Avis clients de Excellence de Lérins

9,7 /10

Basée sur 617 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des vins proposés par Excellence de Lérins est unanimement reconnue, avec des clients soulignant leur goût exceptionnel et leur rapport qualité-prix avantageux. Les expéditions se font rapidement et les colis sont toujours très bien emballés, garantissant ainsi l'intégrité des bouteilles durant le transport. La livraison est souvent décrite comme efficace, avec des clients appréciant la possibilité de choisir la date et l'heure de réception.

Avis 1 étoile

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Boutelant P.

Publié le 08/08/2025 à 14h22 suite à un achat du 02/07/2025

Il m'a fallu 3 semaines + une relance pour recevoir un colis dont la livraison avait par erreur été plus ou moins annulée, malgré le fait qu'il était payé, l'argent chez vous

Réponse de Excellence de Lérins Publiée le 20/12/2025

Bonjour Monsieur Boutelant,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre colis. Votre expérience ne reflète pas nos standards habituels. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons examiner cette situation pour éviter qu'elle ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe d'Excellence de Lérins.

Jacques L.

Publié le 27/12/2024 à 15h39 suite à un achat du 27/11/2024

lors du reveillon de Noêl je pensais faire plaisir à nos invités quelle déception après l'ouverture des bouteilles: pas de nez, pas de gout aucune saveur, pas de longueur en bouche très très déçu de mon achat les bouteilles restantes je ne pourrai même pas en faire profiter mes amis aucune étoile