bon.
A
Note : 3 sur 5
Bon produit mais….. long à obtenir
G
Note : 3 sur 5
Bon vin. Malheureusement, erreur d’adressage et arrivée du colis en deux fois à 6:00 du matin a l’adresse d’un voisin. Ce qui m’a valu 2 bouteilles…
P
Note : 3 sur 5
Envoi vers la Belgique rapide et sans probleme
Réponse de Excellence de Lérins
nous expédions dans toutes la CEE avec un coût unique de 28 € TTC, que vous commandiez de 1 à 48 bouteilles !